Các chuyên gia nói rằng, trong khi thời gian bận rộn để phát trực tuyến cho các hộ gia đình thường sẽ kéo dài khoảng bốn giờ vào một buổi tối trong tuần, thì giờ đây đã tăng lên tới 10 giờ mỗi ngày. Tuy nhiên, Patel nói rằng các nhà cung cấp dịch vụ mạng được thiết kế để đối phó với lưu lượng truy cập web cao nhất. Cẩu Nó chỉ là đỉnh cao ở thời gian dài hơn và thời gian dài hơn bây giờ.
Tuy nhiên, những lo lắng vẫn tồn tại đối với số lượng căng thẳng được đặt trên web bởi các ứng dụng cần nhiều dữ liệu như truyền phát nội dung và hội nghị video.
Thierry Breton, ủy viên hội đồng EU về thị trường và dịch vụ nội bộ, đã kêu gọi các nền tảng phát trực tuyến cắt giảm chất lượng video của họ để ngăn chặn tình trạng quá tải. Cho đến nay, ông đã quản lý để có được những cái tên như Netflix, Google và Amazon để nghe, trong khi Sony gần đây cũng cho biết họ sẽ bắt đầu làm chậm việc tải xuống trò chơi PlayStation ở châu Âu để quản lý mức độ lưu lượng.
Dan Bieler, nhà phân tích chính của Forrester, nói rằng, điều quan trọng là phải coi trọng cựu bộ trưởng tài chính Pháp, một cách nghiêm túc, vì nền tảng của ông ấy là cựu giám đốc của các công ty như France Telecom - nay là Orange - và Atos. "Ông ấy có tất cả quyền được mạnh mẽ trong những tình huống này", ông Bieler nói. Chúng tôi là một xã hội tất cả phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng mạng này.
Sự không chắc chắn nằm ở phía trước
Và mặc dù cơ sở hạ tầng đó có đủ năng lực để đối phó với sự gia tăng nhu cầu do coronavirus gây ra, Dexter Thillien, nhà phân tích cấp cao của Fitch Solutions, cảnh báo vẫn có thể có rắc rối phía trước. Sự không chắc chắn lớn sẽ xảy ra, ông nói, không biết đại dịch kéo dài bao lâu - và việc phải đóng cửa các nhà máy toàn quốc mà nó đã gây ra - sẽ kéo dài.
Ví dụ, nếu các kỹ sư được yêu cầu tự cách ly, điều này có thể khiến các công ty viễn thông khó khăn hơn trong việc duy trì cáp đồng và cáp quang và các thiết bị khác cần thiết để cung cấp băng thông rộng.
Với mạng vật lý, bạn vẫn cần thực hiện một số lần bảo trì nhất định, ông Thienien nói. Có hay không việc này sẽ được tiếp tục trong thời gian dài hơn cũng chính là sự không chắc chắn.
Tính trung lập ròng
Một vấn đề tiềm năng khác nằm ở phía dưới dòng có thể xoay quanh tính trung lập ròng, niềm tin rằng các nhà cung cấp mạng không nên làm chậm một số dịch vụ web nhất định hoặc ưu tiên các loại lưu lượng truy cập cụ thể.
Tính trung lập ròng là gì?
Mặc dù các nền tảng như Netflix và YouTube đang tự nguyện điều chỉnh việc sử dụng băng thông của họ, Thillien nói rằng các chính phủ cuối cùng có thể yêu cầu các nhà khai thác ưu tiên một số dịch vụ hơn các dịch vụ khác vào những thời điểm nhất định trong ngày. Một dịch vụ video giải trí như Netflix hoặc YouTube có thể bị loại bỏ hoặc hạ thấp danh sách so với Microsoft Teams, Zoom và Slack trong giờ làm việc, ông nói.
"Rõ ràng điều này không thật sự hay ho trong tình cảnh bình thường", Dan Bieler, nhà phân tích chính của Forrester nói. "Nếu bạn tăng tốc Netflix, bạn có thể gặp phải các vấn đề pháp lý vì tính trung lập ròng. Nhưng chúng ta không ở trong tình cảnh bình thường. Bạn cần chịu tải trên toàn mạng".
Tính trung lập ròng đã trở thành một vấn đề đặc biệt nhạy cảm ở Hoa Kỳ vào năm 2017 sau khi Tổng thống Donald Trump nhậm chức. Ủy ban Truyền thông Liên bang bãi bỏ các quy tắc trung lập ròng được ban hành bởi cựu Tổng thống Barack Obama, năm 2015.