Trao đổi với The Verge, một phát ngôn viên của Twitter cho biết đây là nỗ lực nhằm dọn sạch những tài khoản không hoạt động để mang đến thông tin chính xác và đáng tin cậy hơn. Bên cạnh đó, Twitter cũng muốn khuyến kích người dùng đăng nhập và sử dụng mạng xã hội này nhiều hơn.
Kế hoạch này được cho là sẽ giúp trang mạng xã hội lớn thứ hai thế giới kiểm soát tốt hơn các vấn đề liên quan đến khoản giả mạo hoặc tài khoản phụ, cũng như khuyến khích người dùng đăng nhập và sử dụng mạng xã hội này thường xuyên hơn.
Thông báo của Twitter đã tạo nên làn sóng tranh luận sôi nổi trong suốt 24 giờ qua, trong đó nổi lên vấn đề Twitter sẽ giải quyết thế nào đối với tài khoản của những người quá cố trong khi vẫn phải đảm bảo sự tôn trọng đối với người đã khuất cũng như gia đình họ. Những câu hỏi dồn dập đã khiến đội ngũ của Twitter bối rối. Có vẻ như trang mạng xã hội này chưa thực sự tính đến những rắc rối nêu trên.
Trong thông báo đính chính đầu tiên, Twitter cho biết kế hoạch xóa tài khoản này hiện mới chỉ áp dụng tại EU, và hứa hẹn sẽ đưa ra chính sách hợp lý nhằm đảm bảo tối đa lợi ích của người dùng, đồng thời tuân thủ chặt chẽ Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của EU.
Twitter cho biết, nếu muốn giữ lại tài khoản của mình, người dùng chỉ cần đăng nhập và thực hiện theo hướng dẫn của Twitter, không cần phải đăng bất kỳ dòng tweet nào trên trang cá nhân cả.
Bên cạnh đó, Twitter cũng thay đổi chính sách đặt tên. Theo đó, những cái tên tài khoản có dưới 5 ký tự sẽ không còn được phép đăng ký nữa.