Theo thông tin từ Bộ TT&TT, các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đã đạt được thành công lớn khi chặn 50 triệu tin nhắn rác và 50,000 thuê bao có dấu hiệu lừa đảo mỗi tháng. Các doanh nghiệp viễn thông cũng đã hoàn thành đối soát và chuẩn hóa thông tin của 125 triệu thuê bao, đồng thời tích hợp cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, giúp ngăn chặn hiệu quả việc phát tán tin nhắn và cuộc gọi rác từ cả thuê bao chính chủ và không chính chủ.
Bộ TT&TT cũng đã chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông triển khai kết nối và xác thực cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Mục tiêu là tăng cường quản lý SIM điện thoại, giải quyết tình trạng các đối tượng sử dụng SIM có thông tin thuê bao không đúng quy định (SIM rác) để thực hiện các hành vi phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác và các hành vi vi phạm pháp luật khác.
Đồng thời, Bộ TT&TT đã tham mưu trình Chính phủ ban hành Nghị định số 14/2022/NĐ-CP ngày 27/1/2022, trong đó quy định xử phạt đến 100 triệu đồng đối với các hành vi vi phạm quy định về quản lý thông tin thuê bao. Các doanh nghiệp viễn thông sẽ bị đình chỉ phát triển thuê bao mới từ 1 tháng đến 12 tháng nếu thực hiện các hành vi vi phạm quy định về quản lý thông tin thuê bao.
Để đảm bảo tính minh bạch và sự hỗ trợ của cộng đồng, Bộ TT&TT cũng đã vận hành hệ thống tiếp nhận, phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác thông qua đầu số tiếp nhận 5656, 156 và website: thongbaorac.ais.gov.vn. Ngoài ra, Bộ đã tiến hành tuyên truyền và cảnh báo người sử dụng dịch vụ viễn thông về các cuộc gọi lừa đảo, khóa 2 chiều và thu hồi SIM đã kích hoạt sẵn.
Trong tương lai, Bộ TT&TT cam kết tiếp tục triển khai các giải pháp bảo đảm SIM chính chủ, xử lý triệt để tình trạng một thuê bao sở hữu nhiều SIM, quy định trách nhiệm đối với thuê bao đăng ký sở hữu >3 SIM, quy định nghĩa vụ của doanh nghiệp phải xác thực, quản lý thông tin thuê bao, xử lý các SIM có thông tin không đầy đủ, không chính xác, nghĩa vụ của thuê bao viễn thông không được sử dụng thông tin cá nhân của mình để giao kết hợp đồng cho người khác trừ trường hợp pháp luật cho phép và chịu trách nhiệm về các số thuê bao đã đăng ký sử dụng.
Thực trạng tin nhắn rác vẫn là vấn đề nhức nhối, gây phiền toái và ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người dân. Mặc dù Bộ TT&TT đã triển khai nhiều biện pháp mạnh mẽ để ngăn chặn tin nhắn rác, nhưng vẫn còn nhiều thách thức phía trước. Người dân cần nâng cao cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân cho các đối tượng lạ, cài đặt các phần mềm bảo vệ máy tính và điện thoại thông minh để tránh bị tin nhắn rác quấy nhiễu. Các nhà mạng cũng cần tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để ngăn chặn hiệu quả tin nhắn rác, bảo vệ quyền lợi của người dùng dịch vụ viễn thông.