“Chúng tôi không đi đầu về trí tuệ nhân tạo”, Cook phát biểu. “Tuy nhiên, chúng tôi đã thực hiện những sản phẩm theo cách mà chúng tôi cho là tốt nhất cho khách hàng”.
Đề cập đến Apple Intelligence, hệ thống trí tuệ cá nhân được giới thiệu tại WWDC 2024, Cook cho biết rằng việc Apple không phải là người đầu tiên trong lĩnh vực AI không khiến công ty cảm thấy thiếu tự tin. “Chúng tôi hoàn toàn ổn với việc không phải là người đầu tiên”, ông nói. “Tuy nhiên, như những gì đã xảy ra, chúng tôi cần thời gian để thực sự làm cho mọi thứ trở nên tuyệt vời”.
Tim Cook khẳng định rằng, đối với Apple, quá trình phát triển sản phẩm là một hành trình cần có nhiều lần lặp lại, để đảm bảo rằng những gì họ cung cấp thực sự hữu ích. “Chúng tôi thích ra mắt sản phẩm có ích cho mọi người hơn là chạy đua để đưa ra cái gì đó đầu tiên”, ông chia sẻ. “Nếu bạn nói chuyện với 100 người, cả 100 người đó sẽ nói với bạn: Mọi thứ nên trở thành tốt nhất”.
Về trải nghiệm cá nhân của mình với Apple Intelligence, Cook cho biết ông đã bắt đầu sử dụng AI này trong cuộc sống hàng ngày, từ việc tóm lược email đến việc thay đổi thói quen làm việc. “Nó thậm chí thay đổi cuộc sống của tôi. Thực sự là như vậy”, ông nhấn mạnh.
Mặc dù Cook cho rằng Apple Intelligence sẽ không ngay lập tức thay đổi cuộc sống của người dùng, nhưng ông tin rằng theo thời gian, nó sẽ có tác động sâu rộng đến thói quen hàng ngày của mỗi người, giống như những gì ông đã trải nghiệm trong thời gian qua.
Apple Intelligence được thiết kế để tự động nhận diện thông báo và tin nhắn quan trọng, tổng hợp nội dung email, viết lại đoạn văn, hay thậm chí xóa vật thể không mong muốn trong ảnh. Mặc dù không có mặt trong đợt ra mắt iPhone 16, nhưng dự kiến tính năng này sẽ được cung cấp cho người dùng iPhone 15 Pro, 15 Pro Max và dòng iPhone 16 qua bản iOS 18.1 sắp tới, dự kiến ra mắt vào cuối tháng này hoặc đầu tháng sau.
Cook khẳng định rằng sự xuất hiện của Apple Intelligence sẽ mở ra một chương mới cho Apple, hứa hẹn sẽ thay đổi hoàn toàn cách người dùng tương tác với các sản phẩm của công ty.