Trong khi các tên tuổi lớn như Google, YouTube, Facebook, hay Instagram vẫn nắm giữ vị trí cao trong bảng xếp hạng, thì ChatGPT là nền tảng duy nhất trong top 10 ghi nhận đà tăng trưởng dương. Đáng nói hơn, tốc độ bứt phá của ChatGPT không chỉ là chuyện con số, mà phản ánh một sự chuyển dịch sâu rộng trong hành vi người dùng trên Internet: từ tra cứu bằng từ khóa sang giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên với trí tuệ nhân tạo.
Khác với các trang mạng xã hội hay công cụ tìm kiếm truyền thống vốn đòi hỏi người dùng phải học cách sử dụng, ChatGPT vận hành như một trợ lý ảo hiểu ngôn ngữ con người và phản hồi trực tiếp, linh hoạt. Từ việc giải bài tập, viết email, tạo hình ảnh đến gợi ý phim hay thậm chí là tư vấn tài chính, chatbot AI này đang trở thành “người đồng hành số” của hàng triệu người dùng toàn cầu.
Không ngạc nhiên khi nhiều người gọi ChatGPT là “bạn tâm giao kỹ thuật số” – một hiện tượng cho thấy AI không còn là công cụ khô khan chỉ dành cho lập trình viên, mà đang len lỏi vào mọi mặt đời sống thường nhật. Thậm chí, OpenAI còn tiết lộ họ tốn hàng chục triệu USD mỗi tháng chỉ để vận hành và xử lý lượng tin nhắn cảm ơn người dùng gửi cho ChatGPT.
Mặc dù Google và YouTube vẫn duy trì vị thế thống trị tuyệt đối với lần lượt 81,31 tỷ và 28,68 tỷ lượt truy cập mỗi tháng, dấu hiệu sụt giảm nhẹ về lưu lượng (giảm 3,18% và 2,13%) giữa lúc ChatGPT tăng mạnh là điều không thể xem thường. Nhất là khi ngày càng nhiều người dùng lựa chọn ChatGPT để thay thế Google trong các nhu cầu tìm kiếm thông tin thường ngày – từ tra cứu định nghĩa, lập kế hoạch, viết văn bản cho đến giải thích tài liệu kỹ thuật.
Viễn cảnh ChatGPT trở thành một “công cụ tìm kiếm mới” không còn là điều quá xa vời. Với khả năng trả lời mang tính hội thoại, cá nhân hóa theo từng người dùng, cùng hệ sinh thái plugin ngày càng phong phú, nền tảng này đang dần định nghĩa lại cách con người tiếp cận và tương tác với thông tin.
Trong kỷ nguyên mà thông tin không chỉ cần chính xác, mà còn phải dễ hiểu, nhanh chóng và mang tính đối thoại, các nền tảng truyền thống như Google Search đang đối mặt với một dạng cạnh tranh hoàn toàn mới – không phải bằng đường dẫn hay chỉ mục, mà bằng trải nghiệm hội thoại thông minh, cá nhân hóa theo thời gian thực.
Giới phân tích cho rằng nếu không có chiến lược thích ứng, những “gã khổng lồ” Internet có thể phải chia sẻ miếng bánh quảng cáo và dữ liệu người dùng cho các nền tảng AI thế hệ mới. Việc Microsoft tích hợp ChatGPT sâu vào hệ sinh thái của mình, hay Google gấp rút triển khai Gemini cho các dịch vụ như Search và Gmail, là chỉ dấu cho thấy cuộc đua giành quyền kiểm soát “giao diện chính của Internet” đang bước vào giai đoạn khốc liệt hơn bao giờ hết.
Vượt qua WhatsApp và X chỉ sau hơn hai năm ra mắt, ChatGPT không chỉ đạt được kỳ tích về tốc độ tăng trưởng, mà còn trở thành biểu tượng cho một cuộc cách mạng trong cách con người sử dụng Internet. Khi AI đàm thoại trở thành điểm đến đầu tiên – thay vì công cụ tìm kiếm hay mạng xã hội – thói quen số của hàng tỷ người dùng đang đứng trước một bước ngoặt lớn.
Câu hỏi đặt ra lúc này không phải là “liệu ChatGPT có thay thế Google?” mà là: Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên của một Internet mới – nơi người dùng đối thoại với trí tuệ nhân tạo thay vì tự mình tìm kiếm – với tốc độ nhanh đến mức nào?
Với đà hiện tại, ChatGPT không chỉ là một công cụ hữu ích – nó đang trở thành một lối vào cho Internet hiện đại, nơi tương lai của tìm kiếm, học tập, sáng tạo và giao tiếp đang được viết lại từng ngày.