Một phát ngôn viên của Microsoft tiết lộ với tờ Wall Street Journal rằng nguyên nhân một phần của sự cố này xuất phát từ một thỏa thuận năm 2009 với EC. Thỏa thuận này yêu cầu Microsoft cung cấp quyền truy cập ngang bằng cho các nhà phát triển bảo mật Windows, cho phép họ phát hành bản cập nhật mà không cần sự kiểm duyệt của Microsoft. Điều này trái ngược hoàn toàn với Apple, khi mọi bản cập nhật từ bên thứ ba đều phải qua kiểm soát nghiêm ngặt của hãng.
Apple Insider nhận định rằng Microsoft dường như đang cố gắng giảm bớt trách nhiệm của mình trong vụ việc này. "Microsoft đang ám chỉ rằng họ không thể làm gì để ngăn chặn các sự cố tương tự trong tương lai," trang công nghệ này bình luận.
Vào năm 2020, Apple đã quyết định không cho phép các nhà phát triển bảo mật truy cập hạt nhân vào phần mềm của mình. Trong khi đó, Microsoft vẫn duy trì quyền truy cập này cho các nhà phát triển bảo mật của mình, dẫn đến nguy cơ xảy ra sự cố như đã thấy với CrowdStrike.
Sự cố ngày 19/7 đã khiến màn hình xanh chết chóc xuất hiện đồng loạt trên các thiết bị Windows, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của nhiều hệ thống quan trọng. Mặc dù Microsoft đã tuyên bố rằng vấn đề đã được khắc phục, nhưng vẫn còn những ảnh hưởng nhất định và có thể kéo dài trong vài ngày tới. Các chuyên gia phân tích cho rằng đây có thể là một trong những sự cố nghiêm trọng nhất từ trước đến nay và sẽ khó khắc phục hoàn toàn trong thời gian ngắn.
Sự kiện này không chỉ làm nổi bật những rủi ro của việc cung cấp quyền truy cập bảo mật quá rộng rãi mà còn đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của các bên liên quan trong việc đảm bảo an toàn cho người dùng. Liệu Microsoft có thể tìm ra giải pháp ngăn chặn những sự cố tương tự trong tương lai, hay đây chỉ là khởi đầu của những vấn đề lớn hơn? Chỉ có thời gian mới có câu trả lời rõ ràng.