Tư vấn tiêu dùng
Xu hướng mua sắm trực tuyến trong kỳ nghỉ lễ năm nay và sẽ còn tiếp tục những năm sau
Hạnh Vy - Thứ Ba, 15/12/2020 2:46 CH
Vietnet24h - Đại dịch coronavirus đã thúc đẩy việc mua sắm mua hàng trực tuyến khi nhiều cửa hàng bán lẻ trên toàn thế giới phải đóng cửa để duy trì sự giãn cách xã hội.
Ba tháng cuối năm thường đồng nghĩa với việc các trung tâm mua sắm và cửa hàng chật ních những khách hàng đứng xếp hàng dài, nhanh chóng để trả tiền cho những chuyến mua sắm trong kỳ nghỉ của họ. 

Nhưng do đại dịch coronavirus trong năm nay, buộc các quốc gia trên thế giới phải đóng cửa hoặc thực thi các quy tắc quản lý xã hội nghiêm ngặt, rất nhiều hoạt động mua sắm trong kỳ nghỉ đang được thực hiện trực tuyến, theo nhiều báo cáo nghiên cứu. Một báo cáo gần đây của McKinsey & Company cho thấy 37% người được hỏi cho biết họ dự định chi tiêu trực tuyến nhiều hơn trong các kỳ nghỉ năm nay so với năm 2019.

Báo cáo đã khảo sát 3.500 người mua sắm trong kỳ nghỉ vào tháng 9 từ Mỹ, Anh, Trung Quốc, Đức. và Pháp, cũng cho thấy chỉ 10% cho biết họ có ý định tăng thời gian đến các cửa hàng thực tế. Kể từ khi cuộc khảo sát được thực hiện, Vương quốc Anh và các khu vực của châu Âu tiếp tục bị cách ly khi các trường hợp Covid-19 tăng lên. Công ty dự đoán, người tiêu dùng ở những quốc gia đó có xu hướng quay lại mua sắm kỹ thuật số.

Với sự an toàn và không chắc chắn trong tâm trí người mua sắm, McKinsey cho biết cách thức mua sắm được thực hiện và những gì người tiêu dùng sẽ mua đang thay đổi. Công ty tư vấn cho biết trong báo cáo: “Thay vì những đám đông chật kín cửa, những người mua sắm trong kỳ nghỉ lễ năm 2020 sẽ chuyển sang các ứng dụng và trang web với số lượng kỷ lục và sẽ tận dụng lợi thế của nhấp chuột và thu thập như một lựa chọn mang lại sự an toàn và tiện lợi” .

McKinsey nói thêm rằng, người mua sắm có thể bắt đầu mua hàng sớm để tránh sự chậm trễ tiềm ẩn trong việc nhận đơn đặt hàng do sự gián đoạn chuỗi cung ứng liên quan đến Covid.

Kỷ lục doanh số bán hàng trực tuyến trong tháng 11
Dữ liệu do các công ty thương mại điện tử báo cáo từ một số sự kiện mua sắm trực tuyến lớn vào tháng trước đã chỉ ra rằng nhiều người mua hàng trực tuyến hơn.

Hai gã khổng lồ thương mại điện tử Trung Quốc Alibaba và JD.com đã lập kỷ lục mới khi đạt doanh thu khoảng 115 tỷ USD trên các trang web mua sắm của họ trong sự kiện Ngày Độc thân vào tháng 11.

Lazada của Đông Nam Á, thuộc sở hữu của Alibaba, đã báo cáo doanh thu hơn 100 triệu đô la trong giờ đầu tiên của sự kiện mua sắm, từ nửa đêm đến 1 giờ sáng ngày 11 tháng 11.

Chi tiêu trực tuyến trong ngày Thứ Sáu Đen năm nay đã tăng gần 22% để đạt kỷ lục mới là 9 tỷ đô la trong khi doanh số bán hàng trực tuyến ngày Thứ Hai Điện Tử đạt 10,8 tỷ đô la, ngày mua sắm trực tuyến lớn nhất từ ​​trước đến nay của Hoa Kỳ.

“Các nhà bán lẻ truyền thống đang tăng cường đầu tư và tương tác trên các kênh trực tuyến vì đây là điều họ không thể bỏ qua mãi mãi”, Satish Meena, nhà phân tích dự báo cấp cao tại Forrester, nói. Ông cho biết trong khi dự kiến ​​số lượng người mua sắm trực tuyến sẽ tăng trong năm tới, các nhà bán lẻ vẫn chưa chuẩn bị để đối phó với sự thay đổi này.

