Tuy nhiên, tại Hàn Quốc, với sự xuất hiện của các hãng thương mại điện tử bao gồm Coupang và Naver Shopping, vị thế của họ liên tục bị đe dọa, đặc biệt là sau khi đại dịch COVID-19 bùng phát.
Doanh thu của Coupang đã tăng gần gấp đôi từ 7 nghìn tỷ won vào năm 2019 lên 13,5 nghìn tỷ won vào năm ngoái, cao hơn Lotte Shopping khoảng 2,68 nghìn tỷ won.
Nhưng xét về tốc độ phát triển của Coupang, việc nhà bán lẻ trực tuyến này vượt qua cả Lotte và Shinsegae chỉ là vấn đề thời gian.
Giám đốc điều hành Lotte Shopping Kang Hee-tae chụp ảnh tại văn phòng của mình ở Seoul vào ngày 23 tháng 3
Cảm thấy nguy hiểm, hai gã khổng lồ bán lẻ truyền thống đã bắt đầu kinh doanh trực tuyến của riêng mình cách đây ba năm, nhưng họ đã không thể thu hẹp khoảng cách với Coupang và Naver trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến.
Shinsegae nhanh chóng thành lập một liên minh chiến lược với Naver và CJ Group để tăng cường hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình và đang tiến rất gần đến việc mua lại eBay Korea, công ty thương mại điện tử lớn thứ ba đang hoạt động tại đây.
Lotte, mặt khác, đang mắc kẹt trong tình trạng lấp lửng. Thừa nhận rằng nền tảng trực tuyến Lotte ON được tung ra đầy tham vọng của mình không đáp ứng được kỳ vọng, gã khổng lồ bán lẻ đã quyết định tham gia đấu thầu eBay Hàn Quốc. Tuy nhiên, việc này đã bị loại bỏ vào phút cuối khi công ty thương mại điện tử của Mỹ yêu cầu 5 nghìn tỷ won làm giá mua lại.
Lotte cũng từ bỏ việc mua Yogiyo, công ty giao đồ ăn số 2 của Hàn quốc c đã được rao bán khi công ty Delivery Hero của Đức phải giảm giá để mua lại người chơi số 1 Baedal Minjok. Yogiyo có thể tạo ra sức mạnh tổng hợp lớn với Lotte Shopping bằng dịch vụ giao đồ ăn cho các chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh và siêu thị.
Không biết liệu Lotte có kế hoạch B hay vũ khí bí mật nào có thể giữ nó trong cuộc cạnh tranh với Coupang và Naver hay không, nhưng có vẻ như nó sẽ sớm không còn cách nào để cạnh tranh với Shinsegae. Lotte cho biết họ đang xem xét dài hạn và sẽ không vội đầu tư một cách liều lĩnh.
Giám đốc điều hành Lotte Shopping Kang Hee-tae cho biết trong một email gửi cho nhân viên công ty vào tuần trước: “Một thương vụ M&A có thể ngay lập tức đưa chúng ta vào vị trí top 3 nhưng nó không nhất thiết phải nâng cao khả năng cạnh tranh của chúng ta”.
Siêu thị Lotte Mart Đống Đa sẽ dừng hoạt động từ ngày 1/7/2021.
Chủ tịch Tập đoàn Lotte Shin Dong-bin cũng giữ im lặng về việc công ty từ bỏ thương vụ mua lại eBay Korea.
Được biết, tại Việt Nam, Lotte cũng đang điều chỉnh lại chiến lược bán lẻ của mình bằng việc thu hẹp lại chuỗi siêu thị từng ăn nên làm ra. Siêu thị Lotte Mart Đống Đa tọa lạc tại địa chỉ tòa nhà MIPEC, 229 Tây Sơn, Hà nội đã được thông báo dừng hoạt động từ ngày 1 tháng 7 năm nay.