Hôm qua, sàn đấu giá trực tuyến eBay vừa đệ đơn kiện Amazon với cáo buộc cho rằng sàn thương mại điện tử đã thâm nhập vào hệ thống email nội bộ của eBay để tiến hành tuyển dụng những người bán hàng hiệu quả trên khắp thế giới một cách bất hợp pháp.

Trong đơn kiện của mình, eBay cho biết: “Trong nhiều năm qua, Amazon đã tiến hành xâm nhập và khai thác hệ thống M2M độc quyền của eBay trên nền tảng eBay nhằm lôi kéo những người bán hàng hàng đầu của eBay sang Amazon”. M2M là hệ thống liên lạc giữa các thành viên với nhau (member-to-member) của eBay, cho phép người bán giao tiếp với nhau, với eBay và với khách hàng.

eBay cũng tuyên bố Amazon đã thực hiện lôi kéo các khách hàng qua nhiều tin nhắn gửi đi với nội dung gợi ý đến việc bán hàng trên Amazon: “Gửi đến những ai quan tâm. Chào buổi chiều. Tên tôi là Adam, tôi làm việc trong mục bán giày tại Amazon. Tôi đã dạo qua cửa hàng của bạn và thực sự thích các mặt hàng bạn cung cấp và những phản hồi tuyệt vời về bạn. Bạn đã bao giờ cân nhắc đến việc bán hàng trên Amazon chưa? Nếu vậy, tôi muốn trò chuyện với bạn trên nền tảng này. Hy vọng sớm nhận được phản hồi từ bạn. Trân trọng, Adam”.

eBay cáo buộc rằng ba tài khoản do một cá nhân tạo ra đã gửi đi hơn 120 tin nhắn tới những người bán và một số đại diện của Amazon đã thừa nhận “đi theo” Amzon. Amazon vẫn từ chối bình luận về sự việc này. Mặt khác, họ trích dẫn lại tuyên bố trước đây của mình trên tạp chí Wall Street Journal cho biết, họ đang tiến hành một cuộc điều tra về các cáo buộc trên.