Meena cho biết: “Nhưng giờ đây họ đang khám phá thêm các khoản đầu tư, mua lại và hợp tác với các thị trường để bán hàng qua kênh trực tuyến”, Meena nói và cho biết thêm: “Chúng tôi mong đợi nhiều quan hệ đối tác hơn giữa các nhà bán lẻ truyền thống và các thương hiệu với thị trường để tăng khả năng hiển thị kênh trực tuyến. Thương mại điện tử ở đây đang quay trở lại Trong khi các nhà bán lẻ thực tế gặp khó khăn trong năm nay, bao gồm cả việc đóng cửa chuỗi cửa hàng bách hóa mang tính biểu tượng như Robinsons ở Singapore, thì những người dùng thương mại điện tử ở Đông Nam Á đang phát triển mạnh". 

“Giai đoạn cuối năm luôn là mùa cao điểm đối với các nền tảng thương mại điện tử, bởi vì đó là mùa lễ truyền thống, nơi mọi người mua sắm nhiều hơn cho bản thân và những người thân yêu của họ để ăn mừng các lễ hội”, Jessica Liu, đồng chủ tịch và trưởng bộ phận thương mại tại Tập đoàn Lazada, nói. “Đối với mùa cuối năm này (tháng 10-tháng 12), số lượng đơn đặt hàng đã tăng gấp đôi do nhiều người mua sắm trực tuyến và thường xuyên hơn,” Liu cho biết thêm.

Các chuyên gia đã dự đoán rằng những thay đổi trong cách tiêu dùng được quan sát thấy do đại dịch chẳng hạn như sở thích mua sắm trực tuyến ngày càng tăng sẽ tiếp tục duy trì ngay cả sau khi mọi thứ trở nên tương đối bình thường.

Tăng trưởng thương mại điện tử dự kiến ​​sẽ tiếp tục và ít nhất là ở Đông Nam Á 
Nó được dự đoán là động lực chính của nền kinh tế internet của khu vực, theo một báo cáo ngành thường được trích dẫn.

Terence Pang, Giám đốc điều hành của công ty thương mại điện tử Shopee, thuộc sở hữu của Sea Group, cho biết: “Năm 2020 là một năm tăng tốc số hóa và chúng tôi tin rằng đó là sự chuyển dịch sang lối sống trực tuyến trên phạm vi rộng, sâu và không thể thay đổi”.

Shopee đã chứng kiến ​​sự “tăng trưởng mạnh mẽ” giữa người mua và người bán trên trang web của mình trong suốt năm và đã bán được 200 triệu mặt hàng trong sự kiện mua sắm ngày 11 tháng 11. Pang cho biết ông hy vọng sẽ chứng kiến ​​sự tăng trưởng thương mại điện tử bên ngoài các thành phố lớn trong năm tới khi khách hàng trở nên quen thuộc và thoải mái hơn với thương mại điện tử. "Họ đã mong đợi được giao hàng đáng tin cậy (và) sự thoải mái khi mua hàng," Pang nói.

Bà Liu của Lazada còn nói thêm rằng, không chỉ có nhiều người mua sắm trực tuyến hơn trong năm tới, nhiều công ty - đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại địa phương - sẽ bán hàng qua các trang thương mại điện tử. 

Gunjan Soni, Giám đốc điều hành của công ty khởi nghiệp thương mại điện tử Zalora, cho biết vào hôm thứ Hai rằng, công ty của cô ấy thấy những người mua sắm trực tuyến của họ đang mua hàng lặp lại ngay cả ở những nơi mà các hạn chế về cách ly đã tương đối giảm bớt. “Đó là điều mà nghiên cứu từ nhiều nền tảng khác dường như cũng chỉ ra,” cô nói.“Một lượng khách hàng hoàn toàn mới chưa trải nghiệm trực tuyến đã đến và tôi nghĩ chắc chắn không phải tất cả họ đều sẽ ở lại.” 

