Tư vấn tiêu dùng
Khiếu nại trực tuyến cáo buộc lỗi trong Galaxy Note 20 Ultra
Hoàng Sơn - Thứ Sáu, 21/08/2020 11:00 SA
Vietnet24h - Các vấn đề về cấu trúc trong mô-đun camera bị nghi ngờ; Samsung cung cấp chi sẻ thông tin trong một số trường hợp.
Một loạt lời phàn nàn đã xuất hiện trên các diễn đàn công nghệ trực tuyến hôm thứ Tư vừa qua về các lỗi trong phiên bản Galaxy Note 20 Ultra mới nhất.
 
Hơn 100 đơn khiếu nại đã được đăng trên Cộng đồng điện thoại thông minh Samsung, một trong những cộng đồng trực tuyến lớn nhất dành cho người dùng thiết bị Galaxy, cho thấy rằng những khách hàng đặt trước Galaxy Note 20 Ultra đã phát hiện ra lỗi trên điện thoại của họ.
 
Vấn đề chính đầu tiên đã được nêu ra hôm thứ Ba, khi được tiết lộ rằng một số ống kính máy ảnh của chiếc Note 20 Ultra có thể có vấn đề ngưng tụ.
 
Nhiều người dùng cho biết các ống kính của mô-đun máy ảnh lớn nhất từ ​​trước đến nay ở mặt sau của Galaxy Note 20 Ultra bị sương mù sau khi họ sử dụng điện thoại trong thời tiết nóng như thiêu.
 
Samsung đã chính thức thông báo rằng đây là hiện tượng bình thường xảy ra ở điện thoại chống nước, nhưng sẽ thu thập một số thiết bị có vấn đề và tiến hành điều tra.
 
Tuy nhiên, những lời phàn nàn về những sai sót và vấn đề khác vẫn tiếp tục.
 
Một số người dùng YouTube và người dùng cho biết có hai vấn đề khác. Đầu tiên, các hạt bụi được phát hiện bên trong các mô-đun máy ảnh. Thứ hai, thấu kính và vòng bao quanh nó không khớp với nhau, tạo ra một khoảng trống.
 
Theo các bình luận trên cộng đồng trực tuyến, mặc dù Samsung không cho phép những người dùng phàn nàn về máy ảnh bị sương mù trao đổi thiết bị của họ mà thay vào đó, họ chuyển họ đến các trung tâm sửa chữa của công ty, công ty đang cung cấp dịch vụ trao đổi cho một số thiết bị có vấn đề về cấu trúc.
 
Về các lỗi cấu trúc và bụi bị cáo buộc với máy ảnh, một quan chức của Samsung nói: "Nếu các kỹ sư tại các trung tâm sửa chữa đánh giá rằng các vấn đề sẽ ảnh hưởng đến các chức năng ban đầu của máy ảnh, thì việc trao đổi được cho phép." Tuy nhiên, chính sách trao đổi không nhất thiết có nghĩa là các thiết bị có lỗi nghiêm trọng, quan chức này cho biết.
 
“Các vấn đề về bụi và cấu trúc đang được kiểm soát tại các dây chuyền sản xuất như đối với các sản phẩm khác,” vị quan chức của Samsung này cho biết. “Xem xét số lượng lớn điện thoại mới được tung ra thị trường, rất khó để giải quyết từng khiếu nại vì chúng tôi không thể ngay lập tức tìm ra cách họ sử dụng điện thoại.”
 
