Theo tờ The Wall Street Journal, Amazon đã thông báo họ sẽ đóng cửa các ki-ốt của mình và tất cả 87 cửa hàng nhỏ vào ngày 29 tháng 4.
Các cửa hàng nhỏ của Amazon đã hoạt động từ năm 2014, thường được đặt bên trong các trung tâm thương mại như các ki-ốt bán các thiết bị điện tử của hãng. Các ki-ốt này cũng hoạt động bên trong các cửa hàng của Kohl và Whole Food.
Tuy nhiên, việc ngừng hoạt động đột ngột cho thấy công ty đang thay đổi chiến lược bán lẻ theo hướng mở rộng các cửa hàng lớn hơn để đa dạng hóa các sản phẩm.
Phát ngôn viên của Amazon cho biết sau khi xem xét nhiều, họ đã đi đến quyết định ngừng chương trình bán hàng ki-ốt và thay vào đó là mở ra Amazon Books và Amazon 4 sao để có thể cung cấp trải nghiệm cho khách hàng toàn diện hơn. Công ty cho biết họ có kế hoạch mở thêm các địa điểm trong năm nay, nơi cung cấp nhiều loại sản phẩm hơn như đồ chơi, đồ gia dụng, nhà bếp và đồ điện tử.
Ngoài các cửa hàng sách và cửa hàng 4 sao, tuần trước, Amazon cũng đang lên kế hoạch ra mắt một chuỗi cửa hàng tạp hóa mới tách biệt với Whole Food. Giữa kế hoạch đầy tham vọng của công ty để mở 3.000 cửa hàng Amazon Go vào năm 2021. Có vẻ như Amazon đã sẵn sàng bước chân vào thị trường các cửa hàng bán lẻ trực tiếp rộng lớn.