Nội dung thông cáo báo chí được đăng tải trên Website của Sharp Việt Nam, được ký bởi Tổng giám đốc Công ty TNHH Điện tử Sharp Việt Nam Masashi. Theo đó, Công ty TNHH Điện tử Sharp Việt Nam dưới danh nghĩa công ty con tại Việt Nam của Tập đoàn Sharp, phủ nhận có việc ký kết bán công nghệ cho Asanzo.
Công ty TNHH Điện tử Sharp Việt Nam (SVN) đã nhận được thông tin rằng “trong buổi họp báo ngày 17.9 của một nhà sản xuất Việt Nam là Công ty cổ phần Tập đoàn Asanzo công bố trước công chúng về bằng chứng Asanzo đang sở hữu công nghệ Nhật Bản như các phát ngôn trên truyền thông. Đó là bằng chứng về mối hợp tác giữa Asanzo và Sharp - Roxy (Hồng Kông) - SRH. Asanzo đã công bố lá thư xác nhận của SRH về mối quan hệ hợp tác này vào ngày 12.9.2019 như là bằng chứng. Tuy nhiên, SRH đã công bố việc kết thúc liên doanh cùng Công ty Roxy vào ngày 31.10.2016”, văn bản của SVN nêu rõ.
Cụ thể, ngày 25.9.2016 Tập đoàn Sharp kết thúc việc liên doanh cùng Công ty Điện tử Roxy và SRH trở thành công ty con 100% vốn sở hữu tại Tập đoàn Sharp. Tiếp đó, ngày 31.12.2016 đã hoàn thành việc đăng ký thay đổi tên công ty từ Sharp - Roxy (Hồng Kông) thành Công ty TNHH Sharp Hồng Kông. Từ thời điểm này (cuối 2016), Công ty Điện tử Roxy không còn quan hệ gì với Tập đoàn Sharp nữa.
Theo Sharp Việt Nam, dựa trên các cột mốc nói trên, việc Sharp-Roxy (Hong Kong) xác nhận theo thư công bố của Asanzo vào ngày 12-9 từ buổi họp báo vừa qua của Asanzo là "không thể xảy ra", nếu không muốn nói là "giả mạo".
Đồng thời, nội dung mà Asanzo đưa ra "Sharp Roxy Hong Kong tuyên bố và khẳng định rằng chúng tôi đang có hợp đồng kinh doanh với Asanzo, bao gồm bán linh kiện điện tử, chuyển giao phần mềm, công nghệ và cách làm, cùng với các dịch vụ liên quan, cho đến bây giờ, hợp đồng vẫn đang có hiệu lực là không đúng sự thật", tổng giám đốc Masashi Kubo nhấn mạnh.
Sharp Việt Nam cũng cho rằng việc giả mạo chứng từ của Asanzo không chỉ gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng mà còn gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến thương hiệu Sharp được gây dựng hơn 107 năm, "và điều này là hoàn toàn không thể chấp nhận được".
Đồng thời cho biết, Tập đoàn Sharp và Sharp Việt Nam đang tìm hiểu các pháp lý cần thiết để theo đuổi vụ kiện Asanzo trong vai trò bảo vệ thương hiệu Sharp toàn cầu.
Câu Slogan "Đỉnh cao công nghệ Nhật Bản" đang gây rắc rối cho Asanzo trước sự phủ nhận hợp tác của Sharp Việt Nam
Trước đó, vào ngày 17.9, tại cuộc họp báo được tổ chức ở Hà Nội, đại diện Công ty Asanzo đã cung cấp thông tin về Công ty Sharp Roxy và nêu một thư xác nhận có ghi: "Theo yêu cầu của Công ty cổ phần Tập đoàn Asanzo... chúng tôi, Sharp Roxy Hồng Kông, tuyên bố và khẳng định rằng chúng tôi đang có hợp đồng kinh doanh với Asanzo, bao gồm bán linh kiện điện tử, chuyển giao phần mềm, công nghệ và cách làm cùng với các dịch vụ liên quan. Cho đến bây giờ, hợp đồng vẫn đang có hiệu lực". Theo tài liệu này, Asanzo khẳng định công ty không lừa dối khách hàng khi nói rằng sản phẩm của Asanzo có "công nghệ Nhật Bản" hay các cáo buộc lừa dối khách hàng khác mà công ty đang phải hứng chịu.
Phản hồi về thông tin của Sharp Việt Nam, Ông Phạm Văn Tam cho biết:
“Chúng tôi sẽ làm việc lại với đối tác và Công ty Sharp Việt Nam về việc này và sẽ thông tin đầy đủ tới báo chí", ông Tam nói.