Tiêu dùng thông minh
Trí tuệ nhân tạo chưa giúp tăng năng suất hay lương thưởng – lỗi tại công nghệ hay tại cách dùng?
Mộc Đức - Thứ Ba, 20/05/2025 8:20 CH
Vietnet24h - Việc ứng dụng AI trong doanh nghiệp đang tăng nhanh, nhưng hiệu quả ghi nhận vẫn khiêm tốn. Nhiều chuyên gia cho rằng vấn đề không nằm ở khả năng của AI, mà ở cách doanh nghiệp phân bổ lại giá trị gia tăng do công nghệ tạo ra.
Dù được kỳ vọng là công cụ “cách mạng hóa năng suất”, chatbot đến nay vẫn chưa giúp người lao động đạt được giấc mơ giản dị: làm ít đi nhưng kiếm được nhiều hơn.
 
Hàng loạt nghiên cứu gần đây, bao gồm khảo sát mới công bố của Cục Nghiên cứu Kinh tế Quốc gia Mỹ (NBER), cho thấy: AI – cụ thể là các mô hình chatbot như ChatGPT – đã bước vào nơi làm việc, nhưng chưa thực sự làm thay đổi cách người ta lao động và được trả lương.
 
Hai nhà kinh tế học Anders Humlum (Đại học Chicago) và Emilie Vestergaard (Đại học Copenhagen) đã khảo sát 25.000 nhân viên tại hơn 7.000 nơi làm việc, từ Mỹ đến Đan Mạch, những thị trường được đánh giá là tiên tiến và cởi mở với AI. Kết quả? Nhân viên dùng AI chỉ tiết kiệm được trung bình... 3% thời gian làm việc – tương đương với vài giờ trong cả tháng. Và điều đáng lưu ý hơn: phần lớn thời gian tiết kiệm được không chuyển hóa thành năng suất hay thu nhập.
 
Bản thân con số 3% tiết kiệm thời gian nghe có vẻ nhỏ, nhưng vẫn phản ánh một bước tiến. Vấn đề là chúng ta kỳ vọng nhiều hơn thế. Trong khi truyền thông và giới đầu tư nói về AI như một cú nhảy vọt lịch sử – giúp giảm gánh nặng, tối ưu hóa quy trình, tăng tốc hiệu quả – thì trong thực tế, AI đang bị dùng như một công cụ phụ trợ hơn là động lực tái thiết hệ thống lao động.
 
80% thời gian tiết kiệm được nhờ AI được người lao động dùng để… sửa lại chính những gì AI tạo ra hoặc nghĩ cách làm mới. Điều này phần nào cho thấy AI chưa thể “hoàn tất” công việc, mà mới chỉ làm dở dang. Phần còn lại vẫn cần sự giám sát, kiểm tra và điều chỉnh thủ công.
 
Và vì công việc chưa thực sự kết thúc nhanh hơn, người lao động không có lý do chính đáng để đề nghị giảm giờ làm hay tăng lương – bất chấp việc họ đã ứng dụng công nghệ mới.
 
Điều đáng suy ngẫm từ nghiên cứu này không phải là năng lực giới hạn của AI, mà là cơ chế đánh giá năng suất và phân phối thu nhập trong môi trường công sở hiện đại. Nếu việc ứng dụng công nghệ chỉ làm tăng “số lượng đầu việc”, còn năng suất không được ghi nhận đúng mức, thì AI chỉ là một công cụ đẩy nhanh guồng quay công việc – chứ không hề giải phóng con người khỏi nó.
 
Từ góc độ chính sách, điều này gợi mở một nghịch lý mới: công nghệ càng hiện đại, con người càng bị giám sát chặt chẽ, KPI càng cao, nhưng thành quả lại khó được chia sẻ công bằng.
 
Trái với lo ngại phổ biến về việc AI thay thế lao động, thực tế đang cho thấy một bức tranh trầm lắng hơn. AI chưa cướp việc, mà khiến công việc... rối rắm hơn. Người lao động vẫn làm, nhưng làm nhiều hơn trong cùng khoảng thời gian.
 
Yoshua Bengio – cha đỡ đầu của AI – từng nói: AI là đồng minh, không phải kẻ thù. Tuy nhiên, để nó thực sự trở thành đồng minh, con người cần học cách sử dụng công nghệ một cách chiến lược hơn – không chỉ để “làm cho xong”, mà để tạo ra giá trị bền vững.
 
Câu chuyện AI không giúp người lao động "làm ít, hưởng nhiều" là lời nhắc rằng: không có giải pháp kỹ thuật nào đủ sức giải quyết các vấn đề mang tính xã hội và cơ chế.
 
