Samsung SDS đang tiến một bước cụ thể để biến sự quan tâm đến trí tuệ nhân tạo thành triển khai trong doanh nghiệp, bằng việc thành lập một đơn vị mới để giám sát các dự án AI hướng đến doanh nghiệp và bắt đầu bán chính thức ChatGPT Enterprise của OpenAI theo một thỏa thuận bán lại độc nhất vô nhị tại Hàn Quốc.
Thông báo được đưa ra trong cuộc họp báo cáo thu nhập của công ty hôm thứ Năm cũng bao gồm kế hoạch chi tiêu vốn 500 tỷ won (341 triệu USD) cho năm nay, phần lớn tập trung vào việc mở rộng cơ sở hạ tầng cần thiết để hỗ trợ khối lượng công việc AI quy mô lớn.
Samsung SDS là công ty dịch vụ CNTT và hậu cần của Tập đoàn Samsung. Mặc dù phần lớn doanh thu vẫn đến từ nội bộ tập đoàn, nhưng công ty đã liên tục xây dựng các dịch vụ hướng đến khách hàng bên ngoài, đặc biệt là trong các lĩnh vực mà việc tuân thủ và tích hợp với các hệ thống hiện có là rất quan trọng.
Trung tâm chuyển đổi AI AX mới thành lập sẽ đóng vai trò là trung tâm chỉ huy của công ty trong việc phát triển và triển khai AI doanh nghiệp. Trọng tâm của nhóm là "AI tác nhân" - các hệ thống có thể vượt ra ngoài việc hỗ trợ người dùng để thực sự tự xử lý các quy trình nhiều bước.
Đây không phải là chatbot hướng đến người tiêu dùng; Các công cụ doanh nghiệp được xây dựng để thực hiện các tác vụ trong môi trường hoạt động thực tế, chẳng hạn như tự động hóa quy trình báo cáo cho các tổ chức tài chính hoặc quản lý luồng thông tin trong các cơ quan chính phủ.
Để hiện thực hóa điều đó, Samsung SDS đang dựa rất nhiều vào thỏa thuận phân phối lại với OpenAI, được ký kết vào tháng 12 và hiện đang được đưa vào thực tiễn. Thỏa thuận này cho phép công ty bán trực tiếp ChatGPT Enterprise cho các doanh nghiệp Hàn Quốc, biến họ trở thành công ty duy nhất tại Hàn Quốc có quyền phân phối lại chính thức. Các công ty khác trên thị trường, như LG CNS, đóng vai trò là đối tác dịch vụ để hỗ trợ triển khai, nhưng không thể cung cấp phần mềm như một sản phẩm được cấp phép.
Sự khác biệt này có ý nghĩa thương mại quan trọng. ChatGPT Enterprise cung cấp các tính năng được thiết kế riêng cho các tổ chức lớn, bao gồm xử lý ngữ cảnh dài hơn và bảo vệ dữ liệu cấp doanh nghiệp. Samsung SDS đang tích hợp sản phẩm này vào một giải pháp rộng hơn bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, tích hợp hệ thống và tư vấn triển khai AI.
Việc hỗ trợ các dịch vụ này đòi hỏi cơ sở hạ tầng. Samsung SDS cho biết họ sẽ tăng gấp đôi công suất trung tâm dữ liệu hiện tại vào năm 2029. Một cơ sở mới công suất 60 megawatt tại Gumi, tỉnh Bắc Gyeongsang, đang được xây dựng, và công ty đang tham gia vào dự án Trung tâm Điện toán AI Quốc gia do chính phủ hậu thuẫn, dự án đã được thông qua đánh giá kỹ thuật vào cuối năm ngoái. Kế hoạch đầu tư năm 2026 cũng bao gồm việc mua GPU B300 của Nvidia, được thiết kế cho việc huấn luyện và suy luận AI hiệu năng cao.
Tình hình tài chính của công ty cho thấy có đủ dư địa để hỗ trợ việc mở rộng. Samsung SDS báo cáo doanh thu 13,93 nghìn tỷ won và lợi nhuận hoạt động 957,1 tỷ won trong năm 2025. Doanh thu từ điện toán đám mây tăng 15,4% lên 2,68 nghìn tỷ won, chiếm 41% tổng doanh thu dịch vụ CNTT của công ty, tỷ lệ cao nhất từ trước đến nay.
Mảng logistics vẫn ổn định, bất chấp những khó khăn chung của thị trường. Nền tảng kỹ thuật số của công ty, Cello Square, ghi nhận doanh thu 330,7 tỷ won trong quý IV, tăng 8% so với cùng kỳ năm ngoái.