Gã khổng lồ thương mại điện tử Đông Nam Á Lazada cho biết doanh số bán hàng tạp hóa trực tuyến tại Singapore đã tăng gấp bốn lần kể từ đầu tháng 4 - kể từ khi nhà nước này đưa ra các hạn chế di chuyển khi số lượng ca coronavirus tăng mạnh.
Công ty thuộc sở hữu của Alibaba có khoảng 65 triệu người tiêu dùng tích cực trên các nền tảng của mình trên sáu thị trường Đông Nam Á khác nhau. Doanh nghiệp giao hàng siêu thị trực tuyến Lazada tại Singapore là RedMart, được mua lại vào tháng 11/2016.
Theo James Chang, Giám đốc điều hành của Lazada Singapore, khách truy cập hàng ngày của RedMart, hàng ngày đã tăng hơn 11 lần. Anh ấy nói rằng, công ty đã có một thời gian khá khó khăn, cố gắng theo kịp các dịch vụ mà khách hàng mong đợi trong giai đoạn cao điểm.
Sales (Doanh số của RedMart) đã tăng khoảng bốn lần trong không gian này và chúng tôi đã thuê khoảng 500 nhân viên ở Singapore trong vài tuần để có thể tăng đáng kể năng lực của mình, Chang nói. Những người được thuê để đáp ứng nhu cầu gia tăng là sự kết hợp giữa nhân viên toàn thời gian và nhân viên bán thời gian.
Lazada cũng giới thiệu một hệ thống giao hàng mới vào ngày 4 tháng 4, cho phép công ty tăng 50% công suất và nhận thêm đơn đặt hàng khi ngày càng nhiều người chuyển sang thương mại điện tử.
Khi sự lây nhiễm bắt đầu lan rộng ra bên ngoài Trung Quốc vào tháng 2, Chang đã nói , vào thời điểm đó rằng các đơn đặt hàng RedMart đã tăng vọt và vượt quá mức trung bình hàng tuần của nó là 300% khi người dân ở Singapore đổ xô đi mua số lượng lớn. Changada có một khoản đầu tư rất lớn vào công nghệ thông tin và cơ sở hạ tầng hậu cần, Chang cho biết hôm thứ ba.
Tại Singapore, công ty đang mở một nhà kho có tên là Trung tâm Fulfillment tại trung tâm West, có một số khu vực tự động được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dự kiến sẽ được công bố vào tháng 7 hoặc tháng 8 sắp tới, tùy thuộc vào mức độ bùng phát của dịch bệnh.
Công ty đã từ chối tiết lộ bất kỳ con số đô la nào về các cam kết đầu tư của mình tại Singapore nhưng nói rằng đó là hiện tại.
Singapore là một trong những nước có những ca nhiễm coronavirus cao nhất ở châu Á và đã báo cáo hơn 35.000 trường hợp nhiễm bệnh.
Để làm chậm sự lây lan của bệnh nhiễm trùng này, Singapore đã áp đặt các hạn chế nghiêm ngặt vào đầu tháng 4, mà các nhà chức trách gọi là thiết bị ngắt mạch. Những biện pháp đó là tất nhiên để giảm dần trong ba giai đoạn. Bắt đầu từ thứ ba, giai đoạn đầu tiên có hiệu lực nơi nhiều người được phép trở lại làm việc, nhưng công việc từ xa dự kiến sẽ là chuẩn mực lúc này.