Công nghệ
OpenAI công bố nghiên cứu đầu tiên tiết lộ cách mọi người sử dụng ChatGPT cho các tác vụ hàng ngày
Nam Phong - Thứ Năm, 18/09/2025 11:00 SA
Vietnet24h - Một trong những phát hiện quan trọng của nghiên cứu là tốc độ tăng trưởng sử dụng ChatGPT không liên quan đến công việc nhanh hơn so với sử dụng liên quan đến công việc.
Mặc dù các mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT của OpenAI được áp dụng nhanh chóng, nhưng vẫn có rất ít nghiên cứu toàn diện đi sâu vào cách thức công nghệ này được sử dụng trong cuộc sống hàng ngày - cho đến tận bây giờ.
 
Hôm thứ Ba, các nhà nghiên cứu, bao gồm cả những người từ OpenAI, đã công bố một nghiên cứu đầu tiên thuộc loại này, xem xét ai đang sử dụng ChatGPT và cho mục đích gì dựa trên các tin nhắn nội bộ được gửi đến ChatGPT trên các gói cước dành cho khách hàng.
 
Một trong những phát hiện quan trọng từ bài báo nghiên cứu của Cục Nghiên cứu Kinh tế Quốc gia là sự gia tăng đột biến các tin nhắn không liên quan đến công việc, tăng vọt lên 73% vào tháng 6 năm 2025 từ mức 53% của một năm trước.
 
Trong một bài đăng trên LinkedIn, Nhà kinh tế trưởng của OpenAI, Aaron Chatterji, cho biết sự thay đổi này là một tín hiệu cho thấy ChatGPT đang trở thành một phần của nhiều khía cạnh trong cuộc sống của con người.
 
Ông nói thêm: "Chúng tôi vẫn đang tìm hiểu cách mọi người sử dụng AI trong thực tế, nhưng xu hướng này cho chúng ta cái nhìn thoáng qua về giá trị và cách nó đang thay đổi".
 
Nghiên cứu này, chưa được các nhà nghiên cứu khác chính thức xem xét kỹ lưỡng hoặc bình duyệt, do nhóm Nghiên cứu Kinh tế của OpenAI và nhà kinh tế học David Deming của Đại học Harvard biên soạn, được cho là đã dựa trên "một phân tích quy mô lớn, bảo mật quyền riêng tư của 1,5 triệu cuộc trò chuyện".
 
Dưới đây là tóm tắt một số tiết lộ đáng chú ý nhất:
 
Các trường hợp sử dụng phổ biến nhất là gì?
Mặc dù về mặt lý thuyết, ChatGPT có thể được sử dụng cho các tác vụ công việc phức tạp như lập trình, nhưng nghiên cứu phát hiện ra rằng việc người dùng sử dụng chatbot chủ yếu là để "hoàn thành các công việc hàng ngày", OpenAI đã viết trong một bài đăng trên blog công bố nghiên cứu.
 
Ba phần tư các cuộc trò chuyện với ChatGPT được các nhà nghiên cứu theo dõi được xác định thuộc ba loại chính là "hướng dẫn thực tế, tìm kiếm thông tin và viết".
 
Hướng dẫn thực tế được phát hiện là trường hợp sử dụng phổ biến nhất, với các mục đích sử dụng bao gồm yêu cầu kèm cặp và giảng dạy, tư vấn hướng dẫn và ý tưởng sáng tạo.
 
Tuy nhiên, các trường hợp sử dụng khác nhau tùy thuộc vào việc chatbot được sử dụng tại nơi làm việc hay vì lợi ích cá nhân. Ví dụ, hoạt động viết được phát hiện là trường hợp sử dụng phổ biến nhất tại nơi làm việc, chiếm trung bình 40% tin nhắn liên quan đến công việc trong tháng 6.
 
Trong khi đó, thay vì chỉ sử dụng ChatGPT để viết mọi thứ từ đầu, khoảng hai phần ba số tin nhắn viết đã yêu cầu chatbot thực hiện chỉnh sửa, phê bình và dịch cho văn bản hiện có.
 
Nghiên cứu cũng xem xét các mô hình sử dụng ChatGPT trong bối cảnh "Hỏi, Làm và Bày tỏ".
 
Tính đến tháng 7, khoảng một nửa số tin nhắn rơi vào danh mục "Hỏi", điều mà các nhà nghiên cứu cho rằng cho thấy mọi người coi trọng ChatGPT như một cố vấn hơn là chỉ để hoàn thành nhiệm vụ.
 
