Epic đang tìm cách buộc Apple mở phân phối phần mềm iPhone để họ có thể sử dụng bộ xử lý thanh toán của riêng mình, bỏ qua mức phí 30% thông thường của Apple đối với hàng hóa kỹ thuật số. Một phán quyết thuận lợi thậm chí có thể cho phép Epic cung cấp cửa hàng ứng dụng riêng cho iPhone.
Apple đang tranh luận rằng họ đã xây dựng App Store và thiết lập các quy tắc, được thiết kế để đảm bảo rằng các ứng dụng có chất lượng cao và an toàn.
“Epic muốn chúng tôi trở thành Android, nhưng chúng tôi không muốn như vậy. Và người tiêu dùng của chúng tôi cũng không muốn điều đó. Họ muốn có sự lựa chọn, ”luật sư Karen Dunn của Apple nói.
Lập luận của Epic là App Store của Apple chống cạnh tranh và rằng các lập luận của họ về chất lượng và bảo mật về cơ bản là cái cớ để loại các đối thủ cạnh tranh như tựa game Fortnite của Epic Games, được khởi động từ cửa hàng của Apple vào năm ngoái sau khi giới thiệu cơ chế thanh toán trực tiếp.
Tim Sweeney, giám đốc điều hành của Epic Games Inc., đến tòa án quận Hoa Kỳ ở Oakland, California, Hoa Kỳ, vào thứ Hai, ngày 3 tháng 5 năm 2021.
Vào hôm qua, thứ Hai, các luật sư của Apple và Epic đều đã đưa ra tuyên bố mở đầu của họ và người sáng lập Epic Games kiêm Giám đốc điều hành Tim Sweeney đã làm chứng. Phiên tòa dự kiến kéo dài ba tuần.
Vườn chơi bị giới hạn bởi tường bao quanh
Một phần cốt lõi của cuộc tranh luận xoay quanh thị trường liên quan mà Apple bị cho là đang thống trị. Epic đang lập luận rằng thị trường liên quan là phân phối ứng dụng iPhone. Apple cho biết đó là phân phối trò chơi và người dùng có thể dễ dàng chuyển sang điện thoại và bảng điều khiển trò chơi khác.
Để củng cố định nghĩa của mình, Epic đang cố gắng chỉ ra cách Apple làm việc để khóa người dùng vào các sản phẩm của mình, khiến việc chuyển sang Android hoặc các nền tảng khác trở nên khó khăn hơn. Hôm thứ Hai, các luật sư của Epic đã trích dẫn một số tài liệu nội bộ của Apple, một số tài liệu đã hơn một thập kỷ, trong khi lập luận rằng các giám đốc điều hành của Apple đã xây một “khu vườn bị giới hạn bởi tường bao quanh” bằng gạch.
“Thu hút khách hàng sử dụng cửa hàng của chúng tôi (iTunes, App và iBookstore) là một trong những điều tốt nhất mà chúng tôi có thể làm để thu hút mọi người tham gia vào hệ sinh thái,” Eddy Cue, Phó chủ tịch cấp cao hiện tại của dịch vụ trực tuyến Apple, đã viết cho Giám đốc điều hành Apple Tim Cook trong 2013, theo một email được Epic Games tiết lộ.
“Ai rời bỏ các sản phẩm của Apple sau khi họ đã mua ứng dụng, nhạc, phim, v.v.!” Cue kết luận.
Trong một cuộc trao đổi khác, các giám đốc điều hành của Apple đã thảo luận vào năm 2013 liệu việc phát hành phiên bản iMessage cho Android có giúp chuyển đổi thương hiệu điện thoại dễ dàng hơn hay không. iMessage vẫn là độc quyền cho các sản phẩm của Apple.
Craig Federighi, Phó chủ tịch cấp cao phần mềm của Apple, đã viết vào năm 2013: “Tôi lo ngại rằng iMessage trên Android chỉ đơn giản là để loại bỏ và cản trở các gia đình iPhone cho con cái họ sử dụng điện thoại Android.
Vào năm 2016, một khách hàng đã gửi email cho Apple nói rằng iMessage bị “khóa nghiêm trọng”. Là một phần của cuộc trò chuyện nội bộ về email đó, Giám đốc tiếp thị hiện tại của Apple, Greg Joswiak, đã viết cho các đồng nghiệp, "chúng tôi nghe thấy điều này rất nhiều."
Gần đây nhất, Federighi đã viết cho Cook về tính năng đăng nhập của Apple cho phép người dùng đăng nhập vào các ứng dụng bằng thông tin đăng nhập của Apple, nói rằng tính năng này có khả năng "làm cho nền tảng của chúng tôi trở nên hấp dẫn hơn" vào năm 2019.
Epic cũng lập luận rằng Apple không cần quy trình phê duyệt của App Store để giữ an toàn cho người dùng iPhone. Epic cho rằng vì Apple đôi khi phê duyệt các ứng dụng chất lượng thấp cho cửa hàng, nên quy trình phê duyệt của họ không hiệu quả và không bảo vệ được tính bảo mật của người dùng.
Trong một email được tạo ra như một phần của thủ tục tố tụng, cựu giám đốc tiếp thị của Apple, Phil Schiller đã viết vào năm 2012 “Có phải không ai để ý đến cửa hàng không? Thật là điên rồ !!!!!!! ” để phản hồi một báo cáo về việc một ứng dụng "tách ra rõ ràng" đang trở thành ứng dụng miễn phí hàng đầu trên nền tảng của Apple.
