Theo Bloomberg, Dell đã đưa ra thông báo nội bộ về việc cắt giảm 10% lực lượng lao động, tương đương khoảng 12.500 nhân viên, trong nỗ lực tinh gọn bộ máy. Quyết định này được đưa ra trong bối cảnh Dell triển khai chiến lược AI mới, tập trung vào phát triển sản phẩm, quản lý nội dung, công cụ bán hàng và dịch vụ khách hàng. Từ tháng 10/2023, công ty đã thử nghiệm các công cụ AI nội bộ, và giờ đây, họ đang thực hiện các bước đi mạnh mẽ để áp dụng chúng vào quy trình vận hành.
Tương tự, "bóng ma AI" cũng ám ảnh Intel khi hãng này phải cắt giảm 15% nhân sự, tương đương khoảng 17.500 người. Trong khi Dell tinh gọn để đón đầu xu thế AI, Intel buộc phải giảm nhân sự do đang bị tụt hậu trong cuộc đua phát triển chip AI, đồng thời thị trường chip trung tâm dữ liệu truyền thống cũng đang suy giảm. Trong thông báo ngày 1/8, Intel đã công bố kế hoạch giảm chi tiêu và chi phí hoạt động lên tới 10 tỷ USD từ nay đến 2025, thể hiện sự quyết liệt trong việc tái cấu trúc để tồn tại và phát triển.
Cisco cũng không đứng ngoài cuộc, với hai đợt điều chỉnh nhân sự lớn trong năm nay. Đợt đầu vào tháng 2 khiến 4.000 nhân viên phải rời công ty, và đợt thứ hai đang diễn ra với số lượng tương tự hoặc cao hơn, khi công ty chuyển trọng tâm sang AI và an ninh mạng.
Xu hướng sa thải kéo dài từ năm 2023 đến nay đã khiến khoảng 60.000 nhân sự công nghệ mất việc trong năm 2024, theo dữ liệu từ Layoffs.fyi. Các tên tuổi lớn như Tesla, Snap, Amazon, Google, TikTok, và Microsoft cũng đều đang nỗ lực tối ưu hóa chi phí bằng cách tinh gọn bộ máy, trong bối cảnh AI ngày càng chiếm vai trò trung tâm.
Theo TechCrunch, làn sóng sa thải này là dấu hiệu rõ ràng về tác động của AI đối với công việc của con người. Khi các công ty đổ dồn nguồn lực vào AI, họ cần cắt giảm những bộ phận truyền thống không còn phù hợp, dẫn đến sự ra đi của hàng loạt nhân viên. Mặc dù điều này gây ra cảm giác khó khăn, nhiều nhân viên tại Dell cho rằng đây là điều tất yếu khi AI đang thay đổi bản chất công việc. Một quản lý tại Dell chia sẻ: "Từ góc độ kinh doanh thuần túy, điều giới lãnh đạo đang làm là hợp lý. Họ đang thay thế những công việc kém hiệu quả bằng AI để đẩy nhanh các giải pháp bán hàng hiện tại".
Tuy nhiên, làn sóng sa thải không chỉ bắt nguồn từ AI. Pauline Roth, nhà sáng lập công ty tư vấn PCR, cho rằng việc phình to quy mô nhân sự trong đại dịch đã tạo ra "khủng hoảng thừa", và giờ đây, các công ty công nghệ lớn phải đối mặt với nhiệm vụ giảm bớt nhân sự để duy trì hiệu quả hoạt động. Keith Rabois, CEO của OpenStore, nhận định: "Các công ty tuyển dụng quá nhiều, đôi khi chỉ để ngăn chặn nhân viên tiềm năng chuyển sang làm việc cho đối thủ. Sau đại dịch, họ buộc phải cắt giảm trong 'năm hiệu quả'."
Nhìn về tương lai, các chuyên gia cho rằng những thay đổi này sẽ giúp các công ty tồn tại và phát triển. Brent Thill, nhà phân tích công nghệ tại Jefferies, cảnh báo rằng các công ty sẽ tiếp tục cắt giảm nhân sự nếu thấy điều này đem lại hiệu quả, dẫn đến việc sa thải lây lan khắp ngành công nghệ.
Dù vậy, AI vẫn tiếp tục là mảnh đất màu mỡ cho những cơ hội mới. CompTIA cho biết chỉ riêng tại Mỹ, đã có khoảng 180.000 tin tuyển dụng liên quan đến AI từ đầu năm đến nay. Các doanh nghiệp, dù phải giảm nhân sự, vẫn liên tục tuyển người cho các dự án AI, cho thấy trí tuệ nhân tạo sẽ tiếp tục là trụ cột của ngành công nghệ trong tương lai.
Ngành công nghệ đang trải qua giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ, khi AI dần chiếm ưu thế và đòi hỏi sự thay đổi trong cách thức vận hành. Các công ty cần tinh gọn và thích ứng, đồng thời người lao động phải chuẩn bị tâm thế đối mặt với những thách thức mới trong kỷ nguyên AI.