Samsung cho biết hôm Chủ nhật rằng số lượng đăng ký chính thức của dòng Galaxy Note 20 là 258.000, tăng 10% so với con số tương đương của dòng Galaxy Note 10.
Samsung's Galaxy Note 20 Ultra là điện thoại 5G khổng lồ dành cho những người muốn mọi thứ Vietnet24h - Nếu bạn muốn một chiếc điện thoại Android khổng lồ có mọi tính năng cao cấp, chẳng hạn như 5G, một trong những màn hình tốt nhất trên điện thoại, thời lượng pin tốt, camera chắc chắn và một cây bút để ghi chú, thì Galaxy Note 20 Ultra là một lựa chọn tốt.
Theo TKH
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Những điều cần biết về chiếc đồng hồ cao cấp mới ra mắt Apple Watch Vietnet24h - Apple đã công bố hai mẫu Apple Watch mới trong tuần này - Series 6 cao cấp, bắt đầu từ 399 đô la và Apple Watch SE tầm trung, bắt đầu từ 279 đô la.
Samsung ra mắt mẫu Galaxy Watch 3 bằng titan Vietnet24h - Thứ Ba tuần này, Samsung Electronics cho biết, họ sẽ phát hành mẫu titan của đồng hồ thông minh mới nhất của mình với các tính năng theo dõi sức khỏe và thể dục tiên tiến.
IOS 14 của Apple mang đến những thay đổi lớn cho iPhone Vietnet24h - Apple vừa phát hành iOS 14, bản cập nhật phần mềm mới lớn cho iPhone. Nó cung cấp nhiều tính năng mới, như những thay đổi lớn đối với màn hình chính, iMessage, quyền riêng tư và hơn thế nữa. Nó có sẵn cho rất nhiều iPhone cũ hơn iPhone SE thế hệ đầu tiên và iPhone 6s.
iPad Air 2020 nổi bật với chip A14, đẹp không kém iPad Pro Vietnet24h - Apple vừa trình làng Ipad Air thế hệ 4 nổi bật với thiết kế đẹp và nhiều thay đổi thú vị. Điểm nhấn chính là sử dụng chip 5nm đầu tiên trên thị trường.
LG trình làng smartphone màn hình xoay LG Wing Vietnet24h - Sau nhiều thông tin và hình ảnh bị rò rỉ, LG đã chính thức trình làng Wing, chiếc smartphone hai màn hình với thiết kế xoay độc đáo, đầy ấn tượng.
Huawei ra mắt đồng hồ thông minh tại IFA 2020 Vietnet24h - Tại IFA 2020 diễn ra tại Đức, Huawei đã giới thiệu đến giới công nghệ một chiếc smartwatch thay vì một chiếc smartphone. Thiết kế của Huawei Watch Fit làm người dùng nhớ đến Apple Watch.
Ấn Độ cấm 118 ứng dụng của Trung Quốc Vietnet24h - Ấn Độ cấm 118 ứng dụng của Trung Quốc, bao gồm cả các trò chơi ăn khách của Tencent, khi căng thẳng biên giới giữa hai quốc gia bùng phát.
Bản cập nhật iPhone tiếp theo sẽ tiết lộ cách các ứng dụng cố gắng theo dõi bạn như thế nào Vietnet24h - Apple đang tăng cường các tính năng bảo mật trong iOS 14, điều này sẽ khiến các ứng dụng và trang web khó theo dõi bạn hơn mà bạn không biết về nó.
Amazon công bố Halo để đấu với Apple Watch và Fitbit, thiết bị theo dõi hoạt động, lượng mỡ cơ thể, cảm xúc Vietnet24h - Amazon đã giới thiệu một thiết bị đeo tay để theo dõi sức khỏe và thể chất có tên Halo, cùng với một dịch vụ đăng ký và ứng dụng điện thoại thông minh.
TV thông minh Samsung được Viện nghiên cứu Vương quốc Anh công nhận Vietnet24h - Samsung Electronics cho biết hôm thứ Tư rằng dòng sản phẩm TV thông minh năm 2020 của họ đã được chứng nhận bởi Viện Người mù Quốc gia Hoàng gia ở Vương quốc Anh.
