Nhiều người dùng Twitter vào chiều thứ Tư đã không thể đăng bài trên trang này trong khoảng 90 phút, nhận được thông báo có nội dung: “Bạn đã vượt quá giới hạn gửi Tweet hàng ngày”.
Tweets cũng không thể được đăng từ điện thoại di động. Một thông báo hiện lên với nội dung “Tweet chưa được gửi”, theo sau là “Chúng tôi rất tiếc không thể gửi tweet của bạn. Bạn có muốn thử lại hoặc lưu tweet này trong bản nháp không?” Người dùng cũng không thể gửi hoặc tải tin nhắn trực tiếp.
Dịch vụ hầu hết được sao lưu sau vài phút sau 6 giờ chiều giờ Miền Đông Hoa Kỳ, mặc dù tin nhắn trực tiếp vẫn chưa có sẵn. Dịch vụ theo dõi internet Downdetector cho thấy số lượng người dùng gửi báo cáo sự cố Twitter tăng vọt bắt đầu từ khoảng 4:30 chiều.
Trong khi trang web ngừng hoạt động, người dùng có thể tweet bằng cách lên lịch cho các bài đăng của họ bằng biểu tượng lịch ở cuối hộp thông báo.
Twitter đã không công bố bất kỳ bản cập nhật nào đối với các giới hạn hàng ngày của nó và lỗi dường như là kết quả của một trục trặc tạm thời, dựa trên một tweet từ công ty vào cuối ngày.
“Twitter có thể không hoạt động như mong đợi đối với một số bạn”, công ty đã viết từ tài khoản Hỗ trợ Twitter. "Xin lỗi vì những rắc rối. Chúng tôi biết và đang làm việc để khắc phục sự cố này.”
Công ty đã không trả lời yêu cầu bình luận.
Theo trang web của Twitter, công ty giới hạn số lượng tweet mà mọi người có thể gửi là 2.400 mỗi ngày. Giới hạn hàng ngày cho tin nhắn trực tiếp là 500.
Giám đốc điều hành Twitter, Elon Musk, đã sa thải khoảng 80% lực lượng lao động của công ty kể từ khi ông mua lại công ty vào cuối tháng 10. Theo hồ sơ nội bộ, Twitter hiện có khoảng 1.300 nhân viên đang làm việc tích cực, bao gồm ít hơn 550 kỹ sư toàn thời gian theo chức danh.
Công ty gần đây cũng đã đóng cửa một trung tâm dữ liệu ở Sacramento, California, như một cách để cắt giảm chi phí, The New York Times đưa tin vào cuối tháng 12.