Để đạt được mục tiêu đó, gã khổng lồ công nghệ sẽ áp dụng hệ thống "đánh giá ngang hàng" để đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên tốt hơn, một động thái nhằm cải cách cơ cấu quản lý từ trên xuống và tạo ra văn hóa dựa trên thành tích để giúp tổ chức linh hoạt hơn trong việc đáp ứng những thay đổi.
Trong một tuyên bố, công ty cho biết, họ sẽ giới thiệu Chương trình Trao đổi Nhân tài Samsung (STEP), cho phép các doanh nghiệp trong và ngoài nước trao đổi lao động trẻ, có kỹ năng trong một thời gian nhất định.
Chương trình được thiết kế để nuôi dưỡng một nhóm "các nhà lãnh đạo toàn cầu tiếp theo" bằng cách chia sẻ và phát triển năng lực, ý tưởng, phương pháp làm việc và văn hóa kinh doanh trên toàn thế giới.
"Chúng tôi tin rằng biện pháp cải cách sẽ tạo ra nhiều cơ hội hơn cho những người trẻ tuổi trở thành những nhà quản lý hàng đầu, chẳng hạn như giám đốc điều hành ở độ tuổi 30 và CEO ở độ tuổi 40", một quan chức của Samsung cho biết.
Có hiệu lực từ tháng Giêng năm nay, đây là lần đại tu lớn nhất của công ty đối với hệ thống phân cấp công ty trong 5 năm.
Theo các quan chức, biện pháp này ngầm thể hiện ý thức cấp bách hơn cho việc tăng cường như được Phó Chủ tịch Samsung Electronics Lee Jae-yong nhấn mạnh nhiều lần, trong bối cảnh xu hướng kinh doanh đang thay đổi nhanh chóng trên toàn thế giới. Phó Chủ tịch Lee đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bồi dưỡng nhân viên tài năng để xây dựng tầm nhìn từ trung đến dài hạn.
Tuyên bố cho biết cuộc đại tu sẽ góp phần hình thành "văn hóa doanh nghiệp hướng tới tương lai", đồng thời cho biết thêm "Chúng tôi sẽ quan tâm hơn đến nhân viên của mình và tiếp tục phát triển cơ cấu quản lý tốt hơn để Samsung đánh dấu kỷ niệm một trăm năm thành lập". Cải cách chủ yếu tập trung vào đánh giá hiệu suất, sự thay đổi trong phân công công việc và hệ thống thăng tiến.
Đánh giá ngang hàng sẽ bổ sung những thiếu sót trong hệ thống đánh giá hiện tại, theo đó trưởng nhóm so sánh thành tích của các thành viên và đánh giá họ theo một trong năm loại - xuất sắc, rất tốt, tốt, xấu và kém.
Một hệ thống như vậy được coi là không công bằng vì nó khuyến khích xếp loại các thành viên trong nhóm theo tỷ lệ năm xếp hạng, chắc chắn khiến một số cá nhân nhận được điểm thấp mặc dù họ hoạt động khá tốt.
Để có sự đánh giá công bằng hơn, đánh giá ngang hàng sẽ yêu cầu mỗi thành viên trong nhóm mô tả bằng văn bản cách các đồng nghiệp của họ đã thực hiện.
Liên quan đến sự thay đổi trong phân công, công ty hy vọng STEP sẽ hiệu quả trong việc giúp các cá nhân mục tiêu xây dựng kiến thức sâu rộng thông qua "nhiều kinh nghiệm".
Theo một chương trình tương tự, những nhân viên đã làm việc từ 5 năm trở lên trong cùng một bộ phận sẽ đủ điều kiện để yêu cầu người quản lý chuyển họ sang các bộ phận khác.
Để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi từ cơ cấu tổ chức cứng nhắc theo chiều dọc sang cơ cấu tổ chức linh hoạt theo chiều ngang, hai chức danh điều hành dưới quyền CEO hoặc chủ tịch - phó chủ tịch và phó chủ tịch điều hành - sẽ bị loại bỏ như một phần của nỗ lực đơn giản hóa hệ thống thăng tiến.
Thay vào đó, cả hai sẽ được hợp nhất thành phó chủ tịch.
Thay đổi hôm thứ Hai cũng bao gồm kế hoạch loại bỏ thời gian tối thiểu cần thiết, thường là từ 8 đến 10 năm, để nhân viên thăng tiến lên vị trí cao nhất tiếp theo trong hệ thống xếp hạng công việc đa cấp.
Ngoài ra, mỗi vị trí được chia thành bốn cấp độ nhỏ hơn, cụ thể là Cấp độ nghề nghiệp từ 1 đến 4, để đánh giá tốt hơn mức độ gần gũi với việc được thăng chức của nhân viên.
Vì thời gian ở một vị trí nhất định không đảm bảo rằng các cá nhân có kinh nghiệm như thế nào, Samsung sẽ áp dụng một hệ thống thăng tiến mới nhằm đánh giá chuyên môn của các cá nhân bằng nhiều yếu tố khác nhau.
Chức danh công việc và các thông tin khác xác định cấp bậc của nhân viên sẽ không còn được tiết lộ trên mạng nội bộ của công ty.
Ngoài ra, tất cả nhân viên không phân biệt tuổi tác và chức danh sẽ được yêu cầu sử dụng cách nói lịch sự với nhau.
Các biện pháp cải cách khác được công ty công bố bao gồm một "đường lối cao cấp" được thiết kế để thuê nhân viên một cách linh hoạt ngay cả khi đã nghỉ hưu và "tái nội trú" nhằm giúp các bà mẹ đang làm việc tiếp tục sự nghiệp khi họ trở lại sau thời gian nghỉ sinh.