Công ty Điện tử Samsung hôm thứ Ba cho biết họ sẽ mở rộng dòng sản phẩm thiết bị gia dụng có thể tùy chỉnh cho phép người tiêu dùng phản ánh tốt hơn phong cách sống của họ khi gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc nhắm đến mục tiêu thúc đẩy doanh số bán hàng trong bối cảnh đại dịch mọi người đang có xu hướng ở nhà nhiều hơn.
Samsung cho biết khái niệm BESPOKE của họ sẽ được áp dụng cho tất cả các sản phẩm thiết bị gia dụng của mình khi họ giới thiệu các giải pháp BESPOKE HOME được thiết kế để giúp người tiêu dùng trang trí toàn bộ không gian nhà của họ bằng các sản phẩm có thể tùy chỉnh khác nhau.
BESPOKE là một khái niệm được Samsung quảng bá cho phép người tiêu dùng điều chỉnh cấu hình của riêng họ theo chất liệu, màu sắc và mô-đun để đáp ứng sở thích của người dùng trong các lựa chọn thiết bị gia dụng.
Samsung cho biết 17 sản phẩm BESPOKE HOME, bao gồm tủ lạnh, máy điều hòa không khí và máy hút bụi, sẽ có mặt trên thị trường trong nửa đầu năm nay.
Tủ lạnh BESPOKE mới của hãng có 22 loại ô cửa và cung cấp cho người tiêu dùng 360 lựa chọn màu sắc. Tủ lạnh bốn cửa, có giá từ 2,89 triệu won (2.500 USD) đến 4,69 triệu won, cũng sẽ có một máy lọc nước nhúng bên trong cửa.
Samsung cho biết máy lọc nước BESPOKE của họ, được giới thiệu lần đầu tiên tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng Kỹ thuật số (CES) 2021 vào tháng 1, sẽ được bán vào cuối tháng này, trong khi máy hút bụi Jet stick của họ cũng sẽ được ra mắt trong tháng này.
Samsung đã bổ sung thiết bị chăm sóc giày của mình, BESPOKE Shoe Dresser, sẽ ra mắt vào tháng 5.
Trong một cuộc họp báo, Lee Jae-seung, người đứng đầu bộ phận kinh doanh thiết bị tiêu dùng của Samsung, cho biết công ty muốn thấy các sản phẩm mang thương hiệu BESPOKE đại diện cho 80% doanh thu thiết bị gia dụng của mình tại Hàn Quốc và sẽ giới thiệu những sản phẩm như vậy đến nhiều quốc gia hơn.
Samsung đã tung ra các sản phẩm BESPOKE của mình tại các quốc gia như Nga, Thụy Điển và Trung Quốc vào năm ngoái. Trong năm nay, nó có kế hoạch bán sản phẩm tại Hoa Kỳ, Đông Nam Á và Trung Đông.
Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng, Samsung cho biết bảo hành trọn đời sẽ được áp dụng cho BESPOKE HOME của hãng và các sản phẩm được phát hành vào năm 2021, cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí máy nén và động cơ biến tần kỹ thuật số trọn đời. Samsung trước đây đã cung cấp bảo hành 10 năm để sửa chữa miễn phí
Máy nén biến tần kỹ thuật số là thành phần cốt lõi của tủ lạnh và máy điều hòa không khí, giúp chuyển đổi chất làm lạnh từ khí sang lỏng. Động cơ biến tần kỹ thuật số là một bộ phận được sử dụng trong các thiết bị như máy giặt và máy hút bụi.
Để mở rộng hệ sinh thái BESPOKE của mình, Samsung cũng cam kết hợp tác với nhiều đối tác khác nhau.
Về thiết kế, Samsung cho biết họ đã bắt tay với thương hiệu sơn Mỹ Benjamin Moore để mang đến nhiều lựa chọn màu sắc hơn cho người tiêu dùng. Công ty cũng hợp tác với nhà sản xuất đồ nội thất địa phương Hanssem.
Trong lĩnh vực nội dung, Samsung cho biết họ đã hợp tác với Kakao Enterprises, CJ CheilJedang và Coupang để cung cấp các dịch vụ khác nhau liên quan đến nền tảng Internet vạn vật (IoT) SmartThings.
Bắt đầu từ tháng này, các thiết bị thông minh và thiết bị gia dụng của Samsung sẽ tương thích với nền tảng Kakao AI từ Kakao Enterprise, một chi nhánh của Kakao Corp. chuyên chạy ứng dụng nhắn tin di động được sử dụng nhiều nhất tại Hàn Quốc, Kakao Talk.
Với nhà sản xuất thực phẩm địa phương CJ CheilJedang, Samsung đã hợp tác về các giải pháp nấu ăn dễ dàng cho các sản phẩm thay thế bữa ăn tại nhà trên lò nướng hoặc lò vi sóng của mình. Với nhà bán lẻ trực tuyến địa phương Coupang, Samsung cho phép người dùng dễ dàng mua sắm các chất tẩy rửa tương thích với máy giặt của hãng.