Chỉ khi thị trường lao động thay đổi cách ghi nhận năng suất, khi nhà quản lý sẵn sàng đầu tư vào hiệu quả thay vì khối lượng, và khi người lao động được trang bị đủ kiến thức để đối thoại với AI một cách thông minh, chúng ta mới hy vọng công nghệ sẽ mở ra một kỷ nguyên lao động thực sự nhân văn hơn.
Google đạt 150 triệu người dùng dịch vụ đăng ký với sự trợ giúp của AI Vietnet24h - Dịch vụ đăng ký Google One của Alphabet, tính phí người tiêu dùng cho các tính năng lưu trữ đám mây và trí tuệ nhân tạo, gần đây đã vượt qua con số 150 triệu người đăng ký, công ty cho biết ngày 16/5.
Khi AI biết bạn thích bún bò hơn phở gà: Dữ liệu cá nhân đang bị “định giá” thế nào? Vietnet24h - Mỗi lần click chuột, mỗi cú chạm màn hình đều góp phần dựng nên “chân dung số” của bạn – một thứ vô hình nhưng lại bị theo dõi, mua bán và khai thác từng giây. Trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo, quyền riêng tư không còn là khái niệm trừu tượng mà trở thành trận tuyến nóng bỏng giữa tiện ích và đạo đức.
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
AirPods Pro 3 đang đến gần ngày ra mắt hơn bao giờ hết Vietnet24h - Một khám phá gần đây đã làm dấy lên đồn đoán xung quanh AirPods Pro 3, khi một ID Bluetooth mới xuất hiện trong cơ sở dữ liệu của Apple, ám chỉ đến một bản phát hành sắp tới.
CEO Asus đưa máy tính xách tay ExpertBook vào bài kiểm tra độ bền tối đa Vietnet24h - Dinesh Sharma, Phó chủ tịch Nhóm kinh doanh hệ thống điện thoại thông minh và máy tính thương mại tại Asus Ấn Độ, gần đây đã gây chấn động trong thế giới công nghệ khi chứng minh độ bền của máy tính xách tay Asus ExpertBook.
Mắt thấy, miệng nói, AI làm giúp: Kính Xiaomi biến bạn thành người siêu năng lực Vietnet24h - Không còn phải lục túi tìm điện thoại, bạn giờ chỉ cần nhìn và nói "quét mã để thanh toán" – chiếc kính AI mới của Xiaomi sẽ làm phần còn lại. Với trọng lượng chỉ 40g, thiết kế như kính bình thường nhưng “não” thì như trợ lý số, đây có thể là món đồ chơi công nghệ mới gây sốt.
Chi tiết rò rỉ cho thấy Galaxy S25 FE của Samsung có thể có những tính năng hấp dẫn ở cạnh bên! Vietnet24h - Chỉ trong vài tuần nữa, Samsung sẽ ra mắt không chỉ ba hoặc bốn thiết bị có thể gập mới mà còn cả một mẫu flagship không thể gập được nâng cấp, Galaxy S25 FE, dự kiến ​​ra mắt vào cuối năm.
Meta, EssilorLuxottica ra mắt kính thông minh Oakley Vietnet24h - Kính Oakley Meta HSTN là chương mới nhất trong mối quan hệ hợp tác nhiều năm giữa Meta và EssilorLuxottica. Chiếc kính mới này hướng đến các vận động viên và có giá khởi điểm là 399 đô la.
Những chiếc điện thoại thông minh tầm trung hấp dẫn của Oppo sẽ ra mắt toàn cầu vào tháng tới! Vietnet24h - Oppo đã liên tục tạo ra chỗ đứng riêng của mình trong bối cảnh điện thoại thông minh cạnh tranh và với sự hợp tác cùng OnePlus, công ty đã sẵn sàng mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút nhiều người hâm mộ khác nhau trên cả hai Android và iOS nền tảng.
Google Pixel 10 hứa hẹn mang đến những cải tiến mang tính cách mạng cho những người đam mê chụp ảnh cận cảnh Vietnet24h - Google đang tạo nên làn sóng với những nâng cấp dự kiến ​​cho điểm ảnh 10, đặc biệt là trong lĩnh vực chụp ảnh macro.
Điện thoại thông minh mới nhất của Huawei hứa hẹn sẽ định nghĩa lại sự xuất sắc của nhiếp ảnh Vietnet24h - Công ty công nghệ lớn của Trung Quốc Huawei đã ra mắt dòng sản phẩm chủ lực mới nhất của mình, Pura 80, ngay tại quê nhà.
Đồng hồ Galaxy Watch của Samsung đạt chứng nhận EU về tính năng ngưng thở khi ngủ Vietnet24h - Dòng Galaxy Watch của Samsung Electronics đã nhận được chứng nhận Conformite Europeenne (CE) của Liên minh Châu Âu cho tính năng phát hiện ngưng thở khi ngủ, mở rộng phạm vi cung cấp trên toàn thế giới.
Tính năng phát hiện ngưng thở khi ngủ trên Galaxy Watch Vietnet24h - Chứng nhận CE xác nhận Samsung đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về y tế, an toàn và bảo vệ môi trường của Liên minh Châu Âu, qua đó củng cố vị thế dẫn đầu của hãng trong công nghệ chăm sóc giấc ngủ.
Hơn 1.200 website giả mạo bị phát hiện mỗi ngày: Tội phạm mạng chuyển hướng tấn công người dùng cá nhân Vietnet24h - Số liệu từ các tổ chức giám sát an ninh mạng cho thấy, mỗi ngày có hàng nghìn tên miền giả mạo được đăng ký nhằm mục đích đánh cắp dữ liệu người dùng. Đáng chú ý, các website “nhái” thường sao chép hoàn toàn giao diện của ngân hàng, dịch vụ đặt phòng, trang mua sắm, khiến nạn nhân dễ dàng sập bẫy nếu không kiểm tra kỹ.
iPad Air M512 2GB giảm giá hấp dẫn nhất từ ​​trước đến nay trên Amazon Vietnet24h - Bạn có thể mua cùng một mẫu iPad Air M2 512GB 11 inch với mức giảm giá đáng kinh ngạc là 33%, tương đương với khoản tiết kiệm hào phóng là 350 đô la.
Apple cân nhắc cho phép người dùng iPhone lựa chọn các giải pháp thay thế Siri làm trợ lý mặc định Vietnet24h - Khi Siri gặp khó khăn trong việc đưa ra câu trả lời thỏa đáng, bạn vẫn có thể gọi Google để được trợ giúp.
iPhone 13 được cập nhật tính năng nhắn tin vệ tinh qua iOS 18.5 Vietnet24h - Với iOS 18.5, Apple chính thức cho phép iPhone 13 nhắn tin vệ tinh thông qua một số nhà mạng, mở rộng khả năng kết nối không phụ thuộc hạ tầng truyền thống. Tuy nhiên, tính năng này không áp dụng với mọi thiết bị và nhà mạng, cho thấy chiến lược triển khai có chọn lọc của hãng.
Lưỡi dao deepfake: Màn lừa đảo triệu đô và cú bắt tay chết người giữa AI và tội phạm mạng Vietnet24h - Từ một vài dòng quảng cáo có khuôn mặt người nổi tiếng, đến màn giả giọng cảnh sát lừa nạn nhân nộp thuế để nhận lại khoản tiền "đã mất" – tất cả đều do AI dựng nên. Hơn 20 triệu USD đã bị đánh cắp. Kẻ thủ ác không dùng súng, mà dùng thuật toán.
Giải pháp đánh bay hôi miệng, lấy lại tự tin trong giao tiếp Vietnet24h - Hôi miệng không chỉ là vấn đề về sức khỏe mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sự tự tin và giao tiếp hàng ngày, đặc biệt đối với những người làm công việc tư vấn, kinh doanh hoặc giao tiếp trực tiếp. Mùi hôi khó chịu từ miệng khiến bạn gặp khó khăn trong các cuộc trò chuyện, khiến người khác ngại ngùng và ảnh hưởng đến mối quan hệ xã hội. Tuy nhiên, đừng lo lắng, vì những giải pháp đơn giản có thể giúp bạn khắc phục tình trạng này một cách hiệu quả.
Giới chức Mỹ kiện TikTok vì lo ngại thanh thiếu niên bị ảnh hưởng bởi nghiện mạng xã hội Vietnet24h - TikTok, nền tảng video nổi tiếng, đã trở thành mục tiêu của các vụ kiện từ 13 bang ở Mỹ, với cáo buộc gây nghiện cho thanh thiếu niên và làm tổn hại đến sức khỏe tâm thần của họ thông qua những thuật toán được thiết kế để tăng thời gian sử dụng.
Cách sử dụng ChatGPT vừa ra mắt chế độ giọng nói nâng cao cho trò chuyện âm thanh của OpenAI Vietnet24h - Mặc dù công cụ này phản hồi nhanh và có thể nói bằng nhiều giọng khác nhau, nhưng bạn có thể gặp phải giới hạn về tốc độ nếu sử dụng nhiều lần trong một ngày.
Đánh giá sơ bộ về iPhone 16 mới ra lò của Apple Vietnet24h - iPhone 16 Pro Max có thời lượng pin tốt hơn và camera tuyệt vời, nhưng Apple Intelligence vẫn chưa xuất hiện
Apple Watch Series 10 chỉ có những nâng cấp nhỏ, nhưng điểm cộng lớn là sạc nhanh hơn Vietnet24h - Apple Watch là một phần của bộ phận Thiết bị đeo, Gia đình và Phụ kiện của công ty, đã báo cáo doanh thu 8,1 tỷ đô la trong quý tài chính thứ ba, giảm 2% so với một năm trước.