Thông báo được Zoom đưa ra hôm 3/8 về việc sẽ tạm dừng tất cả hoạt động bán hàng trực tiếp cho người dùng Trung Quốc. Người dùng ở Trung Quốc vẫn có thể tiếp tục tham gia các hội nghị trực tuyến của Zoom và nên chuyển sang mua các sản phẩm có sử dụng một phần công nghệ của Zoom từ ba đối tác tại Trung Quốc của Zoom gồm Bizconf Communications, Suirui Zhumu Video Conference và Systec Umeet.

 

“Mô hình kinh doanh của chúng tôi ở Trung Quốc bao gồm bán hàng trực tiếp, đăng ký trực tuyến và bán hàng thông qua các đối tác. Hai tháng trước, chúng tôi đã ngừng cung cấp dịch vụ đăng ký trực tuyến. Giờ đây, chúng tôi đang chuyển sang mô hình chỉ dành cho đối tác công nghệ với Zoom, điều này sẽ cung cấp hỗ trợ địa phương tốt hơn cho người dùng”, Zoom nói trong một tuyên bố trên trang web công ty.

 

Thông báo của Zoom được đưa ra không lâu sau khi Ngoại trưởng Mỹ Mike Pompeo cảnh báo Washington có thể sẽ sớm cấm các ứng dụng có liên quan đến Trung Quốc gây nguy hiểm cho an ninh quốc gia. Các thượng nghị sĩ Mỹ thời gian qua đã kêu gọi Bộ Tư pháp điều tra xem liệu Zoom có chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với chính phủ Bắc Kinh hay không, đặc biệt sau khi công ty thừa nhận rằng họ đã định tuyến nhầm một số cuộc họp thông qua các máy chủ ở Trung Quốc hồi đầu năm nay.

 

Nhưng vào tháng Sáu, Zoom đã ở trong áp lực lớn vì đã đóng một tài khoản thuộc về một nhóm các nhà hoạt động Trung Quốc có trụ sở tại Hoa Kỳ khi nhóm này đang thực hiện tưởng niệm vụ thảm sát Thiên An Môn qua video trực tuyến.

 

Trong một bài đăng trên blog, Zoom xác nhận là đã tạm thời đóng các tài khoản do yêu cầu từ chính phủ Trung Quốc. Công ty này cho biết, các tài khoản bị đóng đã được lập lại, đồng thời sẽ có một quy trình mới để xử lý các tình huống tương tự.

 
Zoom là một công ty được thành lập tại Mỹ, có trụ sở tại San Jose, California với người sáng lập là Eric Yuan, một công dân Mỹ gốc Hoa. Tuy vậy, đội ngũ phát triển của Zoom phần lớn là ở Trung Quốc.