Theo TheVerge, Acton đã chia sẻ trong một khóa học có tên Khoa học máy tính 181 cùng với một cựu nhân viên Facebook khác, Ellora Israni - người sáng lập ra She++. Ông giải thích lý do bán WhatsApp cho Facebook, vì sao ông rời khỏi đó, và chỉ trích việc công ty đặt lợi nhuận kinh doanh cao hơn quyền riêng tư của người dùng.
“Thật lòng mà nói, các mạng xã hội này, dù mang tiếng là mở nhưng đã bị định hướng quá sâu, đang phải rất vật lộn để phân biệt đâu là lời nói kích động, đâu là không … hay Google thì khó khăn trong việc nhận diện website nào là tốt và cái nào thì có hại”, ông nhấn mạnh. “Nhưng chính chúng ta đã cho họ quyền lực ấy khi tải về và đăng ký sử dụng sản phẩm của họ. Đó chính là điều tồi tệ! Liệu đã đến lúc chúng ta nên xóa bỏ tài khoản Facebook? Đúng thế!?”
Tháng 10/2014, Brian Acton đã bán WhatsApp cho Facebook với giá 19 tỷ USD. Ông đã làm việc dưới quyền của Mark Zuckerberg và rời khỏi công ty sau khi Facebook quyết định cho phép quảng cáo trên WhatsApp.
Vào đầu tháng 3, theo báo cáo của Marketplace, đã có hàng triệu tài khoản rời bỏ Facebook vào năm 2018. Sau sự cố "sập nguồn" gần đây của Facebook, đã có đến 3 triệu người tìm đến Telegram.
Action đã chỉ trích động cơ và sự thất bại của Facebook trong nhiệm vụ đảm bảo quyền riêng tư với dữ liệu của người dùng và muốn sớm có lối thoát. “Chính động cơ tối đa hóa lợi nhuận nhằm đáp ứng kỳ vọng của các nhà đầu tư phố Wall, là thứ đã dẫn tới sự bành trướng và xâm phạm quyền riêng tư, bên cạnh rất nhiều hệ quả tiêu cực mà chúng ta chắc chắn không bao giờ có thể hài lòng”, ông nói.
“Tôi mong muốn một hàng rào an toàn sẽ sớm được dựng lên để kiểm soát nó. Tuy nhiên, vẫn chưa thấy có bất cứ tín hiệu tích cực nào, và nó khiến tôi cảm thấy lo sợ”, Action bi quan.
Trong một bài viết gần đây trên Facebook, Mark Zuckerberg cho biết mạng xã hội này sẽ tập trung nhiều hơn vào những dịch vụ tin nhắn riêng tư và mã hóa đầu cuối giống như cách WhatsApp hay Messenger đang hoạt động.