Điện thoại xoay LG Wing cho thấy những gì chúng ta đang bỏ lỡ Vietnet24h - Trước khi chạm tay vào chiếc điện thoại thông minh LG Wing, tôi không biết tại sao chúng ta lại cần một màn hình xoay xung quanh.
Xbox Series S máy chơi game giá rẻ, ấn tượng của Microsoft Vietnet24h - Trong cuộc đối đầu với PS5, Microsoft đã tung ra con bài đầy bất ngờ: Xbox Series S - Cỗ máy chơi game với mức giá rẻ tới đáng ngạc nhiên và kích thước cực kì nhỏ gọn, nhỏ nhất so với tất cả các đời Xbox trước. Microsoft xác nhận giá của Xbox Series S sẽ là 299 USD - tương đương với giá của máy chơi game cầm tay Nintendo Switch và sẽ được phát hành vào ngày 10 tháng 11 sắp tới.
Apple ban hành các quy tắc mới cho App Store sẽ ảnh hưởng đến các dịch vụ phát trực tuyến trò chơi từ Google và Microsoft Vietnet24h -Apple đã sửa đổi hướng dẫn của App Store vào thứ Sáu trước khi phát hành iOS 14, phiên bản mới nhất của hệ điều hành iPhone, dự kiến vào cuối tháng này.
Điện thoại hai màn hình mới của Microsoft trông tuyệt vời nhưng có rất nhiều ý kiến trái chiều Vietnet24h - Surface Duo là điện thoại hai màn hình của Microsoft cho phép bạn chạy hai ứng dụng song song hoặc tạo một ứng dụng trải dài để bạn có thể xem được nhiều hơn. Nó có giá khởi điểm từ 1.399 Đô la và đã lên kệ từ thứ Năm tuần này.
Cách sử dụng Galaxy Z Fold2 trị giá 2.000 USD một cách hiệu quả Vietnet24h - Dưới đây là những tư vấn của chuyên gia hàng đầu về những tính năng vượt trội, cũng như cách sử dụng chiếc điện thoại thông minh cao cấp Galaxy Z Fold2 trị giá 2000 Đô la của Samsung một cách có hiệu quả nhất.
Vsmart Live 4 đạt doanh số 10.000 máy sau 3 ngày mở bán Vietnet24h - 10.000 chiếc Vsmart Live 4 đã đến tay người dùng qua chương trình mở bán ưu đãi. Đây là smartphone đánh dấu bước tự chủ 100% từ thiết kế đến sản xuất của VinSmart.
Làm thế nào để giảm mỏi mắt khi tất cả chúng ta đang dành quá nhiều thời gian để nhìn vào màn hình Vietnet24h - Có một số cài đặt được tích hợp sẵn trên iPhone, Android, macOS và Windows 10 có thể giúp bạn giảm mỏi mắt và có thể giúp bạn dễ ngủ hơn bằng cách thay đổi màu màn hình từ trắng sang cam.
Lenovo ra mắt laptop vỏ bọc da thật: Yoga Slim 9i Vietnet24h - Loạt sản phẩm mới gồm ba laptop cao cấp Lenovo Yoga Slim 9i có vỏ máy bọc da thật, laptop có thể chuyển đổi 2-trong-1 Lenovo Yoga 9i, và laptop chơi game Lenovo Legion Slim 7i.
Smartphone 5G mới của Motorola có giá dưới 500 USD Vietnet24h - Đúng như những gì mà Motorola đã hứa hẹn về một smartphone 5G giá bán dưới 500 USD (11,59 triệu đồng), công ty vừa ra mắt chiếc One 5G - một phiên bản đổi thương hiệu của Moto G 5G Plus được giới thiệu hồi tháng 7.
Samsung ra mắt Galaxy M51, pin siêu khủng 7.000 mAh tại châu Âu Vietnet24h - Sau thị trường Ấn Độ - nơi sản xuất ra chiếc smart phone M51 pin khủng lên đến 7.000 mAh – Samsung đã mang sản phẩm này đến nước Đức.