Microsoft đã đầu tư hàng tỷ đô la vào OpenAI. Nhưng trong một thời gian ngắn vào thứ Năm (9/11), nhân viên của công ty phần mềm này đã không được phép sử dụng sản phẩm nổi tiếng nhất của công ty - ChatGPT
“Do lo ngại về bảo mật và dữ liệu, một số công cụ AI không còn được cung cấp cho nhân viên sử dụng”, Microsoft cho biết trong một bản cập nhật trên trang web nội bộ. Từ ảnh chụp màn hình cho thấy ChatGPT không thể truy cập được trên các thiết bị của công ty.
Đại diện của Microsoft và OpenAI đã không trả lời ngay lập tức các yêu cầu bình luận.
Microsoft cho biết: “Mặc dù đúng là Microsoft đã đầu tư vào OpenAI và ChatGPT có các biện pháp bảo vệ tích hợp để ngăn chặn việc sử dụng không đúng cách, nhưng trang web này vẫn là dịch vụ bên ngoài của bên thứ ba”. “Điều đó có nghĩa là bạn phải thận trọng khi sử dụng nó do có những rủi ro về quyền riêng tư và bảo mật. Điều này cũng áp dụng cho bất kỳ dịch vụ AI bên ngoài nào khác, chẳng hạn như Midjourney hoặc Replika.”
Công ty ban đầu cho biết họ sẽ cấm ChatGPT và phần mềm thiết kế Canva, nhưng sau đó đã loại bỏ một dòng trong lời khuyên có liên quan đến những sản phẩm đó. Sau lần xuất bản đầu tiên của câu chuyện này, Microsoft đã khôi phục quyền truy cập vào ChatGPT.
Trong một tuyên bố với CNBC, Microsoft cho biết việc chặn tạm thời ChatGPT là một sai sót do quá trình thử nghiệm hệ thống cho các mô hình ngôn ngữ lớn.
Người phát ngôn cho biết: “Chúng tôi đang thử nghiệm hệ thống kiểm soát điểm cuối cho mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và vô tình bật chúng cho tất cả nhân viên”. “Chúng tôi đã khôi phục dịch vụ ngay sau khi xác định được lỗi của mình. Như chúng tôi đã nói trước đây, chúng tôi khuyến khích nhân viên và khách hàng sử dụng các dịch vụ như Bing Chat Enterprise và ChatGPT Enterprise có mức độ bảo vệ bảo mật và quyền riêng tư cao hơn.”
Nhiều công ty lớn đã hạn chế nhân viên sử dụng ChatGPT, thường là để ngăn chặn việc chia sẻ dữ liệu bí mật. Được đào tạo về dữ liệu internet rộng lớn, ChatGPT soạn thảo các phản hồi giống con người đối với tin nhắn trò chuyện của mọi người. Dịch vụ này hiện có hơn 100 triệu người dùng.
Bản cập nhật của Microsoft khuyến nghị mọi người sử dụng công cụ Bing Chat của chính công ty, dựa trên các mô hình trí tuệ nhân tạo OpenAI. Hai công ty có mối quan hệ chặt chẽ. Năm nay, Microsoft cũng bận rộn tung ra các bản cập nhật cho hệ điều hành Windows và các ứng dụng Office tận dụng các dịch vụ OpenAI, chạy trên cơ sở hạ tầng đám mây Azure của Microsoft.
Đầu tuần này, CEO Satya Nadella đã xuất hiện trên sân khấu cùng với Sam Altman của OpenAI tại hội nghị nhà phát triển đầu tiên của công ty khởi nghiệp. Altman đã viết trong một bài đăng trên X vào cuối ngày thứ Năm rằng, “tin đồn rằng chúng tôi đang chặn Microsoft 365 để trả đũa là hoàn toàn vô căn cứ”.
Vào tháng 1, một kỹ sư cấp cao của Microsoft đã viết trên một diễn đàn rằng nhân viên có thể sử dụng ChatGPT nhưng được khuyên không nên nhập thông tin bí mật, theo Insider đưa tin.
Đầu tuần này, một nhóm hack có tên Anonymous Sudan cho biết họ nhắm mục tiêu vào ChatGPT trong một cuộc tấn công vì “sự hợp tác của OpenAI với quốc gia chiếm đóng Israel” và vì Altman cho biết anh ấy “sẵn sàng đầu tư vào Israel nhiều hơn”.