Thứ Năm tuần qua, Giám đốc điều hành Apple Tim Cook đã coi mô hình kinh doanh của Facebook như mô hình sử dụng dữ liệu để phân tán các quảng cáo được nhắm mục tiêu, với những hậu quả trong thế giới thực như bạo lực hoặc làm giảm lòng tin của công chúng vào vắc xin.
Bài phát biểu của Cook tại một hội nghị về quyền riêng tư dữ liệu ở Brussels không đề cập đến Facebook bằng tên, nhưng công ty truyền thông xã hội rõ ràng là mục tiêu cảnh báo của CEO Apple. “Nếu một doanh nghiệp được xây dựng dựa trên những người dùng sai lệch, khai thác dữ liệu, dựa trên những lựa chọn hoàn toàn không có lựa chọn nào, thì điều đó không đáng được chúng ta khen ngợi. Nó đáng bị khinh bỉ”, Cook nói.
Cook cũng chỉ trích các thuật toán đề xuất đề xuất các nhóm cực đoan cho người dùng, như Facebook đã xóa. Hôm thứ Tư tuần qua, Facebook cho biết họ sẽ không tự động đề xuất các nhóm chính trị nữa.
Cook cũng cho biết, ông tin rằng một số công ty thưởng cho nội dung có thể làm suy yếu lòng tin của công chúng đối với việc tiêm chủng để tăng cường sự tham gia. Cook nói: “Vào thời điểm tràn lan thông tin sai lệch và các lý thuyết âm mưu bị ép buộc bởi các thuật toán, chúng ta không còn có thể nhắm mắt làm ngơ trước một lý thuyết công nghệ nói rằng tất cả các tương tác đều tốt và càng lâu càng tốt”.
Bài phát biểu được đưa ra khi cuộc chiến giữa các đối thủ ở Thung lũng Silicon đang nóng lên, đặc biệt là về một tính năng mới của iPhone có tên là Tính minh bạch theo dõi ứng dụng, sẽ buộc các ứng dụng phải yêu cầu người dùng cho phép truy cập số nhận dạng thiết bị quan trọng được các công ty như Facebook và Google sử dụng để phân phát và đo lường quảng cáo trên điện thoại di động.
Bình luận của Cook cũng được đưa ra trong bối cảnh các câu hỏi về việc liệu các thuật toán và công cụ của Facebook có được sử dụng để tăng cường cuộc bạo động ủng hộ Trump trên Đồi Capitol vào ngày 6 tháng 1. COO Sheryl Sandberg của Facebook đã buộc phải bảo vệ công ty, nói rằng những kẻ bạo loạn đang lên kế hoạch bạo lực “ phần lớn ”không được tổ chức trên Facebook.
Cook nói: “Đã lâu không còn giả vờ rằng cách tiếp cận này không bù đắp được chi phí của sự phân cực, mất niềm tin, bạo lực”. “Tình trạng khó xử xã hội không thể được phép gây ra một thảm họa xã hội”.
Thứ Tư tuần qua, Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg đã chỉ trích sự thay đổi về Tính minh bạch của Theo dõi ứng dụng và nói rằng Apple là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của họ. Mark Zuckerberg cũng ám chỉ rằng Apple đang sử dụng quyền riêng tư như một lời biện minh để gây bất lợi cho Facebook. “Apple có mọi động cơ để sử dụng vị trí nền tảng thống trị của họ để can thiệp vào cách ứng dụng của chúng tôi và các ứng dụng khác hoạt động, điều mà họ thường làm để ưu tiên của riêng họ,” Zuckerberg nói.
Apple phát biểu với báo giới vào thứ Tư rằng phiên bản beta tiếp theo của hệ điều hành iPhone của họ sẽ bắt đầu thực thi theo dõi ứng dụng, có nghĩa là thay đổi sẽ sớm có hiệu lực đối với tất cả mọi người - Apple cho biết nó sẽ xảy ra vào “đầu mùa xuân”.