Tuy nhiên, đối với các tin nhắn liên quan đến công việc, khoảng 56% được phân loại là "Làm", nghĩa là chatbot được sử dụng để thực hiện một số nhiệm vụ công việc nhất định, chẳng hạn như viết.
 
Bài báo lưu ý: "Viết là một nhiệm vụ phổ biến đối với hầu hết các công việc văn phòng, và kỹ năng giao tiếp bằng văn bản tốt là một trong những kỹ năng "mềm" hàng đầu mà các nhà tuyển dụng yêu cầu".
 
Tác động của các mô hình AI lên nơi làm việc đã trở thành chủ đề nóng kể từ khi ChatGPT được ra mắt cho người tiêu dùng vào tháng 11 năm 2022, với lo ngại ngày càng tăng rằng công nghệ này sẽ được sử dụng để thay thế người lao động.
 
Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu lập luận rằng những phát hiện của họ cho thấy, ít nhất là trong trường hợp ChatGPT dành cho người tiêu dùng, nó chủ yếu được sử dụng để giúp cải thiện khả năng phán đoán và năng suất của người lao động, thay vì thay thế tất cả các nhiệm vụ của họ, đặc biệt là trong các công việc đòi hỏi nhiều kiến ​​thức.
 
Ai đang sử dụng nó?
Nghiên cứu lưu ý rằng tính đến tháng 7, cơ sở người dùng ChatGPT đã tăng lên 10% dân số trưởng thành trên thế giới. Trong khi đó, cơ cấu nhân khẩu học của những người dùng ChatGPT này đã thay đổi, với việc chatbot dần trở nên phổ biến hơn trên toàn thế giới, bất kể giới tính và biên giới quốc gia. Ví dụ, dữ liệu từ tháng 1 năm 2024 cho thấy 37% người dùng có tên thường là tên nữ, trong số những người dùng có tên có thể được đọc là tên nam hoặc tên nữ. Nhưng tính đến giữa năm 2025, khoảng cách giới tính đó đã được thu hẹp đáng kể, với việc nữ giới sử dụng phù hợp với cơ cấu nhân khẩu học chung của người trưởng thành.
 
ChatGPT cũng đã trở nên dễ tiếp cận hơn trên toàn cầu, với tốc độ tăng trưởng đặc biệt nhanh chóng ở các quốc gia có thu nhập thấp và trung bình. Điều này đã dẫn đến tốc độ tăng trưởng áp dụng ChatGPT ở các quốc gia có thu nhập thấp nhất tăng gấp hơn 4 lần so với các quốc gia có thu nhập cao nhất tính đến tháng 5 năm 2025.
 
Bên cạnh việc cung cấp các gói trả phí khác nhau trên nền tảng dành cho người tiêu dùng, ChatGPT còn cung cấp một sản phẩm dành cho doanh nghiệp, quyền truy cập API và một đại lý kỹ thuật phần mềm có tên là Codex.
 
Mặc dù ChatGPT đã có sự tăng trưởng bùng nổ trong những năm gần đây, nhưng nó đang gặp phải sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các đối thủ như XAI của Elon Musk và Gemini của Google.
 
