Chỉ sau vài ngày đột ngột biến mất khỏi kho ứng dụng App Store và Google Play tại Việt Nam, vào tối 8.10 ứng dụng kiểm tra mức độ ô nhiễm không khí AirVisual đã xuất hiện trở lại.
Trước đó, ngày 6/10, người dùng phản ánh việc họ không thể tìm thấy ứng dụng đo chất lượng không khí trên cả hai kho ứng dụng của hệ điều hành iOS và Google Play.
Đội ngũ phát triển ứng dụng AirVisual cho biết họ đang bị tấn công đánh giá đánh giá 1 sao và bình luận tiêu cực xuất phát từ tài khoản Facebook "Vũ Khắc Ngọc" với 180.000 lượt theo dõi được cho đã phát động tẩy chay tập thể ứng dụng theo dõi ô nhiễm không khí AirVisual.
Sau đó, chủ tài khoản Facebook trên đã lên tiếng xin lỗi đội ngũ phát triển AirVisual.
"Qua bài viết giải thích trên blog của AirVisual và thông tin trên báo chí, tôi hiểu rằng ở đây đã có sự ngộ nhận về cách thức xếp hạng. Hà Nội sự thực không phải thành phố ô nhiễm nhất thế giới. Tôi rất lấy làm tiếc khi những đánh giá tiêu cực về AirVisual gây ảnh hưởng, trở ngại tới hoạt động của ứng dụng này ở Việt Nam", ông Ngọc nhận lỗi.
Trước đó ngày 6/10, trang AirVisual đã có bài đính chính thông tin. Trang này cho rằng thứ hạng ô nhiễm không khí của Hà Nội chỉ là nhất thời. "Bất cứ lúc nào một thành phố cũng có thể đứng ở vị trí này như London hay San Francisco vào năm ngoái. Chúng tôi cung cấp riêng một bảng xếp hạng thành phố ô nhiễm riêng biệt, hợp tác với Greenpeace", AirVisual thông báo trên trang chính thức.
AirVisual có khả năng cung cấp thông tin về chất lượng không khí của hơn 10.000 thành phố ở 80 quốc gia. Ngoài ra, công cụ này còn được trang bị thêm tính năng dự đoán chất lượng không khí trong tương lai.
Nguyên nhân dẫn đến việc AirVisual bị người dùng nghi ngờ về độ chính xác khi đo chất lượng không khí do đăng quảng cáo bán các sản phẩm máy lọc không khí, khẩu trang chống ô nhiễm... cho công ty mẹ là IqAir ngay trên ứng dụng của họ.