Bộ phận Giải pháp Thiết bị (DS), giám sát hoạt động kinh doanh chất bán dẫn của Samsung Electronics, có kế hoạch giới thiệu mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của riêng mình mà họ đánh giá là ở cấp độ cao hơn GPT-3.5 trong năm nay.

 

Người đứng đầu bộ phận DS của Samsung Electronics Kyung Kye-hyun cho biết trong một bài giảng gần đây cho nhân viên: "Tùy thuộc vào cách chúng tôi sử dụng AI tổng quát, chúng tôi có thể mang lại sự đổi mới to lớn trong công việc của mình". "Chúng tôi hiện đang theo đuổi việc áp dụng AI tùy chỉnh thông qua các công ty chuyên biệt trong nước."

 

Bộ phận DS của Samsung Electronics có kế hoạch mở các dịch vụ cơ bản vào tháng 12 và ra mắt các dịch vụ tìm kiếm chuyên nghiệp kết hợp kiến thức công ty vào tháng 2 năm sau.

 

Thông qua đó, công ty có kế hoạch hỗ trợ công việc của nhân viên trong các phản hồi tự động đối với việc mua hàng và chi phí; tìm kiếm kiến thức chuyên ngành về quy trình, thiết kế và sản xuất; tóm tắt dữ liệu sản xuất và quy trình; dịch; tạo tài liệu; phiên âm, tổng kết cuộc họp; phân tích thị trường và công ty; tạo và xem xét mã; và phản hồi của khách hàng (VOC).

 

“Những gì tôi hiện đang làm là thay đổi văn hóa tổ chức của chúng tôi, khôi phục khả năng cạnh tranh phát triển đã suy yếu của chúng tôi và gặp gỡ khách hàng trên toàn thế giới để cùng nhau vẽ nên tương lai với Samsung,” Kyung nói.

 

Động thái này nhằm đáp ứng nhu cầu cao về AI tổng quát như ChatGPT trong các nhiệm vụ dịch thuật và tóm tắt tài liệu. Tuy nhiên, cũng có những lo ngại về bảo mật như nguy cơ rò rỉ thông tin bí mật do sự gia tăng của trí tuệ nhân tạo AI. Mặc dù việc sử dụng AI tạo ra bên ngoài như ChatGPT bị hạn chế, kế hoạch là giới thiệu AI tùy chỉnh trong nội bộ để hỗ trợ các quy trình làm việc hiệu quả.

 

Trên thực tế, bộ phận DS đã thực hiện các biện pháp như hạn chế số lượng ký tự trong việc sử dụng ChatGPT, sau một số trường hợp lạm dụng, chẳng hạn như tải lên nội dung thư nội bộ và nhập mã nguồn nội bộ, được phát hiện vào tháng 3.

 

Bộ phận Trải nghiệm Thiết bị (DX), chịu trách nhiệm về thiết bị gia dụng và kinh doanh điện thoại thông minh, đã cấm hoàn toàn việc sử dụng AI tổng quát thông qua PC nội bộ kể từ tháng Năm.

 

Thay vào đó, bộ phận DX có chính sách phát triển các công cụ AI của riêng mình để hỗ trợ dịch thuật, tóm tắt tài liệu và hỗ trợ phát triển phần mềm. Tuy nhiên, mốc thời gian phát triển cụ thể và lộ trình triển khai vẫn chưa được chốt.