“Nhưng chắc chắn, chúng tôi tin rằng một phần lớn trong số này sẽ tiếp tục trực tuyến cho dù đó là để dễ dàng truy cập hay một số cơ hội tiếp cận thú vị với các thương hiệu mà bạn thường không có được khi ngoại tuyến,” Soni nói thêm.
Tiki hỗ trợ 500.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số Vietnet24h - Chiều 12-5, Hiệp hội thương mại điện tử (VECOM), Trung tâm kinh doanh online IM Group, Trung tâm phát triển thương mại điện tử (TMĐT) Tiki cùng ký kết hợp tác triển khai dự án New Biz, hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số và phát triển TMĐTquy mô lên đến 500.000 doanh nghiệp trên toàn quốc trong giai đoạn 2020-2022.
Theo CNBC
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Tính năng phát hiện ngưng thở khi ngủ trên Galaxy Watch Vietnet24h - Chứng nhận CE xác nhận Samsung đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về y tế, an toàn và bảo vệ môi trường của Liên minh Châu Âu, qua đó củng cố vị thế dẫn đầu của hãng trong công nghệ chăm sóc giấc ngủ.
Flagship sắp ra mắt của Oppo hứa hẹn sẽ mang đến những nâng cấp thú vị cho những người đam mê công nghệ Vietnet24h - Chiếc flagship mới nhất của Oppo, Find X8 Ultra, đã đặt ra một chuẩn mực cao cho điện thoại thông minh, kết hợp thiết kế 9mm thanh mảnh với một loạt camera ấn tượng và pin lâu dài.
Dyson ra mắt máy hút bụi mỏng nhất thế giới tại Seoul Vietnet24h - Dyson đã ra mắt máy hút bụi không dây mỏng nhất của mình -- PencilVac, có tay cầm đường kính 38 mm và nặng 1,8 kg -- tại sự kiện ra mắt ở Seoul vào thứ Hai.
Khám phá những tính năng mới thú vị trên ứng dụng di động dành cho Android và iPhone của NotebookLM Vietnet24h - NotebookLM đang bước vào lĩnh vực di động và sắp thay đổi cách người dùng tương tác với ghi chú khi đang di chuyển.
Xreal ra mắt chiếc kính đầu tiên chạy hệ điều hành Android XR của Google để cạnh tranh với Meta và Apple Vietnet24h - Xreal đã ra mắt Dự án Aura, được gọi là kính thực tế mở rộng chạy hệ điều hành XR của Google.
Oppo ra mắt điện thoại siêu pin cùng chip mới Vietnet24h - Oppo vừa mới ra mắt sản phẩm mới nhất của mình trong phân khúc điện thoại siêu pin, Reno 14 và Reno 14 Pro, cả hai đều mang lại độ tin cậy và hiệu suất mà không quá đắt so với phiên bản tiền nhiệm Reno 13.
Huawei ra mắt máy tính bảng có thể gập lại giá 3.300 đô la chạy HarmonyOS, phô diễn sức mạnh phần cứng Vietnet24h - Huawei đã ra mắt một chiếc máy tính xách tay màn hình gập và một chiếc MateBook Pro truyền thống hơn với công nghệ do chính mình sản xuất sau khi bị Microsoft và Intel cắt đứt quan hệ
Samsung ra mắt S25 Edge mỏng khi Apple được cho là đang chuẩn bị iPhone ‘Air’ Vietnet24h - Samsung đã ra mắt Galaxy S25 Edge, một thiết bị chỉ mỏng 5,8 mm và nặng 163 gram, trở thành một trong những điện thoại thông minh mỏng nhất trên thị trường.
FBI sắp “nhìn xuyên tường” bằng radar: Khoa học viễn tưởng hay cơn ác mộng quyền riêng tư? Vietnet24h - Một thiết bị nhỏ bằng hộp cơm có thể giúp FBI xác định người đứng sau tường bằng sóng vô tuyến. Công nghệ như mơ đang trở thành hiện thực – nhưng liệu nó sẽ phục vụ an ninh hay mở đầu kỷ nguyên giám sát công dân không giới hạn?
Dòng điện thoại thông minh OnePlus Nord Series mới thú vị sắp ra mắt Vietnet24h - OnePlus đang chuẩn bị giới thiệu sản phẩm mới nhất của mình điện thoại thông minh đội hình, Nord CE5, trong những tuần tới. Ban đầu dự kiến ​​phát hành vào tháng XNUMX, ngày ra mắt dự kiến ​​đã chuyển sang tháng XNUMX, gây phấn khích cho những người đam mê công nghệ và người tiêu dùng.
