Một thập kỷ trước, tương lai của Twitter đang rất tươi sáng. Công ty đã được hưởng lợi từ việc rót vốn vào không gian mạng xã hội, cuối cùng dẫn đến việc IPO vào năm 2013, thu về 1,8 tỷ đô la.
Bây giờ công ty đã rơi vào tay tư nhân. Và chúng tình cờ là bàn tay của Elon Musk, người giàu nhất thế giới và là một trong những kẻ khiêu khích nổi tiếng nhất của ứng dụng.
Đó là một khoảnh khắc tuyệt vời. Twitter đã trở thành một nơi quan trọng để mọi người tranh luận, đùa cợt và lên ngôi trong giới chính trị, thể thao, công nghệ và tài chính của riêng họ. Nó cũng được dùng như một nền tảng mang lại tiếng nói cho những người không có tiếng nói, giúp những người biểu tình tổ chức và thể hiện bản thân trong các chế độ bị đàn áp trên khắp thế giới.
Tuy nhiên, trong những năm gần đây, Twitter và các đối thủ truyền thông xã hội như Facebook đã là trung tâm của cuộc tranh cãi về việc phát tán tin tức giả và thông tin sai lệch, đôi khi dẫn đến bắt nạt và bạo lực.
Các nhà đầu tư đã trở nên lo ngại về Twitter như một doanh nghiệp. Công ty nói chung là không có lợi nhuận, phải vật lộn để theo kịp với Google và Facebook, và thường giết chết các sản phẩm phổ biến mà không có lời giải thích thực sự.
Dưới đây là lịch sử ngắn gọn của Twitter, mặc dù có nhiều sai sót - là một trong những công ty mang tính biểu tượng nhất bước ra từ Thung lũng Silicon trong 20 năm qua.
Năm 2006Vào tháng 3, Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone và Evan Williams đã tạo ra Twitter, đây ban đầu là một dự án phụ bắt nguồn từ công cụ podcasting là Odeo. Tháng đó, Dorsey sẽ gửi Tweet đầu tiên có nội dung “chỉ cần thiết lập twttr của tôi”.
Năm 2007
Vào tháng 7, Twitter đã nhận được một vòng tài trợ Series A trị giá 100.000 đô la do Union Square Ventures dẫn đầu. Mức độ phổ biến của ứng dụng bắt đầu bùng nổ sau khi được giới công nghệ quảng bá rầm rộ trong hội nghị South by Southwest hàng năm.
Năm 2008
Dorsey từ chức Giám đốc điều hành vào tháng 10 và được thay thế bởi Williams. Theo cuốn sách “Nắm bắt Twitter” của nhà báo Nick Bilton, hội đồng quản trị của Twitter đã sa thải Dorsey vì lo ngại về phong cách quản lý của giám đốc điều hành và những lời khoe khoang của công chúng.
Năm 2009
Sự nổi tiếng của Twitter tiếp tục tăng cao, dẫn đến sự xuất hiện của Williams trên chương trình trò chuyện của Oprah Winfrey cùng với người nổi tiếng Ashton Kutcher. Kutcher cũng viết về Williams và Stone trong số 100 của Tạp chí Time. Twitter lúc này là một hiện tượng chủ yếu.
Năm 2010
Twitter đã vươn tới không gian, với Phi hành gia Timothy Creamer của NASA gửi dòng tweet đầu tiên trực tiếp từ quỹ đạo bên ngoài. Tuy nhiên, đằng sau hậu trường, những rắc rối về quản lý tiếp tục với việc Williams từ chức Giám đốc điều hành, thay thế bởi Giám đốc điều hành Dick Costolo.