Chỉ trong tuần này, Gemini đã chiếm vị trí hàng đầu trong số các ứng dụng miễn phí trên App Store của Apple, vượt qua ChatGPT, sau khi ra mắt mô hình trình chỉnh sửa hình ảnh "Nano Banana" vào tháng 8.
OpenAI ra mắt ChatGPT dành cho thanh thiếu niên với tính năng kiểm soát của phụ huynh Vietnet24h - Công ty khởi nghiệp AI này và các công ty công nghệ khác đang đối mặt với cuộc điều tra từ Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) về cách các chatbot AI có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trẻ em và thanh thiếu niên.
Vì sao Sam Altman mất ngủ? CEO OpenAI trả lời các tranh cãi trong cuộc phỏng vấn sâu rộng Vietnet24h - Trong một cuộc phỏng vấn tuần trước, CEO OpenAI Sam Altman thừa nhận rằng ông chưa có “một giấc ngủ ngon” kể từ khi ChatGPT ra mắt vào năm 2022.
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Meta Connect 2025: Kính thông minh tích hợp AI chiếm vị trí trung tâm Vietnet24h - Meta đã chi hàng tỷ đô la để cố gắng đưa thực tế ảo (VR) trở thành xu hướng với người tiêu dùng. Khi chuyển hướng chiến lược metaverse sang kính thông minh, các nhà đầu tư sẽ theo dõi phản ứng của công chúng.
Virtual Twin: mô hình kỹ thuật số mô phỏng chính xác một thực thể vật lý hoặc hệ thống trong thế giới thực Vietnet24h - Virtual Twin (Song sinh số) là một mô hình kỹ thuật số được tạo ra để mô phỏng chính xác một thực thể vật lý hoặc hệ thống trong thế giới thực, như sản phẩm, quy trình sản xuất, hoặc thậm chí là toàn bộ nhà máy, thành phố.
Google Maps cho phép xem lại đường phố từ quá khứ, bạn đã thử chưa? Vietnet24h - Chỉ với vài cú nhấn trên ứng dụng hoặc máy tính, bạn có thể quay lại thời điểm năm 2010 để xem phố xá lúc đó như thế nào. Đây là tính năng Street View mở rộng mà nhiều người dùng vẫn chưa khám phá hết.
Google Search tiết lộ những tính năng sáng tạo có thể thay đổi trải nghiệm trực tuyến của bạn Vietnet24h - Các công cụ tìm kiếm vẫn là đồng minh đáng tin cậy của chúng ta trong hành trình tìm kiếm thông tin, với 16,4 tỷ truy vấn mỗi ngày chỉ tính riêng trên Google.
Google Maps nên lo lắng: Apple Maps giờ thông minh hơn và... nhớ cả bạn thích đi đâu! Vietnet24h - Apple vừa tung bản cập nhật iOS 26 khiến cộng đồng công nghệ xôn xao. Apple Maps không chỉ dẫn đường mà còn ghi nhớ thói quen di chuyển, gợi ý theo sở thích cá nhân và bảo mật tuyệt đối. Đây chính là điều mà Google Maps – với mọi dữ liệu khổng lồ – vẫn chưa thể làm được.
Apple và cuộc "đại tu hệ điều hành" tại WWDC 2025: Khi con số không chỉ là ký hiệu Vietnet24h - Tại WWDC 2025, Apple không đơn thuần giới thiệu các phiên bản phần mềm kế tiếp mà đang vẽ lại cả triết lý định danh sản phẩm và trải nghiệm người dùng. Việc chuyển từ iOS 19 sang iOS 26 không phải chỉ là đổi số, mà là tín hiệu của một chiến lược hợp nhất, đồng bộ và hướng tới tương lai của toàn hệ sinh thái Apple.
Sony FE PZ 16-35mm F4 G – Khi sự tinh gọn gặp sức mạnh quang học Vietnet24h - Trong thế giới nhiếp ảnh và quay phim hiện đại, nơi tính linh hoạt và hiệu suất thường phải đánh đổi lẫn nhau, Sony một lần nữa chứng minh họ có thể phá vỡ quy luật ấy bằng việc ra mắt ống kính zoom điện góc rộng FE PZ 16-35mm F4 G – một minh chứng cho hướng đi ngày càng rõ ràng của hãng: tối ưu trải nghiệm sáng tạo nội dung trên hệ máy mirrorless full-frame mà không thỏa hiệp về chất lượng.
Vì sao màn hình kép và AI khiến Yoga Book 9i trở nên khác biệt? Vietnet24h - Không phải là chiếc laptop đầu tiên có màn hình kép, nhưng Yoga Book 9i kết hợp công nghệ OLED, AI và thiết kế xoay gập linh hoạt theo cách mà rất ít sản phẩm trên thị trường có thể làm được. Đâu là điểm khiến nó trở thành công cụ mơ ước cho người làm sáng tạo?
