Khi ra mắt Apple Intelligence vào mùa hè năm ngoái, một trong những bản demo nổi bật nhất của Apple đã cho thấy trợ lý giọng nói Siri có thể sử dụng nhiều ứng dụng để giúp người dùng lên kế hoạch cho bữa trưa sau khi hạ cánh từ chuyến bay.
Những khả năng đó sẽ không sớm xuất hiện.
Hôm thứ Sáu, Apple đã thông báo rằng họ sẽ trì hoãn các tính năng sẽ hỗ trợ Siri với khả năng thực hiện hành động bên trong các ứng dụng khác cho đến năm sau. Tính năng đó dự kiến sẽ được phát hành vào mùa xuân năm nay.
Một cải tiến khác của Siri cũng đang bị trì hoãn sẽ cho phép nó tận dụng lợi thế mà Apple gọi là "bối cảnh cá nhân". Ví dụ, Siri sẽ có thể điền vào biểu mẫu thay mặt người dùng bằng thông tin cá nhân của họ dựa trên số giấy phép lái xe của họ được lấy từ ảnh.
"Chúng tôi cũng đang làm việc trên một Siri được cá nhân hóa hơn, giúp nó nhận thức rõ hơn về bối cảnh cá nhân của bạn, cũng như khả năng thực hiện hành động cho bạn trong và trên các ứng dụng của bạn", một đại diện của Apple cho biết trong một tuyên bố. "Chúng tôi sẽ mất nhiều thời gian hơn dự kiến để cung cấp các tính năng này và chúng tôi dự kiến sẽ triển khai chúng trong năm tới".
Sự chậm trễ này làm nổi bật một số thách thức mà Apple phải đối mặt khi phát triển trợ lý giọng nói thế hệ tiếp theo sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến để hữu ích hơn và có khả năng giao tiếp hơn. Áp lực đã tăng lên kể từ khi ChatGPT của OpenAI ra mắt vào cuối năm 2022 và mở ra kỷ nguyên AI tạo ra.
Bên cạnh OpenAI, Apple có nguy cơ tụt hậu so với các đối thủ bao gồm Amazon, công ty đã công bố trợ lý giọng nói Alexa nâng cấp vào tháng trước nhưng vẫn chưa phát hành và Google, công ty đang phát triển các khả năng tương tự với trợ lý Gemini của mình. Nhưng tất cả các trợ lý giọng nói dành cho người tiêu dùng đều gặp sự cố với câu trả lời không chính xác và tự động hóa tác vụ.
Nhiều thiết bị của Apple đã nhận được một số bản nâng cấp Siri nếu chúng hỗ trợ Apple Intelligence, bao gồm nhiều khả năng giao tiếp hơn, giao diện mới làm cho toàn bộ màn hình điện thoại sáng lên và tích hợp với ChatGPT.
Apple Intelligence cũng bao gồm các tính năng có thể tạo văn bản hoặc hình ảnh, chỉnh sửa ảnh và tóm tắt thông báo. Các tính năng đó hiện có sẵn trên các iPhone mới hơn.
Sự chậm trễ đối với các tính năng siêu mạnh của Siri không phải là lần đầu tiên Apple gặp sự cố khi thích ứng với AI thời đại mới.
Đầu năm nay, công ty đã vô hiệu hóa tính năng tóm tắt của Apple Intelligence cho các ứng dụng tin tức như The New York Times và BBC sau khi người dùng phát hiện ra rằng hệ thống AI đã bóp méo tiêu đề để hiển thị thông tin không chính xác.
Apple cũng đang trông cậy vào đội ngũ các nhà phát triển ứng dụng của mình để đặt nền tảng cho trợ lý Siri thế hệ tiếp theo bằng cách phát triển các đoạn mã mà Apple gọi là "ý định ứng dụng". Mã đó nhằm mục đích cho phép Siri được tăng cường AI sử dụng các chức năng trong ứng dụng của họ.
Mặc dù hiện tại các nhà phát triển có thể xây dựng và thử nghiệm ý định ứng dụng, nhưng họ sẽ không thể thấy chúng hoạt động như thế nào trong Siri cho đến khi Apple phát hành phiên bản beta của trợ lý nâng cấp. Apple thường công bố các tính năng phần mềm mới quan trọng vào tháng 6, tại hội nghị WWDC (Hội nghị các nhà phát triển) của mình.