Năm 2011
Twitter đã trở thành một công cụ truyền thông xã hội thiết yếu được sử dụng trong Mùa xuân Ả Rập, làn sóng biểu tình chống chính phủ khắp Ai Cập, Libya và Tunisia. Những người biểu tình đã sử dụng trang web này để đăng báo cáo và tổ chức. Như Trung tâm Nghiên cứu Pew đã lưu ý, vai trò của Twitter trong việc “phổ biến tin tức nóng hổi” mà “không chỉ giới hạn ở các cuộc nổi dậy của người Ả Rập - ví dụ như cái chết của Whitney Houston, đã được thông báo trên Twitter 55 phút trước khi AP xác nhận câu chuyện”.
Năm 2012
Phạm vi tiếp cận của Twitter đã mở rộng lên 200 triệu người dùng đang hoạt động. Barack Obama đã sử dụng “nền tảng để tuyên bố chiến thắng lần đầu tiên công khai trong cuộc bầu cử tổng thống Hoa Kỳ năm 2012, với một Tweet đã được xem khoảng 25 triệu lần trên nền tảng của chúng tôi và được phân phối rộng rãi ngoại tuyến trên các phương tiện truyền thông báo chí và phát sóng”, theo hồ sơ của công ty.
Năm 2013
Twitter được công khai vào tháng 11. Tổng tài sản của Williams, Dorsey và Costolo đạt khoảng 4 tỷ USD.
Costolo nói với CNBC vào thời điểm đó: “Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã có một loạt các suy nghĩ và chiến lược để tăng độ dốc của đường cong tăng trưởng. “Tôi sẽ xem xét một số chiến thuật trong số đó là các chiến thuật, một số trong số đó là các chiến lược rộng lớn hơn, để thực hiện điều mà tôi gọi là thu hẹp khoảng cách giữa nhận thức rộng rãi về Twitter và sự tương tác sâu sắc của nền tảng này”.
Năm 2014
Tăng trưởng người dùng chậm lại dẫn đến một số đợt giảm cổ phiếu và hạ cấp nhà phân tích. Twitter cũng coi năm 2014 là năm của “ảnh tự sướng”.
Năm 2015
So với các đối thủ như Google, Facebook và thậm chí cả LinkedIn, Twitter bắt đầu giống như một mớ hỗn độn trên Internet. Twitter vẫn không có lãi khi hoạt động kinh doanh quảng cáo của nó phải vật lộn gay gắt trước các đối thủ lớn hơn. Jack Dorsey cũng sẽ trở lại với tư cách là Giám đốc điều hành của công ty, trong khi vẫn duy trì công việc hàng đầu tại công ty khác của anh ấy, Square (bây giờ là Block).
Năm 2016
Tin đồn bắt đầu lan truyền rằng Twitter đang tìm cách được mua lại, với Salesforce là một đối tác tiềm năng. Trong khi đó, Twitter và Facebook đã bị chỉ trích vì vai trò của họ trong việc để những người dùng nổi tiếng như Donald Trump, người sẽ giành chiến thắng trong cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm đó, phát tán thông tin sai lệch mà không có hậu quả.
“Việc tổng thống đắc cử trên dịch vụ của chúng tôi sử dụng nó như một đường dây liên lạc trực tiếp cho phép mọi người nhìn thấy suy nghĩ của ông ấy trong thời điểm này,” Dorsey nói vào thời điểm đó. “Chúng ta chắc chắn đang bước vào một thế giới mới, nơi mọi thứ đều ở trên bề mặt và tất cả chúng ta đều có thể thấy điều đó trong thời gian thực và chúng ta có thể trò chuyện về nó”.
Năm 2017
Trong một khoảnh khắc, Twitter dường như đang trên đà phát triển. Cổ phiếu của công ty cuối cùng cũng có xu hướng tăng do tài chính của công ty đang được cải thiện. Trong khi đó, Trump với tư cách là tổng thống tiếp tục sử dụng Twitter như một chiếc loa phóng thanh của mình. Theo dữ liệu riêng của Twitter, “Trump là nhà lãnh đạo toàn cầu được tweet nhiều nhất trên thế giới và ở Hoa Kỳ” vào năm đó, theo CNBC đưa tin.
