Hôm thứ Sáu tuần này, Apple cho biết họ sẽ sửa chữa một số thiết bị iPhone 11 không phản hồi với cảm ứng. Công ty cho biết, các thiết bị bị ảnh hưởng được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 11 năm 2019 đến tháng 5 năm 2020 và vấn đề ảnh hưởng đến một "tỷ lệ nhỏ" các mô-đun màn hình.
Chương trình thay thế này không áp dụng cho các kiểu máy khác, như iPhone 11 Pro và chỉ áp dụng cho các thiết bị bị ảnh hưởng.
Người dùng có thể kiểm tra xem điện thoại của họ có đủ điều kiện trên trang web của Apple hay không bằng cách kiểm tra số sê-ri.
IPhone 11 được ra mắt lần đầu tiên vào tháng 9 năm 2019. Vào tháng 1 năm nay, Giám đốc điều hành của Apple, Tim Cook cho rằng iPhone 11 là mẫu bán chạy nhất của Apple trong những tuần sau khi nó ra mắt. Cook cho biết: “iPhone 11 là mẫu máy bán chạy nhất của chúng tôi hàng tuần trong quý tháng 12.
Trong quý kết thúc vào ngày 30 tháng 9, Apple báo cáo doanh thu iPhone đạt 26,4 tỷ USD, giảm 20,7% so với cùng kỳ năm ngoái. Doanh số bán iPhone chiếm 40,8% doanh thu của Apple trong quý đó.
Công ty đã giới thiệu và bắt đầu bán một số mẫu iPhone 12 mới vào tháng 10 năm nay.