Đầu năm là thời điểm tuyệt vời để thực hiện một số biện pháp vệ sinh mạng cơ bản. Chúng ta đều được yêu cầu vá lỗi, thay đổi mật khẩu và cập nhật phần mềm. Nhưng một mối lo ngại ngày càng trở nên nổi cộm là việc tích hợp AI có khả năng xâm phạm quyền riêng tư vào các chương trình đôi khi diễn ra một cách lặng lẽ.

 

Lynette Owens, phó chủ tịch phụ trách giáo dục người tiêu dùng toàn cầu tại công ty an ninh mạng Trend Micro, cho biết: "Việc tích hợp nhanh chóng AI vào phần mềm và dịch vụ của chúng ta đã và sẽ tiếp tục đặt ra những câu hỏi quan trọng về chính sách quyền riêng tư trước kỷ nguyên AI". Nhiều chương trình mà chúng ta sử dụng ngày nay - cho dù đó là email, sổ sách kế toán hay công cụ năng suất, cũng như phương tiện truyền thông xã hội và ứng dụng phát trực tuyến - có thể được quản lý bởi các chính sách quyền riêng tư không rõ ràng về việc dữ liệu cá nhân của chúng ta có thể được sử dụng để đào tạo các mô hình AI hay không.

 

"Điều này khiến tất cả chúng ta đều dễ bị sử dụng thông tin cá nhân của mình mà không có sự đồng ý phù hợp. Đã đến lúc mọi ứng dụng, trang web hoặc dịch vụ trực tuyến phải xem xét kỹ lưỡng dữ liệu mà họ đang thu thập, họ đang chia sẻ dữ liệu đó với ai, họ chia sẻ dữ liệu đó như thế nào và liệu dữ liệu đó có thể được truy cập để đào tạo các mô hình AI hay không", Owens cho biết. “Còn rất nhiều việc phải làm để bắt kịp”.

 

Owens cho biết các vấn đề tiềm ẩn chồng chéo với hầu hết các chương trình và ứng dụng mà chúng ta sử dụng hàng ngày. “Nhiều nền tảng đã tích hợp AI vào hoạt động của họ trong nhiều năm, từ rất lâu trước khi AI trở thành một thuật ngữ thông dụng”, bà cho biết.

 

Ví dụ, Owens chỉ ra rằng Gmail đã sử dụng AI để lọc thư rác và dự đoán văn bản với tính năng “Soạn thông minh”. “Và các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix dựa vào AI để phân tích thói quen xem và đề xuất nội dung”, Owens cho biết. Các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook và Instagram từ lâu đã sử dụng AI để nhận dạng khuôn mặt trong ảnh và nguồn cấp dữ liệu nội dung được cá nhân hóa.

 

“Mặc dù các công cụ này mang lại sự tiện lợi, nhưng người tiêu dùng nên cân nhắc đến những đánh đổi tiềm ẩn về quyền riêng tư, chẳng hạn như lượng dữ liệu cá nhân đang được thu thập và cách dữ liệu đó được sử dụng để đào tạo các hệ thống AI. Mọi người nên xem xét kỹ lưỡng các cài đặt quyền riêng tư, hiểu dữ liệu nào đang được chia sẻ và thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật cho các điều khoản dịch vụ”, Owens cho biết.

 

Một công cụ đã được đưa vào diện giám sát đặc biệt là trải nghiệm kết nối của Microsoft, đã có từ năm 2019 và được kích hoạt với tùy chọn từ chối tham gia. Gần đây, công ty cũng như một số chuyên gia an ninh mạng bên ngoài đã xem xét vấn đề này đã nêu bật trong các báo cáo của báo chí - không chính xác, theo công ty cũng như một số chuyên gia an ninh mạng bên ngoài đã xem xét vấn đề này - như một tính năng mới hoặc đã thay đổi cài đặt. Bỏ qua các tiêu đề giật gân, các chuyên gia về quyền riêng tư lo ngại rằng những tiến bộ trong AI có thể dẫn đến khả năng dữ liệu và từ ngữ trong các chương trình như Microsoft Word được sử dụng theo cách mà cài đặt quyền riêng tư không bao gồm đầy đủ.

 

"Khi các công cụ như trải nghiệm kết nối phát triển, ngay cả khi cài đặt quyền riêng tư cơ bản không thay đổi, thì tác động của việc sử dụng dữ liệu có thể rộng hơn nhiều", Owens cho biết.

 

Một phát ngôn viên của Microsoft đã viết trong một tuyên bố rằng, Microsoft không sử dụng dữ liệu khách hàng từ các ứng dụng thương mại và dành cho người tiêu dùng Microsoft 365 để đào tạo các mô hình ngôn ngữ lớn cơ bản. Ông nói thêm rằng trong một số trường hợp nhất định, khách hàng có thể đồng ý sử dụng dữ liệu của họ cho các mục đích cụ thể, chẳng hạn như phát triển mô hình tùy chỉnh được một số khách hàng thương mại yêu cầu rõ ràng. Ngoài ra, cài đặt này còn kích hoạt các tính năng được hỗ trợ bởi đám mây mà nhiều người mong đợi từ các công cụ năng suất như đồng tác giả theo thời gian thực, lưu trữ đám mây và các công cụ như Trình chỉnh sửa trong Word cung cấp các gợi ý về chính tả và ngữ pháp.