Trong một cuộc trò chuyện gần đây với The Verge, Gates chia sẻ: “Tôi nghĩ, tính năng AI tôi sử dụng nhiều nhất là tóm tắt cuộc họp, được tích hợp trong Microsoft Teams. Tôi dùng nó rất nhiều. Không chỉ nhận bản tóm tắt, tôi còn có thể tương tác với nó, chẳng hạn đặt câu hỏi về cuộc họp. Thực sự rất tuyệt vời.”
Công cụ mà Gates nhắc đến là Copilot của Microsoft, được phát triển với sự hợp tác cùng OpenAI. Copilot không chỉ giúp tóm tắt cuộc họp mà còn hỗ trợ người dùng tìm kiếm và khai thác thông tin trong tài liệu, cũng như tối ưu hóa hiệu suất làm việc bằng cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo.
Theo Microsoft, Copilot là một phần của bộ ứng dụng văn phòng Microsoft 365, cho phép người dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng thông tin, đồng thời giúp hoàn thành công việc theo những cách mới và hiệu quả hơn.
Tuy nhiên, Gates cũng không ngần ngại chỉ ra những hạn chế của công nghệ này. Ông lưu ý rằng: “Nếu gặp phải một vấn đề mà con người không giỏi xử lý, các kỹ thuật hiện tại cũng không tạo ra được cách tiếp cận mới.” Điều này cho thấy sự cần thiết phải cải thiện và phát triển các công nghệ AI hiện tại.
Theo khảo sát từ Reclaim.ai và Hubspot, các nhân viên hiện đang sử dụng AI để tóm tắt cuộc họp, giúp tiết kiệm thời gian đáng kể cho các nhiệm vụ như lên lịch, ghi chú và nhập liệu. Các cuộc khảo sát cho thấy AI có thể giảm tới hai giờ mỗi ngày cho những công việc này, góp phần tăng hiệu suất làm việc.
Gates cũng bày tỏ niềm tin vào tương lai của AI, cho rằng công nghệ này có thể giúp loại bỏ những phần công việc nhàm chán và tạo điều kiện cho con người dành thời gian cho các hoạt động xã hội khác. Ông chia sẻ trên podcast What Nows vào tháng 11/2023: “Cuối cùng, chúng ta sẽ có một xã hội nơi con người chỉ cần làm ba ngày mỗi tuần.”
Tương tự, tỷ phú Elon Musk cũng tin tưởng vào khả năng của AI trong việc giảm thiểu thời gian lao động. Musk nhận định: “Chúng ta sẽ có một thứ gì đó lần đầu tiên thông minh hơn cả người thông minh nhất. AI sẽ làm được mọi thứ và con người chỉ còn làm việc vì niềm vui cá nhân.”
Những quan điểm của Gates và Musk cho thấy AI không chỉ là công cụ hỗ trợ công việc mà còn có khả năng thay đổi cách chúng ta sống và làm việc trong tương lai.