Theo các nguồn tin trong ngành nắm rõ thông tin về cuộc họp, tại buổi họp nội bộ dành cho ban quản lý vào thứ Tư, ông Roh Tae-moon – đồng Tổng giám đốc kiêm người đứng đầu bộ phận Trải nghiệm Thiết bị (Device eXperience - DX) của Samsung Electronics – đã thông báo với nhân viên rằng áp lực về lợi nhuận có thể sẽ tiếp diễn khi giá linh kiện bộ nhớ vẫn ở mức cao.
Ông Roh sau đó xác định "mở rộng thị phần" là ưu tiên hàng đầu trong nửa cuối năm. Chiến lược này nhằm duy trì sản lượng trong bối cảnh một số đối thủ phản ứng với chi phí linh kiện tăng cao bằng cách tăng giá bán hoặc cắt giảm sản xuất.
"Một số hãng đang tăng giá và chấp nhận áp lực lên biên lợi nhuận, trong khi số khác lại chọn cách hạn chế ra mắt sản phẩm mới và cắt giảm sản xuất," bà Shilpi Jain, chuyên gia phân tích cấp cao tại Counterpoint Research, nhận định khi đề cập đến các nhà sản xuất điện thoại thông minh trong báo cáo tháng 7 của công ty về thị trường quý II.
Cách tiếp cận này được đưa ra bất chấp sự chênh lệch lớn về kết quả kinh doanh giữa các bộ phận trong công ty.
Samsung đã ghi nhận mức lợi nhuận hoạt động kỷ lục 89,5 nghìn tỷ won (64,2 tỷ USD) trong quý II. Bộ phận Giải pháp Thiết bị (Device Solutions - DS) – bao gồm mảng kinh doanh bán dẫn – đóng góp 89,2 nghìn tỷ won vào con số này. Trong khi đó, bộ phận DX (phụ trách điện thoại thông minh, TV và thiết bị gia dụng) lại ghi nhận khoản lỗ hoạt động khoảng 800 tỷ won.
Riêng mảng Trải nghiệm Di động (Mobile eXperience - MX) và Mạng (Networks) đã lỗ khoảng 700 tỷ won, mặc dù doanh thu tăng khoảng 14% so với cùng kỳ năm ngoái. Doanh số của dòng Galaxy S26 và Galaxy A vẫn duy trì ở mức tốt, nhưng chi phí linh kiện tăng cao đã vượt qua mức tăng trưởng doanh thu.
Counterpoint Research cho biết lượng xuất xưởng điện thoại thông minh toàn cầu đã giảm 11% so với cùng kỳ năm ngoái trong quý hai, đánh dấu mức thấp nhất của quý hai kể từ năm 2013. Samsung vẫn dẫn đầu với 24% thị phần xuất xưởng, xếp trên Apple với 20%. Xiaomi, Oppo và Vivo đều ghi nhận mức sụt giảm hai con số do chi phí bộ nhớ tăng cao gây ảnh hưởng lớn đến các dòng điện thoại giá rẻ và tầm trung vốn chiếm tỷ trọng lớn trong danh mục sản phẩm của họ.
Hôm thứ Năm, Samsung thông báo sẽ ra mắt một thành viên mới thuộc dòng Galaxy S26 vào ngày 27 tháng 8. Công ty chưa công bố tên gọi chính thức của thiết bị, nhưng các báo cáo trong ngành dự đoán rộng rãi đó sẽ là Galaxy S26 FE; mẫu máy này sẽ bổ sung thêm một lựa chọn giá rẻ hơn cho dòng S26, giúp Samsung thúc đẩy sản lượng tiêu thụ.
Sự chênh lệch về kết quả kinh doanh cũng làm trầm trọng thêm tranh chấp nội bộ liên quan đến chế độ đãi ngộ. Từ lâu, Samsung đã tách biệt mảng DS (Giải pháp Thiết bị/Bán dẫn) và DX (Trải nghiệm Thiết bị/Điện tử tiêu dùng) về mặt tài chính và vận hành; một phần lý do là vì các khách hàng lớn trong mảng chip, chẳng hạn như Apple, cũng đồng thời là đối thủ cạnh tranh của Samsung trên thị trường điện thoại thông minh và các thiết bị điện tử tiêu dùng khác.
Một công đoàn đại diện cho nhân viên mảng DX dự kiến sẽ tổ chức biểu tình gần trụ sở chính của Samsung tại Seocho vào thứ Sáu, với số lượng người tham gia ước tính khoảng 3.000 người.
"Điều gây khó xử là mảng kinh doanh di động của Samsung thua lỗ không phải do bán được ít điện thoại hơn," một đại diện trong ngành nhận định. "Doanh số thực tế đã tăng, nhưng chi phí bộ nhớ lại tăng với tốc độ nhanh hơn. Nếu Samsung muốn tiếp tục duy trì hệ thống đánh giá dựa trên hiệu suất, họ cần phải quyết định xem mức độ ảnh hưởng của cú sốc từ bên ngoài này sẽ được tính như thế nào vào hiệu suất làm việc của nhân viên."