Muốn dùng AI không cần mạng? Google đã có giải pháp mới cho bạn Vietnet24h - Không cần Wi-Fi, không cần 4G, bạn vẫn có thể tạo ảnh, viết code hay tóm tắt văn bản nhờ AI. Với AI Edge Gallery, Google mang trải nghiệm trí tuệ nhân tạo về ngay trong túi áo của bạn – gọn nhẹ, bảo mật và sẵn sàng mọi lúc.
Thiết kế siêu mỏng "đòi hỏi" đánh đổi – iPhone 17 Air và bài toán năng lượng Vietnet24h - Việc Apple chuẩn bị trình làng iPhone 17 Air với thiết kế siêu mỏng chỉ 5,5 mm, theo tiết lộ mới nhất từ tài khoản yeux1122 trên Naver, đang tạo ra nhiều kỳ vọng về mặt thẩm mỹ – nhưng cũng đồng thời đặt ra những dấu hỏi lớn về hiệu suất pin và trải nghiệm người dùng trong thực tế.
Cổ phiếu Intel tăng vọt khi có tin công ty đang trong giai đoạn đàm phán đầu tiên để thêm AMD làm khách hàng Vietnet24h - Theo báo cáo từ Semafor, Intel đang trong giai đoạn đàm phán ban đầu với AMD để sản xuất chip cho hãng này tại xưởng đúc của mình.
Samsung dự kiến ​​ra mắt điện thoại thông minh gập ba tại hội nghị thượng đỉnh APEC Vietnet24h - Hôm qua, thứ Ba (30/9), các nguồn tin trong ngành cho biết, Samsung Electronics dự kiến ​​sẽ ra mắt điện thoại thông minh gập ba đầu tiên của mình tại Hội nghị thượng đỉnh Hợp tác Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương (APEC) sắp tới.
Trump Ký Sắc Lệnh Mở Đường Cho Thỏa Thuận TikTok: Trung Quốc “Bật Đèn Xanh” Vietnet24h - Ngày 25/9/2025, Tổng thống Mỹ Donald Trump đã ký sắc lệnh hành pháp, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc hoàn tất thỏa thuận bán tài sản TikTok tại Mỹ cho một liên danh các nhà đầu tư chủ yếu là người Mỹ.
MediaTek ra mắt chip flagship Dimensity 9500 được xây dựng trên quy trình 3nm của TSMC Vietnet24h - Được trang bị quy trình 3nm của TSMC, công nghệ mới nhất mà nhà sản xuất chip này đã bắt đầu sản xuất hàng loạt, bộ xử lý lõi siêu mạnh của Dimensity 9500 đạt mức tiêu thụ điện năng thấp hơn tới 55% ở hiệu suất cao nhất.
Apple ra mắt iPhone Air với chip A19 Pro mới, tập trung mạnh vào AI Vietnet24h - Apple vừa chính thức trình làng iPhone Air, mẫu điện thoại mới nhất trong dòng sản phẩm iPhone 17, lên kệ vào thứ Sáu (19/9) vừa qua.
LG Innotek hoàn thành việc mở rộng nhà máy sản xuất module camera tại Việt Nam Vietnet24h - Hôm Chủ nhật (21/9), LG Innotek thông báo đã hoàn tất việc mở rộng nhà máy sản xuất mô-đun camera tại Việt Nam, một phần trong chiến lược cắt giảm chi phí thông qua việc vận hành các trung tâm sản xuất tại cả Việt Nam và Hàn Quốc.
GEIMS Việt Nam 2025: Kết nối doanh nghiệp Việt với công nghệ và đối tác toàn cầu Vietnet24h - GEIMS Việt Nam 2025 không chỉ là triển lãm thương mại, mà còn là điểm hội tụ của tri thức, công nghệ và kết nối.
CEO Nvidia Huang cho biết khoản đầu tư 5 tỷ đô la vào đối thủ Intel sẽ là 'một khoản đầu tư đáng kinh ngạc' Vietnet24h - Giám đốc điều hành Nvidia Jensen Huang cho biết khoản đầu tư 5 tỷ đô la và hợp tác công nghệ với Intel diễn ra sau khi hai công ty đã thảo luận trong gần một năm.
MediaTek áp dụng quy trình 2nm của TSMC cho chip hàng đầu mới Vietnet24h - MediaTek Inc., nhà thiết kế chip lớn nhất Đài Loan, hôm thứ Ba (16/9) cho biết, họ đã áp dụng quy trình 2 nanomet tiên tiến của Taiwan Semiconductor Manufacturing Co. (TSMC)
Exynos trở lại: Samsung chuẩn bị chip 2nm cho Galaxy S26 Vietnet24h - Samsung Electronics sẽ bắt đầu sản xuất hàng loạt bộ vi xử lý di động Exynos 2600 trong tháng này, dự kiến ​​sẽ được trang bị cho điện thoại thông minh Galaxy S26 vào năm sau, các nguồn tin trong ngành cho biết hôm thứ Hai.
