Thông tin này được phát đi chỉ một tuần sau khi Apple khiến thị trường toàn cầu bị sốc khi công bố rằng doanh số iPhone bán ra thấp hơn kì vọng.
Trước đó, Apple từng nhiều lần nhấn mạnh tầm quan trọng của dịch vụ trong cơ cấu doanh thu của hãng này trong tương lai trong bối cảnh thị trường smartphone không còn màu mỡ như trước.
Dù vậy, rất tiếc, người đứng đầu Apple không chia sẻ chi tiết về thông tin này. “Về dịch vụ, các bạn sẽ thấy chúng tôi ra mắt nhiều dịch vụ mới năm nay,” Tim Cook nói. “Sẽ có nhiều thứ được ra mắt. Tôi chưa muốn tiết lộ chúng cụ thể là gì.”
Trong năm tài chính vừa qua, chưa tính tới mảng kinh doanh sản phẩm hàng đầu là iPhone, Apple đã tạo ra doanh thu tới 100 tỷ USD từ nhiều hoạt động dịch vụ khác.
Các dịch vụ của Apple bao gồm App Store, iTunes, Apple Pay, Apple Music và iCloud, đã tăng trưởng nhanh chóng trong năm qua. "Trong quý vừa qua, nếu tính tất cả mọi thứ trừ iPhone, chúng tôi đã đạt mức tăng trưởng 19%," ông Cook cho biết.
Business Insider nhận định những dịch vụ bí ẩn mà Tim Cook hé lộ có thể là khá nhiều điều. Đầu tiên, Tim Cook có thể đang nói đến dịch vụ streaming video mới của Apple. Trước đó, vào tháng 10 năm ngoái, Apple được cho là đã rót 1 tỷ USD đầu tư vào sản xuất các nội dung độc quyền. Cũng theo một số nguồn tin, Apple đang phát triển hoặc sáng tạo 17 series độc quyền với nội dung đa dạng từ tiểu sử của người nổi tiếng cho đến phim hoạt hình.
Bên cạnh đó, điều Tim Cook nói cũng làm nhiều người nhớ đến dịch vụ đăng ký đọc tin tức hàng tháng mà Apple bị đồn thổi sắp tung ra. Việc Apple thâu tóm dịch vụ đăng ký đọc tạp chí Texture trong năm 2018 có thể là một phần liên quan đến nỗ lực này. Tim Cook ngoài ra chia sẻ với Cramer rằng những dịch vụ mới này đã được Apple “phát triển suốt nhiều năm qua.”
Trong thời gian trở lại đây, Apple nhiều lần nhấn mạnh tầm quan trọng của mảng dịch vụ trong cơ cấu kinh doanh của mình, đặt trong bối cảnh thị trường smartphone đang đón nhận nhiều sự cạnh tranh khốc liệt trong khi người dùng lại đang có xu hướng giữ chiếc điện thoại mình đang sử dụng lâu hơn. Trước đây, Apple từng khẳng định mục tiêu của mình là chạm mốc 50 tỷ USD doanh thu từ dịch vụ ở năm 2020.