Sáng nay, thứ Năm (theo giờ miền Đông Hoa Kỳ), Google đã công bố cửa hàng bán lẻ đầu tiên của mình, nơi họ có kế hoạch bán điện thoại Pixel, thiết bị đeo được Fitbit, Pixelbook, bộ điều nhiệt Nest và loa, v.v. Cửa hàng nằm trong khu phố Chelsea của Thành phố New York tại văn phòng của Google và gần Apple Store.

 

Cửa hàng dự kiến ​​sẽ khai trương vào mùa hè năm nay.

 

Trước đây, Google đã từng đùa giỡn với bán lẻ, đôi khi có những cửa hàng nhỏ mở ra, nơi mọi người có thể duyệt qua các tiện ích mới khi chúng được công bố. Nhưng theo cách khác, nó đã dựa vào trang web của mình và các nhà bán lẻ khác để bán phần cứng và dịch vụ của mình. Điều này có nghĩa là Google đang dần thực hiện một cách tiếp cận khác giống với Apple hơn bằng cách tạo ra một không gian nơi mọi người có thể đến và dùng thử các sản phẩm của hãng và nhận được sự hỗ trợ.

 

Nó cũng có thể giúp ích cho Google, ít nhất là nếu nó tiếp tục mở thêm cửa hàng, vì nó không cung cấp nhiều cách để khách hàng dùng thử sản phẩm của mình trước khi mua chúng bên ngoài cửa hàng mini “trải nghiệm” ở những nơi như Best Buy.

 

Một số công ty công nghệ, như Apple, bán lẻ tốt hơn những công ty khác.

 

Ví dụ, Microsoft đã thông báo vào tháng 6 năm ngoái rằng họ đã đóng cửa vĩnh viễn 83 địa điểm Microsoft Store của mình vì họ nhận thấy doanh số bán hàng trực tuyến của mình đang tăng lên và có khả năng phục vụ khách hàng trực tuyến thay vì tại các cửa hàng tốt hơn.

 

Cửa hàng Google sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các thiết bị của công ty, bao gồm cả việc sửa chữa màn hình điện thoại bị nứt.

 

Google cho biết họ sẽ yêu cầu cách xa xã hội, khẩu trang và vệ sinh tay cho khách hàng và nhân viên vì nó tuân theo các hướng dẫn của địa phương và quốc gia trong đại dịch Covid-19.