Apple đã đưa ra cái nhìn đầu tiên về việc coronavirus đã ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ vào thứ năm tuần qua, trong báo cáo thu nhập quý hai của công ty. Mặc dù Apple tạo ra nhiều doanh thu hơn các nhà phân tích dự kiến, nhưng quý này vẫn khác xa so với dự kiến của Apple trước khi cuộc khủng hoảng COVID-19 thúc đẩy cuộc sống hàng ngày và làm náo loạn nền kinh tế.
Báo cáo cung cấp một số câu trả lời về cách thức hoạt động của các phân khúc kinh doanh cốt lõi của Apple. Nhưng vẫn còn một câu hỏi lớn đặt ra đối với hoạt động kinh doanh của công ty khi nửa cuối năm 2020 tiếp cận. Và nó đã không xuất hiện một lần trong cuộc gọi thu nhập của Apple với các nhà phân tích: Đại dịch sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển và tiếp nhận iPhone 5G dự đoán của Apple như thế nào?
Các báo cáo gần đây của Apple đã vẽ ra một bức tranh không rõ ràng về những gì mong đợi từ việc ra mắt iPhone vào các mùa thu điển hình của Apple. Điều này rất quan trọng bởi vì mặc dù các bộ phận dịch vụ và thiết bị đeo của Apple đang phát triển, iPhone vẫn tạo ra doanh thu cho Apple nhiều hơn bất kỳ sản phẩm nào khác. Và iPhone 12 được đồn đại từ lâu, dự kiến sẽ là iPhone 5G đầu tiên của Apple, được dự kiến sẽ thúc đẩy các nâng cấp đáng kể.
Một số nhà phân tích, như những người từ JPMorgan và Wedbush Securities, cho rằng thật hợp lý khi iPhone 5G dự đoán của Apple có thể bị trì hoãn sau vài tháng. Mark Gurman của Bloomberg, người đã trở thành nguồn rò rỉ đáng tin cậy nhất của Apple, cho biết một số phiên bản iPhone tiếp theo của Apple có thể ra mắt muộn hơn vài tuần so với kế hoạch, nhưng vẫn có khả năng ra mắt vào khung thời gian mùa thu.
Iphone X
Nếu điều này là sự thật, đây sẽ không phải là lần đầu tiên Apple ra mắt iPhone mới ngoài cửa sổ phát hành tháng 9 điển hình của mình. IPhone X ra mắt vào tháng 11 năm 2017 sau khi được tiết lộ vào tháng 9 năm đó, trong khi iPhone XR ra mắt vào tháng 10 năm 2018. Nếu đó là trường hợp trong năm nay, Apple vẫn sẽ được hưởng lợi từ việc ra mắt iPhone của mình trước kỳ nghỉ lễ quan trọng hàng năm.
Một vấn đề tiềm năng lớn hơn đối với Apple có thể không phải là việc iPhone 12 ra mắt có bị trì hoãn hay không, mà là liệu có đủ nhu cầu cho một chiếc iPhone cao cấp hay không. Với tuyên bố thất nghiệp ở Mỹ đạt 30 triệu trong sáu tuần qua vì coronavirus đã phá vỡ nền kinh tế, không rõ liệu những người trong cửa sổ nâng cấp có sẵn sàng trả gần 1.000 đô la cho iPhone mới hay không.
Trang tin tức tài chính Nhật Bản Nikkei Asian Review đưa tin vào tháng 3 rằng Apple đã thảo luận về việc trì hoãn phát hành iPhone 12 dự kiến vì lo ngại rằng "tình hình hiện tại sẽ làm giảm đáng kể sự thèm ăn của người tiêu dùng".
Giám đốc điều hành của Apple, Tim Cook đã giải quyết tình trạng hiện tại về nhu cầu của người tiêu dùng đối với những cuộc gọi vốn, ông nói rằng họ đã chứng kiến sự gia tăng trên bảng trong nửa cuối tháng Tư. Nhưng phần lớn, các nhà phân tích đã không đặt câu hỏi về việc đại dịch có thể ảnh hưởng đến nhu cầu và sự phát triển sản phẩm trong tương lai như thế nào.
