Ngày 9.5, các lực lượng thuộc Bộ Công an đã tiến hành khám xét và thu giữ các tài liệu liên quan ở chuỗi cửa hàng của Công ty TNHH TM & DVKT Nhật Cường (Nhật Cường Mobile), trong đó cửa hàng chính của doanh nghiệp này ở số 33 Lý Quốc Sư, quận Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội bị khám xét, cùng một số cửa hàng khác của doanh nghiệp này ở phố Láng Hạ, Chùa Bộc...
Sau khoảng 2 giờ khám xét, lực lượng chức năng thu giữ hàng chục thùng giấy được đóng gói cẩn thận và chuyển lên xe tải chuyên dụng để đưa về trụ sở cảnh sát. Toàn bộ điện thoại, máy tính bảng, phụ kiện của cửa hàng cũng bị cảnh sát tạm giữ để điều tra.
Chưa rõ thông tin về nguyên nhân của vụ việc nhưng nhiều ý kiến cho rằng việc này liên quan đến hàng lậu. Ngày sau đó, các trang web nhatcuong.com.vn và dienthoaididong.com của doanh nghiệp này không còn có thể truy cập. Đây là hai trang web cửa hàng này thường xuyên đăng tải thông tin về các sản phẩm điện thoại di động, phụ kiện cũng như chính sách hỗ trợ bán hàng, bảo hành.
Nhà riêng của lãnh đạo công ty Nhật Cường ở chung cư Golden Westlake ở đường Hoàng Hoa Thám (quận Tây Hồ), cũng xuất hiện hàng chục cán bộ công an trong ngày 9-5. Một Công an phường Thụy Khuê, quận Tây Hồ xác nhận đơn vị đã phối hợp với các lực lượng chức năng của Bộ Công an thực hiện việc khám xét nhưng chưa đưa ra thông tin cụ thể.
Ngoài ra, ngay cả fanpage Facebook chính thức của Nhật Cường Mobile với hơn 500.000 lượt thích cũng không còn.
Nhật Cường Mobile là thương hiệu thuộc sở hữu của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kỹ thuật Nhật Cường, hoạt động từ năm 2001 với tiền thân là cửa hàng sửa chữa điện thoại. Hệ thống có 9 cửa hàng bán lẻ tại Hà Nội, một trung tâm bảo hành được cho là lớn nhất khu vực phía Bắc và một trung tâm ERP tại TP HCM.