Ngày 6/1, học khu các trường công lập ở Seattle (Mỹ) đệ đơn kiện, cáo buộc các công ty truyền thông xã hội lớn gây tổn hại sức khỏe tâm thần của thanh, thiếu niên. Theo The Guardian, công ty của TikTok, Facebook, Instagram, Snapchat, YouTube là những cái tên bị nêu trong đơn kiện.
Đơn kiện dài 91 trang được đệ trình lên tòa án Mỹ, cáo buộc rằng những gã khổng lồ công nghệ đã khai thác "bản chất gây nghiện" của mạng xã hội, dẫn đến gia tăng lo lắng, trầm cảm và suy nghĩ tự làm hại bản thân đối với những người trẻ tuổi.
"Sự phát triển của các bị đơn (các mạng xã hội) là sản phẩm của những lựa chọn mà họ đã thực hiện để thiết kế và vận hành nền tảng của mình theo cách khai thác tâm lý và sinh lý thần kinh của người dùng để ngày càng dành nhiều thời gian hơn cho nền tảng của họ", đơn khiếu nại nêu rõ.
Theo cáo buộc, các mạng xã hội này đã khai thác thành công bộ não dễ bị tổn thương của thanh niên, lôi kéo hàng chục triệu sinh viên trên khắp đất nước vào các vòng phản hồi tích cực về việc sử dụng và lạm dụng quá mức các nền tảng truyền thông xã hội của mình.
Theo thống kê được nêu trong đơn kiện, từ năm 2009 đến 2019, số học sinh tại các trường công lập ở Seattle gặp vấn đề sức khỏe tâm thần đã tăng trung bình 30%. Học sinh cho biết các em cảm thấy rất buồn hoặc vô vọng gần như mỗi ngày. Nỗi buồn này thường kéo dài trong hai tuần liền hoặc lâu hơn, khiến các em phải dừng những hoạt động thường ngày.
Khi học sinh gặp những vấn đề về sức khỏe tâm thần như lo lắng, trầm cảm, thành tích học tập của các em giảm sút. Các em ít đến trường và dễ có nguy cơ sử dụng chất kích thích và có những hành động không đúng mực.
Đơn kiện nhấn mạnh các công ty truyền thông xã hội phải chịu trách nhiệm vì đã đề xuất, phân phối và quảng bá nội dung cũng như tiếp thị các nền tảng truyền thông xã hội theo hướng gây hại cho người dùng.
Được biết vụ kiện đòi bồi thường thiệt hại bằng tiền và các hình phạt khác.
José Castañeda, người phát ngôn của Google, cho biết Google đã đầu tư rất nhiều vào việc tạo ra trải nghiệm an toàn cho trẻ em trên các nền tảng và đã đưa ra các biện pháp bảo vệ và tính năng riêng để ưu tiên sức khỏe của trẻ.
Tương tự, Snapchat thông tin với Reuters rằng họ đang hợp tác chặt chẽ với nhiều tổ chức sức khỏe tâm thần để cung cấp công cụ và tài nguyên trong các ứng dụng dành cho người dùng. Công ty cũng nêu rằng sức khỏe cộng đồng là ưu tiên hàng đầu.
Hiện, The Guardian đang liên hệ với Meta (công ty mẹ của Facebook) và TikTok để tìm hiểu thêm về động thái của công ty trong vụ kiện này.