Tương Lai Robot Hình Người: Từ “CMO” Đến Người Bạn Đồng Hành Của Nhân Loại Vietnet24h - Boston, ngày 3/10/2025 – Trong một động thái gây chấn động, robot hình người Uri – từng là Unitree G1 – vừa được bổ nhiệm làm Giám đốc Marketing (CMO) cho Series, nền tảng mạng xã hội cạnh tranh trực tiếp với LinkedIn.
PCIM Asia Shanghai 2025: Cuộc Cách Mạng Công Nghệ Điện Tử Công Suất – Phỏng Vấn Độc Quyền Với CEO EPC Về Tương Lai GaN Và AI Vietnet24h - Phóng viên Vietnet24h đã có cơ hội phỏng vấn độc quyền ông Alexander Lidow, Tiến sĩ khoa học, Tổng Giám đốc điều hành EPC (Efficient Power Conversion) – một trong những nhà tiên phong về công nghệ Gallium Nitride (GaN).
Triển Lãm Robot Tại Thượng Hải 2025: Đa Robot, Đa Nhiệm Vụ Và Tương Lai Việc Làm Tự Động Hóa Vietnet24h - Thượng Hải, Trung Quốc, ngày 27/9/2025 – Trong khuôn khổ China International Industry Fair (CIIF) 2025, Triển lãm Robot (Robot Show) đang diễn ra sôi nổi từ ngày 23 đến 27/9 tại Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Quốc gia (National Exhibition and Convention Center, địa chỉ: 333 Songze Avenue, Quận Thanh Phổ, Thượng Hải).
Mark Zuckerberg ra mắt kính Meta Ray-Ban Display giá 799 đô la Vietnet24h - Hôm thứ Tư, Mark Zuckerberg đã ra mắt chiếc kính Meta Ray-Ban Display trị giá 799 đô la, chiếc kính thông minh đầu tiên của công ty truyền thông xã hội này dành cho người tiêu dùng với màn hình tích hợp.
SK hynix ra mắt DRAM di động cắt nhiệt đầu tiên Vietnet24h - Gã khổng lồ chip nhớ cho biết họ là công ty đầu tiên phát triển vật liệu High-K EMC, giải quyết hiệu quả vấn đề sinh nhiệt và suy giảm hiệu suất do truyền dữ liệu nhanh cho các ứng dụng AI trên thiết bị.
WindRunner: Chuyến bay chưa cất cánh của ngành điện gió Vietnet24h - Nằm tại Boulder, Colorado, một công ty khởi nghiệp tên Radia đang ấp ủ chế tạo chiếc máy bay lớn nhất thế giới. Nhưng trước khi WindRunner có thể vươn lên bầu trời với những cánh turbine khổng lồ trong khoang, họ phải vượt qua những giới hạn tưởng chừng không thể: từ kỹ thuật, quy định cho đến niềm tin thị trường.
Trung Quốc: Robot trí tuệ nhân tạo đầu tiên học tiến sĩ nghệ thuật Vietnet24h - Xueba 01 – robot hình người được phát triển tại Thượng Hải – vừa chính thức được ghi danh vào chương trình tiến sĩ 4 năm về kịch nghệ. Đây là lần đầu tiên một cỗ máy được công nhận tư cách nghiên cứu sinh trong lĩnh vực nghệ thuật biểu diễn tại Trung Quốc.
Bê tông thông minh và giấc mơ về một ngành xây dựng trung hòa carbon Vietnet24h - Trong bối cảnh biến đổi khí hậu trở thành một trong những thách thức cấp bách nhất của nhân loại, một đột phá từ Đại học Southern California (USC) có thể định hình lại ngành xây dựng – lĩnh vực vốn là một trong những nguồn phát thải CO₂ lớn nhất toàn cầu. Nhưng lần này, vật liệu truyền thống như bê tông không chỉ là một phần của vấn đề, mà đang được tái định nghĩa để trở thành một phần của giải pháp.
Apple hướng đến mục tiêu cách mạng hóa nhiếp ảnh với camera iPhone mới lấy cảm hứng từ thị giác con người Vietnet24h - Theo một bằng sáng chế mới được nộp, Apple đang hướng đến mục tiêu cách mạng hóa công nghệ camera trên những chiếc iPhone trong tương lai, tiết lộ những kế hoạch đầy tham vọng nhằm nâng cao khả năng chụp ảnh.
Otto Aviation trình làng máy bay không cửa sổ Phantom 3500, bay thử từ 2027 Vietnet24h - Mẫu máy bay Phantom 3500 do Otto Aviation phát triển đang gây chú ý với thiết kế không cửa sổ nhằm tăng hiệu suất khí động học. Công ty dự kiến sẽ cho cất cánh thử nghiệm vào cuối năm 2027, mở ra chương mới cho hàng không thương mại cận âm.