Hơn 1.200 website giả mạo bị phát hiện mỗi ngày: Tội phạm mạng chuyển hướng tấn công người dùng cá nhân Vietnet24h - Số liệu từ các tổ chức giám sát an ninh mạng cho thấy, mỗi ngày có hàng nghìn tên miền giả mạo được đăng ký nhằm mục đích đánh cắp dữ liệu người dùng. Đáng chú ý, các website “nhái” thường sao chép hoàn toàn giao diện của ngân hàng, dịch vụ đặt phòng, trang mua sắm, khiến nạn nhân dễ dàng sập bẫy nếu không kiểm tra kỹ.
iPad Air M512 2GB giảm giá hấp dẫn nhất từ ​​trước đến nay trên Amazon Vietnet24h - Bạn có thể mua cùng một mẫu iPad Air M2 512GB 11 inch với mức giảm giá đáng kinh ngạc là 33%, tương đương với khoản tiết kiệm hào phóng là 350 đô la.
Apple cân nhắc cho phép người dùng iPhone lựa chọn các giải pháp thay thế Siri làm trợ lý mặc định Vietnet24h - Khi Siri gặp khó khăn trong việc đưa ra câu trả lời thỏa đáng, bạn vẫn có thể gọi Google để được trợ giúp.
iPhone 13 được cập nhật tính năng nhắn tin vệ tinh qua iOS 18.5 Vietnet24h - Với iOS 18.5, Apple chính thức cho phép iPhone 13 nhắn tin vệ tinh thông qua một số nhà mạng, mở rộng khả năng kết nối không phụ thuộc hạ tầng truyền thống. Tuy nhiên, tính năng này không áp dụng với mọi thiết bị và nhà mạng, cho thấy chiến lược triển khai có chọn lọc của hãng.
Lưỡi dao deepfake: Màn lừa đảo triệu đô và cú bắt tay chết người giữa AI và tội phạm mạng Vietnet24h - Từ một vài dòng quảng cáo có khuôn mặt người nổi tiếng, đến màn giả giọng cảnh sát lừa nạn nhân nộp thuế để nhận lại khoản tiền "đã mất" – tất cả đều do AI dựng nên. Hơn 20 triệu USD đã bị đánh cắp. Kẻ thủ ác không dùng súng, mà dùng thuật toán.
Giải pháp đánh bay hôi miệng, lấy lại tự tin trong giao tiếp Vietnet24h - Hôi miệng không chỉ là vấn đề về sức khỏe mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sự tự tin và giao tiếp hàng ngày, đặc biệt đối với những người làm công việc tư vấn, kinh doanh hoặc giao tiếp trực tiếp. Mùi hôi khó chịu từ miệng khiến bạn gặp khó khăn trong các cuộc trò chuyện, khiến người khác ngại ngùng và ảnh hưởng đến mối quan hệ xã hội. Tuy nhiên, đừng lo lắng, vì những giải pháp đơn giản có thể giúp bạn khắc phục tình trạng này một cách hiệu quả.
Giới chức Mỹ kiện TikTok vì lo ngại thanh thiếu niên bị ảnh hưởng bởi nghiện mạng xã hội Vietnet24h - TikTok, nền tảng video nổi tiếng, đã trở thành mục tiêu của các vụ kiện từ 13 bang ở Mỹ, với cáo buộc gây nghiện cho thanh thiếu niên và làm tổn hại đến sức khỏe tâm thần của họ thông qua những thuật toán được thiết kế để tăng thời gian sử dụng.
Cách sử dụng ChatGPT vừa ra mắt chế độ giọng nói nâng cao cho trò chuyện âm thanh của OpenAI Vietnet24h - Mặc dù công cụ này phản hồi nhanh và có thể nói bằng nhiều giọng khác nhau, nhưng bạn có thể gặp phải giới hạn về tốc độ nếu sử dụng nhiều lần trong một ngày.
Đánh giá sơ bộ về iPhone 16 mới ra lò của Apple Vietnet24h - iPhone 16 Pro Max có thời lượng pin tốt hơn và camera tuyệt vời, nhưng Apple Intelligence vẫn chưa xuất hiện
Apple Watch Series 10 chỉ có những nâng cấp nhỏ, nhưng điểm cộng lớn là sạc nhanh hơn Vietnet24h - Apple Watch là một phần của bộ phận Thiết bị đeo, Gia đình và Phụ kiện của công ty, đã báo cáo doanh thu 8,1 tỷ đô la trong quý tài chính thứ ba, giảm 2% so với một năm trước.