Năm 2018
Dorsey và giám đốc điều hành của Facebook khi đó là Sheryl Sandberg đã làm chứng trước Ủy ban Tình báo Thượng viện về cáo buộc can thiệp của các diễn viên có liên hệ với Nga trong cuộc bầu cử năm 2016. Trump và các thành viên đảng Cộng hòa ngày càng lên tiếng về những cáo buộc thiên vị chính trị bởi Twitter và các trang mạng xã hội khác.
“Trên thực tế, từ một quan điểm kinh doanh đơn giản và để phục vụ cuộc trò chuyện công khai, Twitter được khuyến khích để giữ tất cả tiếng nói trên nền tảng này,” Dorsey cho biết vào thời điểm đó.
Năm 2019
Các nhà phân tích nhận thấy mối tương quan giữa việc Tổng thống Trump sử dụng Twitter một cách ngông cuồng và các thị trường khác nhau, bao gồm cả vàng, nhấn mạnh sức mạnh văn hóa của Twitter. Trump đã gặp Dorsey - một người phát ngôn của Twitter cho biết "Jack đã có một cuộc gặp mang tính xây dựng với Tổng thống Hoa Kỳ hôm nay theo lời mời của tổng thống."
“Họ đã thảo luận về cam kết của Twitter trong việc bảo vệ tính lành mạnh của cuộc trò chuyện công khai trước cuộc bầu cử năm 2020 ở Hoa Kỳ và những nỗ lực đang được tiến hành để ứng phó với cuộc khủng hoảng opioid”, người phát ngôn cho biết.
Năm 2020
Khi Covid-19 lan rộng trên toàn cầu, sự lan truyền của thông tin sai lệch đã thống trị cuộc trò chuyện trực tuyến. Và Twitter tiếp tục đấu tranh để phát triển hoạt động kinh doanh của mình. Dịch vụ này cũng bị tấn công vào năm đó và những kẻ gian ác đã có quyền truy cập vào hơn một chục tài khoản nổi tiếng, bao gồm cả những tài khoản do Joe Biden, Jeff Bezos và Musk kiểm soát.
Năm 2021
Twitter đã cấm Trump vĩnh viễn về những bình luận mang tính kích động mà tổng thống đưa ra trong cuộc bạo động ở Điện Capitol của Hoa Kỳ vào tháng Giêng mà công ty cho rằng có thể dẫn đến “thêm sự kích động bạo lực”.
Trump cáo buộc rằng các nhân viên Twitter “phối hợp với Đảng Dân chủ và Cánh tả Cấp tiến trong việc xóa tài khoản của tôi khỏi nền tảng của họ, để bịt miệng tôi”. Sau đó, Dorsey bất ngờ từ chức Giám đốc điều hành và được thay thế bởi Parag Agrawal, giám đốc công nghệ của công ty.
Năm 2022
Elon Musk bước vào văn phòng công ty với chiếc bồn rửa tay
Musk tiếp quản Twitter sau một cuộc tranh cãi pháp lý kéo dài có thể lên đến đỉnh điểm vào tuần này trong một phiên tòa xét xử tại Tòa án Chancery của Delaware. Vào tháng 4, Giám đốc điều hành của Tesla đã đồng ý trả 44 tỷ đô la cho Twitter, nhưng sau đó lại từ bỏ thỏa thuận.
Elon Musk đã đổi hướng và chọn tiếp tục tiến hành thỏa thuận này. Ông bước vào văn phòng của công ty ở San Francisco vào thứ Tư với thứ có vẻ là một chiếc bồn rửa tay bằng sứ trên tay. "Vào Twitter HQ - hãy để điều đó chìm vào!" anh ấy đã tweet, với một đoạn video về lối vào của anh ấy.
Musk ngay lập tức bắt đầu thực hiện các thay đổi, sa thải Agrawal, người đứng đầu tài chính Ned Segal và người đứng đầu chính sách pháp lý Vijaya Gadde.