Sau khi nâng cấp lên phiên bản Windows 11 24H2, nhiều người dùng đang gặp phải tình trạng khó chịu khi không thể xóa được 8,63 GB dữ liệu cập nhật "cứng đầu". Theo Neowin, sự việc này đã gây ra không ít bức xúc trong cộng đồng người dùng.
Người dùng phàn nàn về dung lượng không thể xóa
Trên diễn đàn Eleven Forum, một người dùng đã chia sẻ: "Tôi vừa cập nhật lên Windows 11 Pro 24H2. Mọi thứ hoạt động bình thường, nhưng tôi lại phát hiện có thêm 8,63 GB dữ liệu không thể xóa. Tôi đã thử chạy trình dọn dẹp Component Store và thậm chí khởi động ở chế độ Safe Mode, nhưng không có kết quả."
Một người dùng khác cũng cho biết: "Trình dọn dẹp ổ đĩa của Windows cũng bất lực trước những dữ liệu này. Có lẽ đây là lỗi mà Microsoft cần khắc phục."
Lỗi hay tính năng?
Trong khi nhiều người tin rằng đây là một lỗi của phiên bản 24H2, một số ý kiến khác lại cho rằng đây có thể là một thay đổi có chủ đích từ Microsoft. Một người dùng trên diễn đàn My Digital Life đã viết: "Đây không phải là lỗi, mà là kết quả của phương thức cập nhật mới. Hệ thống cần giữ lại các tệp này."
Được biết, phiên bản 24H2 áp dụng phương thức cập nhật tích lũy điểm kiểm tra (CCU), giúp tăng tốc quá trình cập nhật hệ thống. Tuy nhiên, cách tiếp cận này cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến việc người dùng không thể xóa đi các dữ liệu cập nhật cũ.
Chưa có phản hồi chính thức từ Microsoft
Hiện tại, Microsoft vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận chính thức nào về vấn đề này. Trước đó, hãng đã xác nhận một lỗi liên quan đến CCU, khiến người dùng gặp phải thông báo "Operation is not supported".
Người dùng đang trông chờ một phản hồi rõ ràng từ Microsoft cùng với những giải pháp cho tình trạng này, mong muốn sớm lấy lại dung lượng ổ cứng đã bị "chiếm đoạt" một cách oan uổng.