Daniel Flax, một nhà phân tích nghiên cứu cao cấp tại Neuberger Berman, tin rằng nhu cầu yếu có thể là rủi ro cho Apple và hầu hết các công ty khác. Tuy nhiên, ông không nghĩ rằng Apple sẽ bị tổn thương trong dài hạn. "Tôi nghĩ điều quan trọng là [Apple] có bảng cân đối kế toán rất mạnh và bạn có một đội ngũ quản lý đang tiếp tục đổi mới và đầu tư vào các sản phẩm và dịch vụ của họ", Flax nói với Business Insider. "Có khả năng Apple sẽ phát triển mạnh hơn ở phía bên kia."
Với những kỳ vọng cao xung quanh iPhone 5G của Apple, có một chút ngạc nhiên khi những lo ngại như vậy không được đưa ra khi các giám đốc điều hành của Apple đưa ra câu trả lời từ các nhà phân tích vào thứ Năm tuần qua. Ngay cả trước khi iPhone 11 và 11 Pro được công bố vào mùa thu năm ngoái, các nhà phân tích đã chốt chiếc iPhone 5G sắp ra mắt như là cú hích mà công ty cần để kéo Apple ra khỏi sự sụt giảm doanh số iPhone.
Có thể hiệu năng tốt hơn mong đợi của iPhone 11 và 11 Pro trong quý đầu tiên tài chính của Apple đã làm dịu một số trong những lo ngại này. Doanh số iPhone của Apple đã giảm một lần nữa trong quý hai tài chính, nhưng kỳ vọng đã thấp vì Apple trước đây cho biết họ không mong đợi đáp ứng hướng dẫn doanh thu quý hai ban đầu.
Một khả năng khác là các nhà phân tích không muốn bận tâm đặt câu hỏi rằng Apple sẽ không sẵn sàng giải quyết vấn đề hay thậm chí chưa có câu trả lời. Khi chủ đề đưa ra trong cuộc gọi thu nhập quý trước, CEO Tim Cook của Apple cho biết việc triển khai 5G toàn cầu vẫn đang trong "giai đoạn đầu".
Thêm vào đó, vẫn còn thời gian để sản xuất trên một chiếc iPhone mùa thu tăng mạnh, Robert Muller, nhà phân tích phần cứng doanh nghiệp của RBC Capital Markets cho biết.
"Cuộc gọi vốn cuối tháng 7 có thể sẽ có câu hỏi về vấn đề này", Muller nói với Business Insider qua email. "Tuy nhiên, một lần nữa chúng tôi biết câu trả lời sẽ là" chúng tôi không bình luận về các sản phẩm trong tương lai".
Mặc dù đúng là Apple hiếm khi thảo luận về các sản phẩm sắp ra mắt trước khi chúng được công bố, nhưng điều đó đã không ngăn các nhà phân tích thăm dò gã khổng lồ công nghệ về lộ trình của nó trong quá khứ. Ngay cả trong cuộc gọi hôm thứ Năm, một số câu hỏi về chiến lược hướng tới của Apple đã xuất hiện - không phải vì nó liên quan đến iPhone 5G.
iPhone 11 Pro (dưới), iPhone 11 (giữa) và iPhone 11 Pro Max (dưới).
Nhìn chung, thu nhập quý hai của Apple không tiết lộ nhiều điều chưa được biết đến. Vâng, giống như mọi công ty khác, cuộc khủng hoảng COVID-19 đã đặt ra những thách thức đối với hoạt động kinh doanh của Apple. Có, các dịch vụ và thiết bị đeo của Apple vẫn đang hoạt động rất tốt và đang đóng vai trò là một điểm sáng trong bối cảnh doanh số iPhone bị chậm lại như những gì trong các quý gần đây.
Và, trên hết, vẫn còn rất nhiều điều không chắc chắn về những gì tương lai có thể mang lại cho iPhone và hoạt động kinh doanh của Apple rộng hơn. Trong một động thái bất thường, Apple đã không cung cấp hướng dẫn doanh thu cho quý 6 vì những bất ổn xung quanh virus này trong thời gian tới.
Tuy nhiên, Cook đã nói rằng công ty đã thích nghi với việc làm việc tại nhà và iPhone SE và iPad Pro đã chứng minh việc kinh doanh của công ty vẫn đang tiếp tục ngay cả trong những thời điểm khó khăn này. "Và vì vậy, trong khi chúng tôi không thể nói chắc chắn có bao nhiêu chương trong cuốn sách này", Cook nói, "chúng tôi có thể tin tưởng rằng kết thúc sẽ là một chương hay".