Ông Kong Meng Koh, Tổng giám đốc HP Đông Nam Á và Singapore, khẳng định rõ triết lý mới: tốc độ, an toàn và chi phí tối ưu. Đây không đơn thuần là bộ ba cam kết sản phẩm, mà còn là công thức vận hành chiến lược của HP trước những thách thức ngày càng phức tạp trong hành vi tiêu dùng và chuyển đổi số toàn cầu.
Trong ba trụ cột mà HP nhấn mạnh, "cá nhân hóa trải nghiệm" nổi lên như một tâm điểm chiến lược. Khác với cách tiếp cận đại trà trước đây, HP giờ đây đầu tư mạnh mẽ vào những giải pháp linh hoạt, cho phép thiết bị tự học hỏi hành vi, dự đoán nhu cầu và tùy chỉnh theo từng người dùng.
HP AI Companion – phần mềm hỗ trợ họp đa ngôn ngữ – là một minh chứng điển hình. Không chỉ đơn thuần dịch tiếng nói, ứng dụng này hứa hẹn chuyển đổi sâu sắc cách con người tương tác trong môi trường số đa dạng văn hóa và ngôn ngữ. Trong tương lai, HP kỳ vọng AI không chỉ đồng hành cùng người dùng, mà còn chủ động thúc đẩy hiệu suất cá nhân ở cấp độ chưa từng có.
Không chỉ đưa AI ra thị trường, HP còn chủ động "AI hóa" vận hành nội bộ, từ quản trị, phát triển sản phẩm cho tới chăm sóc khách hàng. Điều này cho thấy HP không xem AI như một "mánh lới bán hàng", mà thật sự coi đây là động lực chuyển đổi nền tảng.
Tuy nhiên, ban lãnh đạo HP cũng thẳng thắn nhìn nhận: AI sẽ không thay thế hoàn toàn con người, nhưng người không sử dụng AI sẽ bị tụt lại phía sau. Thách thức lớn nhất lúc này không phải công nghệ, mà là tốc độ thích ứng và khả năng tái đào tạo nguồn nhân lực – một bài toán nan giải cho bất cứ tập đoàn công nghệ nào.
Việc HP chọn Việt Nam làm điểm nhấn trong chiến lược AI hóa không phải là ngẫu nhiên. Việt Nam sở hữu lực lượng lao động trẻ, thích ứng nhanh với công nghệ mới, cùng tốc độ số hóa cao nhất nhì khu vực Đông Nam Á. Đây là môi trường lý tưởng để HP thử nghiệm, hoàn thiện các giải pháp AI, trước khi nhân rộng ra toàn cầu.
Không chỉ dừng lại ở đầu tư sản phẩm, HP còn cam kết thúc đẩy các chương trình phát triển bền vững, giảm phát thải, thúc đẩy giáo dục công nghệ - một cách tiếp cận dài hạn, mang tính trách nhiệm xã hội đi đôi với tăng trưởng kinh doanh.
Việc HP mạnh dạn định vị AI là trụ cột tăng trưởng mới cho thấy doanh nghiệp đã sẵn sàng tái định nghĩa mình: từ một công ty sản xuất thiết bị thành một nhà cung cấp nền tảng trải nghiệm số hóa toàn diện.
Trong cuộc đua AI toàn cầu đang khốc liệt, HP chọn một chiến lược khác biệt: thay vì chạy đua vũ trang phần cứng hay AI tổng quát, hãng tập trung vào AI ứng dụng, thiết thực và thân thiện với người dùng cuối. Đây có thể là chìa khóa giúp HP không chỉ trụ vững, mà còn bứt phá trong một thập kỷ chuyển đổi số đầy biến động phía trước.
AI không còn là lựa chọn, mà đã trở thành điều kiện sinh tồn trong ngành công nghệ. HP, bằng cách đặt cược vào cá nhân hóa và hiệu suất, đang tự viết tiếp hành trình 30 năm tại Việt Nam – lần này, với ngòi bút là trí tuệ nhân tạo.