Theo trang tin SamMobile, Samsung đã thông báo tạm hoãn ra mắt chiếc Galaxy Fold ở Trung Quốc. Các nguồn tin thân cận với sự việc của trang tin này cho biết, nguyên nhân chính thức của việc tạm hoãn là do vấn đề về địa điểm, nhưng cũng nhấn mạnh rằng, các hoạt động khác có liên quan đến buổi ra mắt cũng bị trì hoãn hoặc hủy bỏ.
Tổng biên tập của Engadget Chinese, Richard Lai cũng cho biết trên Twitter rằng các sự kiện được lên kế hoạch sẽ diễn ra tại Hong Kong và Thượng Hải vào thứ Ba và thứ Tư tới đây cũng bị hoãn lại.
Quyết định lùi ngày phát hành Galaxy Fold tại Trung Quốc được đưa ra sau khi một số máy gặp sự cố màn hình. Trước đó, Samsung cũng đã phản hồi: "Một số chuyên gia đánh giá bóc lớp trên cùng của màn hình khiến máy bị hư hại. Màn hình chính của Galaxy Fold có lớp bảo vệ đặt ở ngoài cùng, là một phần của cấu trúc màn hình, được thiết kế để bảo vệ khỏi các vết trầy xước không mong muốn".
Trước đó, một số chiếc Galaxy Fold đã được gửi cho các nhà báo dùng thử. Sản phẩm được các nhà báo của Verge và CNBC bị lỗi sọc hoặc màn hình chớp nháy liên tục dù không có bất kỳ tác động nào, trong khi Mark Gurman của Bloomberg và kênh YouTube Marques Brownlee với 8 triệu người theo dõi đã thử gỡ lớp phim và làm hỏng màn hình.
Sau các báo cáo đó, Samsung ra tuyên bố cho biết, họ "sẽ điều tra kỹ lưỡng từng sản phẩm này để xác định nguyên nhân xảy ra vụ việc," nhưng công ty cũng khẳng định họ vẫn giữ kế hoạch ra mắt sản phẩm tại Mỹ vào ngày 26/4 tới.
Theo Samsung, Galaxy Fold đã vượt qua thử nghiệm gập mở 200.000 lần trước khi được thương mại, tức độ bền của máy đạt 5 năm nếu mỗi ngày người dùng gập mở thiết bị 100 lần.