Giải đáp về thông tin này, Facebook cho biết dữ liệu bị rao bán có liên quan đến một lỗ hổng bảo mật đã được công ty sửa từ tháng 8/2019.
Theo thử nghiệm, bot chat Telegram thông báo chúng sẽ giúp người dùng tìm ra số điện thoại cá nhân của tài khoản Facebook. Bot cho phép người sử dụng nhập số điện thoại và trích xuất ID của tài khoản Facebook tương ứng hoặc ngược lại. Tác vụ tự động này chứa thông tin của người dùng Facebook tại Mỹ, Anh, Australia cùng 15 quốc gia khác.
“Thật đáng lo ngại khi thấy một cơ sở dữ liệu lớn như vậy được rao bán trong giới tội phạm mạng. Nó có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến quyền riêng tư và chắc chắn sẽ bị kẻ xấu lợi dụng để thực hiện các hành vi lừa đảo”, Alon Gal, đồng sáng lập kiêm CTO của hãng an ninh mạng Hudson Rock cho biết. Ông cũng là người đầu tiên cảnh báo Motherboard về sự xuất hiện của bot chat.
Năm 2013, Telegram chính thức ra mắt, tuy nhiên không được giới chuyên môn đánh giá cao, khi thị trường phần mềm nhắn tin đã có những cái tên sừng sỏ nhưng WhatsApp's, Line, Viber hay Skype. Những phần mềm này cung cấp hầu như đầy đủ các tính năng mà người sử dụng cần, như tốc độ gửi và nhận tin nhắn nhanh chóng, những cuộc gọi video miễn phí... Cùng với đó là việc những ứng dụng nêu trên sở hữu một đội ngũ phát triển hùng hậu và lượng lớn người dùng ổn định, do đó, không nhiều người nghĩ rằng Telegram có thể làm nên một điều gì đó.
Tuy nhiên, từng bước một, phần mềm nhắn tin này dần dần chiếm được niềm tin của người dùng, nhất là sau những vụ bê bối liên tiếp về sử dụng thông tin người dùng. Trước hết, việc đăng ký sử dụng Telegram vô cùng đơn giản. Người dùng chỉ cần đăng ký bằng một số điện thoại, xác minh bằng SMS và có thể sử dụng tài khoản của mình trên nhiều thiết bị, với những tin nhắn được đồng bộ. Việc đăng ký diễn ra vô cùng nhanh chóng và tiện lợi, đồng thời vẫn đảm bảo được tính bảo mật tài khoản cho người sử dụng.
Với bot trên Telegram, ta chỉ cần nhập Facebook ID của một người là tìm được số điện thoại người đó và ngược lại. Thế nhưng phải trả một khoản phí nhỏ tính bằng số lượng "credit", tương đương 20 USD, nếu mua nhiều hơn sẽ có gói khuyến mãi 5.000 USD cho 10.000 credit. Trên bot có chứa thông tin của các tài khoản Facebook từ khắp nơi như Mỹ, Canada, Anh, Úc và 15 quốc gia khác. Đây là thông tin bị rò rỉ từ một lỗ hổng trên Facebook năm 2019, mặc dù lỗ hổng đã được vá ngay sau đó nhưng bọn tin tặc đã nhanh tay đánh cắp dữ liệu của rất nhiều tài khoản. Vào thời điểm xảy ra vụ việc, có tin đồn số điện thoại của nhiều người nổi tiếng cũng bị tuồn ra ngoài.
Dữ liệu lấy từ năm 2019 có thể không còn đúng với thời điểm hiện tại. Tuy vậy, những người đã liên kết số điện thoại với tài khoản Facebook từ trước tháng 8.2019 vẫn nên cẩn thận. Năm 2018, người dùng phát hiện Facebook yêu cầu số điện thoại xác thực hai yếu tố không phải để bảo vệ khách hàng mà là để thu thập thông tin chạy quảng cáo.
Mặc dù vậy, Telegram vẫn còn rất nhiều điều phải cải thiện. Vì những nội dung của họ không hề được kiểm duyệt, nhiều nội dung thiếu lành mạnh được chia sẻ thông qua các cuộc hội thoại nhóm. Điều này hoàn toàn có thể tiếp tay cho những kẻ tội phạm sử dụng Telegram nhằm nhiều mục đích thiếu lành mạnh, gây ra những thiệt hại lớn cho xã hội sau này.