Apple không muốn trở thành Android
Trong tuyên bố khai mạc của Apple, họ nhấn mạnh rằng các quy tắc của họ đã giúp tạo ra một hệ sinh thái sôi động mang lại lợi ích cho các nhà phát triển iPhone, với hơn 1,8 triệu ứng dụng trong App Store.
Phil Schiller, thành viên Apple, đến trước tòa án liên bang vào ngày 3 tháng 5 năm 2021 tại Oakland, California.
Apple nói rằng Epic đã kiếm được 750 triệu đô la từ App Store, lập luận rằng phiên tòa chỉ đơn thuần là về tiền bạc và Epic đã lên kế hoạch cho vụ kiện này và một chiến dịch tiếp thị liên quan để sử dụng công nghệ của Apple mà không phải trả tiền. Apple cũng nói rằng Epic đã nhìn sai thị trường và không thể thể hiện hành vi chống cạnh tranh trong thị trường game - người dùng có thể chuyển sang Android, Microsoft Xbox hoặc Sony Playstation.
Apple cũng bảo vệ "khu vườn bị giới hạn bởi tường bao quanh" của mình mà không sử dụng các điều khoản đó, trích dẫn bộ phận Đánh giá ứng dụng của họ xem xét và phê duyệt các ứng dụng theo cách thủ công và lọc ra "các ứng dụng rõ ràng là độc hại". Nó cho biết dựa trên nghiên cứu của mình, iOS chỉ chiếm 2% số ca lây nhiễm phần mềm độc hại trong số tất cả các nền tảng máy tính.
“Hãy loại bỏ vấn đề bảo mật đặc biệt đối với iPhone và những kẻ xấu có một ngày thực địa. Đây là lý do tại sao các số liệu thống kê về bảo mật của Android lại kém hơn rất nhiều, ”Dunn nói.
“Chúng tôi đã nghĩ về thực tế rằng iPhone là chiếc điện thoại mà bạn mang theo bên mình, bạn cần nó hoạt động với bạn như một chiếc điện thoại và chúng tôi quan tâm sâu sắc đến tính bảo mật của thiết bị đó để nó được bảo vệ tốt hơn và đáng tin cậy hơn Apple đã trích dẫn câu nói của Schiller.
Đó là lý do tại sao Apple không cho phép cài đặt ứng dụng "sideloading" hoặc thủ công, giống như Android, Apple lập luận. Nếu Epic giành chiến thắng, Apple phản đối, điều đó có nghĩa là một hệ điều hành iPhone kém an toàn hơn.
Lợi nhuận trên App Store là bao nhiêu?
Trong lập luận mở đầu, các luật sư của Epic nói rằng Apple's App Store tạo ra lợi nhuận lớn, với tỷ suất lợi nhuận hoạt động là 78% vào năm 2019 và 75% vào năm 2018.
Đơn phản đối của Epic Games về lợi nhuận của Apple App Store.
Epic trích dẫn Ned Barnes, một trong những nhân chứng chuyên môn của nó, người nói rằng anh ta đã sử dụng các tài liệu nội bộ của Apple để đưa ra tính toán.
Lợi nhuận của Apple’s App Store sẽ là một phần trong lập luận của Epic rằng Apple sử dụng sức mạnh thị trường của mình để trích các khoản phí vượt quá từ các nhà phát triển phần mềm.
Luật sư của Epic, Katherine Forrest, cho biết: “Chúng tôi có các tài liệu, PowerPoint chi tiết dài được chuẩn bị cho đội ngũ điều hành cấp cao của Apple.
Apple tranh cãi về độ chính xác của con số và nói rằng công ty không xem xét lãi và lỗ cho các đơn vị cụ thể, thay vào đó xem xét tài chính của Apple ở cấp độ cao hơn.
“Trong trường hợp này, họ sẽ lấy tài liệu ra khỏi ngữ cảnh. Điều này là vô cùng sai lầm, ”luật sư Dunn của Apple cho biết. Cô ấy nói trước tòa hôm thứ Hai rằng Apple không phân bổ nội bộ cho App Store chi phí xây dựng công nghệ cho cửa hàng và rằng công ty có một mô hình kinh doanh tích hợp.
“Apple lo ngại rằng các nhà phân tích, nhà đầu tư, phóng viên và những người khác trên thị trường có thể hiểu sai về việc công bố thông tin tài chính không công khai, chưa được kiểm toán,” các luật sư của Apple trước đó đã viết trong đơn gửi tòa án.
Apple's App Store là một phần trong hoạt động kinh doanh dịch vụ của Apple, mà các giám đốc điều hành đã nhấn mạnh với các nhà đầu tư như một nguồn tăng trưởng. Apple đã báo cáo doanh thu 53,77 tỷ đô la trong dòng dịch vụ của mình trong năm tài chính 2020 với tỷ suất lợi nhuận gộp 66% (năm tài chính của nó kết thúc vào ngày 26 tháng 9 năm 2020). Doanh số bán dịch vụ của Apple cũng bao gồm các gói đăng ký như Apple Music, bảo hành AppleCare và phí cấp phép ngoài App Store.