Samsung Electronics và Microsoft đang mang bộ đàm trở lại với người tiêu dùng.
Vào Chủ nhật vừa qua, Samsung đã giới thiệu Galaxy XCover Pro, một điện thoại thông minh có nút bấm để nói chuyện bắt đầu trò chuyện bằng ứng dụng Microsoft theo nhóm. Đó là một nỗ lực chung của hai gã khổng lồ công nghệ để có được công nghệ di động của họ trong tay của nhiều người lao động hơn, những người dành cả ngày và đêm để điều hướng hành lang bệnh viện, lối đi trong siêu thị và khoang máy bay.
Samsung là nhà bán điện thoại thông minh số 2 ở Hoa Kỳ sau Apple, công ty đã xây dựng vị trí dẫn đầu với sự trợ giúp của các chức năng doanh nghiệp như bảo mật và quản lý danh tính. Microsoft đã từ bỏ các thiết bị cầm tay và bỏ hệ điều hành điện thoại thông minh của mình, nhưng công ty vẫn có một trò chơi lớn trên thiết bị di động thông qua bộ Office 365 dựa trên đám mây, bao gồm Word, Excel, PowerPoint và Teams.
Microsoft đã tạo tiền đề cho thỏa thuận của Samsung vào tuần trước khi công bố tính năng nói chuyện theo nhóm (team work) và cho biết nó sẽ có sẵn cho một nhóm khách hàng hạn chế trong nửa đầu năm nay, trọng tâm là trên Android.
Vào cuối quý 3, CEO Satya Nadella của Microsoft cho biết công ty có 200 triệu người dùng hoạt động thương mại hàng tháng Office 365. Nó đã đầu tư rất nhiều vào việc phát triển và tiếp thị các đội, cạnh tranh với Slack.
Một thiết bị giản tiện hơn
Emma Williams, phó chủ tịch tập đoàn Office của Microsoft cho biết, khi thêm các tính năng hữu ích cho Nhóm, công ty đang cố gắng cung cấp cho mọi người một công cụ an toàn hơn để trò chuyện với đồng nghiệp so với nhiều ứng dụng tiêu dùng được sử dụng tại nơi làm việc, cho dù đó là WhatsApp của Facebook hay WeChat của Tencent.
Công ty cũng cắt giảm số lượng thiết bị mà mọi người phải sử dụng. Williams nói rằng trong khi mua sắm tại một cửa hàng bán lẻ vào các ngày lễ, cô nhìn thấy một người đàn ông mang theo điện thoại cá nhân, điện thoại làm việc một bộ đàm và máy nhắn tin trên thắt lưng.
Sản phẩm mà chúng tôi giúp mở rộng phạm vi giao tiếp bộ đàm truyền thống, ông Williams nói trong một cuộc phỏng vấn. Nó làm giảm chi phí cấp phép và cung cấp, và nó một thiết bị ít hơn cho nhân viên mang theo.
Đây không phải là cách Microsoft sử dụng đầu tiên trên thị trường. Năm 2017, công ty đã công bố một gói bao gồm Office và các sản phẩm khác cho những gì họ gọi là người lao động hàng đầu trong các ngành dịch vụ và tại các công việc theo định hướng nhiệm vụ. Cuối năm ngoái, Microsoft đã công bố một điện thoại thông minh gập mới chạy trên Android, nhưng nó đã ra mắt dịch vụ mới với Samsung, công ty có một doanh nghiệp điện thoại khổng lồ và trước đó đã phát hành một máy tính bảng cho nhân viên di động.
Galaxy XCover Pro 6,3 inch có pin có thể thay thế và có thể sống sót khi rơi từ độ cao 1,5 mét, tương đương khoảng 4,9 feet. Taher Behbehani, người đứng đầu bộ phận kinh doanh di động cho Samsung Electronics America, cho biết thiết bị này chắc chắn nhưng được thiết kế để trông đẹp mắt. Nó chạy phần mềm bảo mật Android và Samsung Knox.
Nút ấn để nói chuyện trên điện thoại sẽ bắt đầu một cuộc trò chuyện ngay lập tức. Nếu người ở đầu bên kia không có thiết bị, thì có một nút mềm trong ứng dụng Team có thể khởi động trò chuyện. Samsung đã thiết kế các nút vật lý để chúng có thể được tùy chỉnh, nghĩa là họ không bị buộc phải sử dụng nó khi không muốn, Behbehani nói.
Từ lâu, Microsoft đã có tham vọng lớn về phần cứng di động, mua lại doanh nghiệp dịch vụ và thiết bị Nokia vào năm 2013. Công ty đã thu nhỏ lại, chịu hàng tỷ đồng phí cho thỏa thuận và bán đứt mảng kinh doanh điện thoại. Họ cũng ngừng phát triển các tính năng mới cho Windows 10 Mobile.
Microsoft và Samsung cho biết vào tháng 8 rằng các thiết bị của Samsung sẽ có được sự tích hợp mới với các dịch vụ của Microsoft như Outlook.