Để sử dụng được eSIM, iPhone phải chạy iOS 12.1.1 và tất nhiên phải mua thêm SIM cùng gói cước của nhà mạng cung cấp. Hiện ở Mỹ, không chỉ T-Mobile mà AT&T, Verizon cũng bắt đầu cung cấp eSIM. Cách đăng ký sẽ dựa vào số IMEI của iPhone.
Các nhà mạng cung cấp có những gói cước dịch vụ khác nhau để người tiêu dung có thể tự chọn mua e sim. Thông tin được đăng trên các website hoặc thông qua ứng dụng phần mềm do nhà mạng cung cấp. Các iPhone cần phải unlock để sử dụng được 2 SIM với 2 nhà mạng khác nhau.
T-mobile cung cấp 3 gói cước cho khách hàng lựa chọn, sau khi cài đặt ứng dụng của hãng này:
- T-Mobile ONE Prepaid: cuộc gọi, tin nhắn và dữ liệu di động không giới hạn, giá 70 đô la trong 30 ngày.
- Simply Prepaid: cuộc gọi và nhắn tin không giới hạn, 10GB data LTE, giá 40 đô la trong 30 ngày.
- Tourist Plan: 1000 phút gọi, nhắn tin không giới hạn, 2 GB data LTEn, giá 30 đô la trong 21 ngày.
Trên thị trường Mỹ, AT & T là nhà mạng lớn đầu tiên hỗ trợ eSIM trên iPhone cũng đã tung ra tính năng này vào đầu tháng. Verizon theo sau ngay sau đó.
T-Mobile cho biết các gói cước này được thiết kế hướng tới khách du lịch quốc tế sử dụng trong thời gian lưu trú ở Mỹ. Tất nhiên người dùng bình thường Mỹ vẫn có thể sử dụng được. Sau khi iPhone mới ra mắt không lâu, có thông tin cho biết các nhà mạng Việt Nam cũng đang nghiên cứu triển khai eSIM. Tuy nhiên hiện vẫn chưa rõ là cụ thể ngày nào, cách triển khai hoạt động của 2 SIM của iPhone tại Việt Nam.