OpenAI đã ký kết một trong những hợp đồng doanh nghiệp lớn nhất từ trước đến nay khi triển khai nền tảng ChatGPT Enterprise cho Samsung Electronics, đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược mở rộng thị trường AI doanh nghiệp tại Hàn Quốc.
Theo thông tin được công bố ngày 22/6, Samsung Electronics sẽ triển khai ChatGPT Enterprise cùng công cụ hỗ trợ lập trình Codex cho toàn bộ nhân viên tại Hàn Quốc và nhân sự thuộc bộ phận Device eXperience (DX) trên phạm vi toàn cầu. Đây được xem là một trong những đợt triển khai AI doanh nghiệp có quy mô lớn nhất của OpenAI tính đến nay.
Việc Samsung lựa chọn ChatGPT Enterprise cho thấy sự thay đổi đáng kể trong cách tiếp cận AI của tập đoàn công nghệ Hàn Quốc. Năm 2023, Samsung từng cấm nhân viên sử dụng các công cụ AI tạo sinh công khai sau sự cố rò rỉ dữ liệu nội bộ thông qua ChatGPT. Tuy nhiên, trước áp lực cạnh tranh ngày càng lớn trong kỷ nguyên AI, công ty hiện chuyển sang chiến lược khai thác các nền tảng AI thương mại với các cơ chế bảo mật và quản trị dành riêng cho doanh nghiệp.
Theo Samsung, ChatGPT Enterprise và Codex sẽ được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực như phát triển phần mềm, nghiên cứu sản phẩm, sản xuất, tiếp thị và quản trị doanh nghiệp. Tập đoàn kỳ vọng các công cụ AI này sẽ giúp nâng cao năng suất lao động, cải thiện khả năng giải quyết vấn đề và đẩy nhanh quá trình đổi mới sáng tạo trong toàn hệ thống.
Thỏa thuận với Samsung tiếp tục củng cố vị thế ngày càng lớn của OpenAI tại thị trường Hàn Quốc. Cuối năm 2025, Samsung SDS đã trở thành đối tác phân phối chính thức đầu tiên của ChatGPT Enterprise tại Hàn Quốc, đồng thời cung cấp dịch vụ tư vấn, triển khai và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng doanh nghiệp trong nước.
Kể từ đó, Samsung SDS đã ký kết nhiều hợp đồng cung cấp ChatGPT Enterprise cho các doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực tài chính, sản xuất, bán lẻ và dịch vụ. Theo công ty, số lượng khách hàng doanh nghiệp đã vượt mốc 10 chỉ trong vài tháng sau khi hợp tác với OpenAI.
Hàn Quốc hiện được xem là một trong những thị trường chiến lược của OpenAI tại châu Á. Ngoài việc mở rộng dịch vụ doanh nghiệp, công ty cũng tăng cường hợp tác với các tập đoàn công nghệ lớn của nước này trong các lĩnh vực hạ tầng AI và bán dẫn. Trước đó, OpenAI đã thiết lập quan hệ hợp tác với Samsung Electronics và SK Hynix trong các dự án liên quan đến chuỗi cung ứng chip nhớ và hạ tầng AI quy mô lớn.
Giới phân tích nhận định việc Samsung trở thành khách hàng doanh nghiệp quy mô lớn của OpenAI không chỉ mang ý nghĩa thương mại mà còn phản ánh xu hướng các tập đoàn công nghệ toàn cầu đang chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang triển khai AI tạo sinh ở quy mô toàn doanh nghiệp. Trong bối cảnh cuộc cạnh tranh AI ngày càng quyết liệt, khả năng tích hợp AI vào hoạt động sản xuất, nghiên cứu và vận hành đang trở thành yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh của các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới.