Tiêu dùng
Thương hiệu xe đáng tin cậy nhất năm 2023 thuộc về Lexus
Mộc Đức - Thứ Hai, 20/02/2023 1:38 CH
Vietnet24h - Tổ chức J.D. Power vừa công bố kết quả nghiên cứu độ tin cậy xe hơi VDS tại Mỹ năm 2023. VDS 2023 dựa trên chỉ số PP100 để đánh giá những mẫu xe từ năm 2020, điểm số càng thấp nghĩa là mẫu xe càng có ít lỗi và càng đáng tin cậy hơn.

J.D. Power - công ty dịch vụ thông tin marketing toàn cầu, có trụ sở ở Troy (bang Michigan, Hoa Kỳ) vừa công bố kết quả nghiên cứu độ tin cậy xe hơi VDS tại Mỹ năm 2023.

VDS 2023 dựa trên chỉ số PP100 để đánh giá những mẫu xe từ năm 2020, điểm số càng thấp nghĩa là mẫu xe càng có ít lỗi và càng đáng tin cậy hơn. Về tổng thể, ngành công nghiệp ô tô đã chứng kiến sự cải thiện PP100 từ 192 trong năm ngoái lên PP100 năm nay ở mức 186, cho thấy các phương tiện được sản xuất đang dần trở nên đáng tin cậy hơn, mặc dù vẫn tồn đọng những điểm yếu nhất định về vấn đề công nghệ.

Nghiên cứu tập trung vào chín hạng mục bao gồm hệ thống sưởi/thông gió/điều hòa; hệ thống hỗ trợ lái xe; trải nghiệm lái xe; ngoại thất; tính năng/điều khiển/hiển thị; thông tin giải trí; nội thất; hệ thống truyền lực và chỗ ngồi với 184 vấn đề cụ thể.

Theo Frank Hanley, giám đốc cấp cao về định chuẩn ô tô tại J.D. Power, mọi người có thể mong đợi sự cải thiện qua từng năm khi các nhà sản xuất học hỏi từ những sai lầm trong quá khứ.

"Điều này có nghĩa là nhiều người tiêu dùng đang giữ phương tiện của họ trong một thời gian dài hơn mà vẫn có thể gặp ít vấn đề hơn so với trước đây”, Frank Hanley trả lời trong một tuyên bố gửi qua email và nhấn mạnh: "Xem xét những dòng xe trụ vững qua thời gian trước khi mua là cách tốt nhất để tránh các vấn đề về lâu dài”.

Nghiên cứu được đưa mới đây đã xem xét những chiếc xe đời 2020 đang hoạt động như thế nào về chất lượng, sự hấp dẫn và thay thế linh kiện. Những phát hiện này dựa trên phản hồi của hơn 30.000 chủ sở hữu được thực hiện từ tháng 8 đến tháng 11/2022.

Theo đó, Lexus giành số điểm thấp nhất trong tổng số 33 thương hiệu ôtô được J.D. Power xếp hạng. 133 điểm cũng thấp hơn số điểm mà KIA - Quán quân năm 2022 - có được. Nhờ đó, Lexus không chỉ xếp đầu danh sách thương hiệu ô tô tin cậy nhất ở phân khúc xe sang mà còn chiếm vị trí cao nhất toàn ngành.

Thương hiệu đến từ Nhật Bản đã giành lại vị trí đầu bảng từ KIA trong danh sách tổng thể cũng như vượt qua Genesis trên phân khúc xe sang. Đây là bước tiến vượt bậc của Lexus khi biết rằng: Năm 2022, thương hiệu xe sang đến từ Nhật Bản chỉ xếp ở vị trí thứ 5, sau cả Toyota, Hyundai và Buick.

KIA không chỉ để mất vị trí Quán quân mà còn tụt xuống đứng thứ 3. Genesis - thương hiệu con khác cùng thuộc Hyundai - giành vị trí Á quân sau khi thăng hai bậc so với năm 2022. Trong khi đó, Hyundai chỉ được xếp ở vị trí thứ 8, sau Toyota. Ngoài Toyota và Lexus, hai thương hiệu đến từ Nhật là Mitsubishi và Nissan cũng góp mặt trong TOP 10 thương hiệu ô tô đáng tin cậy năm 2023.

Hai thương hiệu ô tô danh tiếng của Mỹ là General Motors và Ford chỉ được xếp ở vị trí thứ 14 và 29 trong bảng xếp hạng. Cùng với đó, các thương hiệu hạng sang nổi danh như Jaguar hay Mercedes có vị trí rất thấp. Đáng buồn là vị trí cuối bảng năm 2023 vẫn thuộc về thương hiệu quen thuộc Land Rover.

Đáng chú ý, dòng xe bình dân lại có điểm trung bình PP100 là 182, trong khi mức trung bình của các thương hiệu cao cấp lên đến PP100 là 205. Đặc biệt, những thương hiệu xa xỉ như Porsche và Mercedes-Benz thậm chí còn có chỉ số vượt quá PP100 là 208. Theo J.D. Power, điều này có thể là do những chiếc xe cao cấp đang sở hữu các tính năng mới hơn trước.

J.D. Power cho biết: “Khoảng cách giữa hai phân khúc phổ thông và cao cấp đang ở mức lớn nhất kể từ khi nghiên cứu được đưa ra cách đây 34 năm và xu hướng nới rộng khoảng cách này đã bắt đầu từ năm 2016. Một trong những nguyên nhân của sự chênh lệch về độ tin cậy giữa hai phân khúc là công nghệ mới được giới thiệu trên xe. Các thương hiệu cao cấp thường có nhiều công nghệ hơn, điều này làm tăng độ phức tạp và khả năng xảy ra các sự cố".

Frank Hanley, Giám đốc cấp cao về định chuẩn ô tô của J.D. Power, lưu ý: “Thông thường trong ngành ô tô, những khái niệm và tính năng mới luôn được áp dụng trên những mẫu xe cao cấp trước tiên".

Thương hiệu xe đáng tin cậy nhất năm 2023 thuộc về Lexus

Vấn đề được điểm mặt gọi tên nhiều nhất trong các báo cáo, khiếu nại ô tô chính là các vấn đề liên quan đến hệ thống thông tin giải trí.Theo nghiên cứu của J.D. Power, những vấn đề trên có điểm trung bình là 49,9 điểm. 6/10 khu vực hay gặp rắc rối nhất đều liên quan đến hệ thống này. Những tính năng được liệt kê bao gồm kết nối Android và Apple, nhận diện giọng nói, độ nhạy của màn hình cảm ứng.

Tương tự như trong báo cáo độ tin cậy ô tô năm 2022 của Consumer Reports, một số thương hiệu ô tô hạng sang trang bị nhiều công nghệ mới vào phương tiện của họ bao gồm Tesla, Lincoln, Genesis và Mercedes-Benz đã xếp cuối bảng về độ đáng tin cậy.

Lexus giới thiệu xe điện thông minh hạng sang LF-30 cho tương lai Vietnet24h - Hãng xe Lexus đang chuẩn bị ra mắt chiếc xe điện đầu tiên mang tên LF-30 Electrified. Đây được xem là chiếc xe điện của tương lai với công nghệ tự lái và động cơ ở mỗi bánh xe.
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Flagship sắp ra mắt của Oppo hứa hẹn sẽ mang đến những nâng cấp thú vị cho những người đam mê công nghệ Vietnet24h - Chiếc flagship mới nhất của Oppo, Find X8 Ultra, đã đặt ra một chuẩn mực cao cho điện thoại thông minh, kết hợp thiết kế 9mm thanh mảnh với một loạt camera ấn tượng và pin lâu dài.
Dyson ra mắt máy hút bụi mỏng nhất thế giới tại Seoul Vietnet24h - Dyson đã ra mắt máy hút bụi không dây mỏng nhất của mình -- PencilVac, có tay cầm đường kính 38 mm và nặng 1,8 kg -- tại sự kiện ra mắt ở Seoul vào thứ Hai.
Khám phá những tính năng mới thú vị trên ứng dụng di động dành cho Android và iPhone của NotebookLM Vietnet24h - NotebookLM đang bước vào lĩnh vực di động và sắp thay đổi cách người dùng tương tác với ghi chú khi đang di chuyển.
Xreal ra mắt chiếc kính đầu tiên chạy hệ điều hành Android XR của Google để cạnh tranh với Meta và Apple Vietnet24h - Xreal đã ra mắt Dự án Aura, được gọi là kính thực tế mở rộng chạy hệ điều hành XR của Google.
Oppo ra mắt điện thoại siêu pin cùng chip mới Vietnet24h - Oppo vừa mới ra mắt sản phẩm mới nhất của mình trong phân khúc điện thoại siêu pin, Reno 14 và Reno 14 Pro, cả hai đều mang lại độ tin cậy và hiệu suất mà không quá đắt so với phiên bản tiền nhiệm Reno 13.
Huawei ra mắt máy tính bảng có thể gập lại giá 3.300 đô la chạy HarmonyOS, phô diễn sức mạnh phần cứng Vietnet24h - Huawei đã ra mắt một chiếc máy tính xách tay màn hình gập và một chiếc MateBook Pro truyền thống hơn với công nghệ do chính mình sản xuất sau khi bị Microsoft và Intel cắt đứt quan hệ
Samsung ra mắt S25 Edge mỏng khi Apple được cho là đang chuẩn bị iPhone ‘Air’ Vietnet24h - Samsung đã ra mắt Galaxy S25 Edge, một thiết bị chỉ mỏng 5,8 mm và nặng 163 gram, trở thành một trong những điện thoại thông minh mỏng nhất trên thị trường.
FBI sắp “nhìn xuyên tường” bằng radar: Khoa học viễn tưởng hay cơn ác mộng quyền riêng tư? Vietnet24h - Một thiết bị nhỏ bằng hộp cơm có thể giúp FBI xác định người đứng sau tường bằng sóng vô tuyến. Công nghệ như mơ đang trở thành hiện thực – nhưng liệu nó sẽ phục vụ an ninh hay mở đầu kỷ nguyên giám sát công dân không giới hạn?
Dòng điện thoại thông minh OnePlus Nord Series mới thú vị sắp ra mắt Vietnet24h - OnePlus đang chuẩn bị giới thiệu sản phẩm mới nhất của mình điện thoại thông minh đội hình, Nord CE5, trong những tuần tới. Ban đầu dự kiến ​​phát hành vào tháng XNUMX, ngày ra mắt dự kiến ​​đã chuyển sang tháng XNUMX, gây phấn khích cho những người đam mê công nghệ và người tiêu dùng.
Samsung sẽ ra mắt Galaxy S25 Edge mỏng hơn vào ngày 13 tháng 5 Vietnet24h - Samsung Electronics sẽ ra mắt phiên bản mỏng hơn của điện thoại thông minh Galaxy, Galaxy S25 Edge, vào thứ Ba (13/5), mở đường cho cuộc chiến với Apple về kiểu dáng mỏng hơn.
iPad Air M512 2GB giảm giá hấp dẫn nhất từ ​​trước đến nay trên Amazon Vietnet24h - Bạn có thể mua cùng một mẫu iPad Air M2 512GB 11 inch với mức giảm giá đáng kinh ngạc là 33%, tương đương với khoản tiết kiệm hào phóng là 350 đô la.
Apple cân nhắc cho phép người dùng iPhone lựa chọn các giải pháp thay thế Siri làm trợ lý mặc định Vietnet24h - Khi Siri gặp khó khăn trong việc đưa ra câu trả lời thỏa đáng, bạn vẫn có thể gọi Google để được trợ giúp.
iPhone 13 được cập nhật tính năng nhắn tin vệ tinh qua iOS 18.5 Vietnet24h - Với iOS 18.5, Apple chính thức cho phép iPhone 13 nhắn tin vệ tinh thông qua một số nhà mạng, mở rộng khả năng kết nối không phụ thuộc hạ tầng truyền thống. Tuy nhiên, tính năng này không áp dụng với mọi thiết bị và nhà mạng, cho thấy chiến lược triển khai có chọn lọc của hãng.
Lưỡi dao deepfake: Màn lừa đảo triệu đô và cú bắt tay chết người giữa AI và tội phạm mạng Vietnet24h - Từ một vài dòng quảng cáo có khuôn mặt người nổi tiếng, đến màn giả giọng cảnh sát lừa nạn nhân nộp thuế để nhận lại khoản tiền "đã mất" – tất cả đều do AI dựng nên. Hơn 20 triệu USD đã bị đánh cắp. Kẻ thủ ác không dùng súng, mà dùng thuật toán.
Giải pháp đánh bay hôi miệng, lấy lại tự tin trong giao tiếp Vietnet24h - Hôi miệng không chỉ là vấn đề về sức khỏe mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sự tự tin và giao tiếp hàng ngày, đặc biệt đối với những người làm công việc tư vấn, kinh doanh hoặc giao tiếp trực tiếp. Mùi hôi khó chịu từ miệng khiến bạn gặp khó khăn trong các cuộc trò chuyện, khiến người khác ngại ngùng và ảnh hưởng đến mối quan hệ xã hội. Tuy nhiên, đừng lo lắng, vì những giải pháp đơn giản có thể giúp bạn khắc phục tình trạng này một cách hiệu quả.
Giới chức Mỹ kiện TikTok vì lo ngại thanh thiếu niên bị ảnh hưởng bởi nghiện mạng xã hội Vietnet24h - TikTok, nền tảng video nổi tiếng, đã trở thành mục tiêu của các vụ kiện từ 13 bang ở Mỹ, với cáo buộc gây nghiện cho thanh thiếu niên và làm tổn hại đến sức khỏe tâm thần của họ thông qua những thuật toán được thiết kế để tăng thời gian sử dụng.
Cách sử dụng ChatGPT vừa ra mắt chế độ giọng nói nâng cao cho trò chuyện âm thanh của OpenAI Vietnet24h - Mặc dù công cụ này phản hồi nhanh và có thể nói bằng nhiều giọng khác nhau, nhưng bạn có thể gặp phải giới hạn về tốc độ nếu sử dụng nhiều lần trong một ngày.
Đánh giá sơ bộ về iPhone 16 mới ra lò của Apple Vietnet24h - iPhone 16 Pro Max có thời lượng pin tốt hơn và camera tuyệt vời, nhưng Apple Intelligence vẫn chưa xuất hiện
Apple Watch Series 10 chỉ có những nâng cấp nhỏ, nhưng điểm cộng lớn là sạc nhanh hơn Vietnet24h - Apple Watch là một phần của bộ phận Thiết bị đeo, Gia đình và Phụ kiện của công ty, đã báo cáo doanh thu 8,1 tỷ đô la trong quý tài chính thứ ba, giảm 2% so với một năm trước.
Apple phát hành iOS 18 cho iPhone, nhưng không bao gồm Apple Intelligence Vietnet24h - Đây là bản cập nhật iPhone lớn nhất trong năm của Apple, nhưng bản cập nhật này không bao gồm Apple Intelligence, hệ thống AI sắp ra mắt của công ty.