Theo Quyết định số 2345 của Ngân hàng Nhà Nước, kể từ ngày 1/7/2024, tất cả các giao dịch trên 10 triệu đồng đều phải được xác thực bằng sinh trắc học khuôn mặt. Điều này đã khiến nhiều người dân vội vàng cập nhật thông tin sinh trắc học trước thời hạn quy định, dẫn đến tình trạng gặp khó khăn khi thao tác trên các ứng dụng ngân hàng hoặc không nắm rõ quy trình cần thiết.
Lợi dụng sự thiếu thông tin và nôn nóng của người dân, các đối tượng lừa đảo đã mạo danh cán bộ ngân hàng, tiếp cận nạn nhân thông qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo. Chúng yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân, hình ảnh khuôn mặt, thậm chí cả giọng nói và cử chỉ của khách hàng với lý do hỗ trợ cập nhật thông tin. Khi đã có được các thông tin này, kẻ xấu dễ dàng đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của nạn nhân và chiếm đoạt toàn bộ số tiền.
Cục An toàn thông tin khuyến cáo người dân cần cảnh giác cao độ khi nhận được liên hệ từ những cá nhân tự xưng là cán bộ ngân hàng hoặc cơ quan công an. Người dân nên xác minh lại thông tin qua số điện thoại chính thống của các cơ quan, ngân hàng. Tuyệt đối không nhấp vào các đường link lạ và không cài đặt phần mềm từ nguồn không xác định.
Việc bảo vệ thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng trong bối cảnh công nghệ số hiện nay. Hãy luôn tỉnh táo và cẩn trọng trước những thủ đoạn tinh vi của kẻ xấu để bảo vệ tài sản của chính mình.