Tổng giám đốc điều hành LG Uplus Hong Bum-shik đã tiết lộ kế hoạch trung hạn của công ty là tạo ra doanh thu 300 triệu đô la thông qua quan hệ đối tác trí tuệ nhân tạo (AI) với Google, ca ngợi sự hợp tác này là minh chứng cho sự công nhận của Google về tiềm năng dịch vụ AI của LG Uplus trên thị trường toàn cầu.
Trong cuộc họp báo hôm thứ Ba (giờ địa phương) tại MWC 2025, Triển lãm Đại hội Thế giới Di động thường niên ở Bacelona, Tây Ban Nha, CEO Hong cho biết quan hệ đối tác của hai công ty được ký kết một ngày trước đó sẽ đóng vai trò là bệ phóng cho tổng đài viên AI ixi-O của LG Uplus phát triển thành một "AI có thể hành động" có khả năng phân tích, tóm tắt và đề xuất chính xác.
Theo quan hệ đối tác này, LG Uplus có kế hoạch nâng cao chức năng của ixi-O bằng cách sử dụng mô hình AI Gemini của Google Cloud. Ixi-O sẽ sử dụng Gemini để phân tích ngữ cảnh cuộc gọi chính xác hơn, cải thiện các tính năng như tóm tắt cuộc gọi theo ngữ cảnh và hành động được đề xuất.
“Google đã tiếp cận chúng tôi để kết hợp mô hình AI Gemini của mình với ixi-O và mở rộng ra thị trường nước ngoài", Hong cho biết. “Mục tiêu mà cả hai công ty đặt ra là đạt được doanh thu khoảng 300 triệu đô la thông qua quan hệ đối tác này vào năm 2028, bắt đầu từ năm nay”.
LG Uplus đã đảm bảo được khoảng 170.000 thuê bao vào cuối năm ngoái, chỉ một tháng sau khi ra mắt vào tháng 11. Ban đầu, công ty viễn thông này chỉ phát hành phiên bản iOS của Apple và giới thiệu phiên bản Android sau thỏa thuận hợp tác.
“Google thường phát triển công nghệ và nhận được một phần doanh thu khi đối tác bán sản phẩm”, Hong cho biết. “Tuy nhiên, Google rất hiếm khi tiếp cận để hợp tác với chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường như thế này. Có vẻ như Google thấy tiềm năng trong việc kết hợp công nghệ của mình với ixi-O để mở rộng ra thị trường toàn cầu”.
Hong cũng lưu ý rằng đã có tiến triển đáng kể trong các cuộc đàm phán đang diễn ra về việc hợp tác với Amazon Web Service (AWS) về hoạt động kinh doanh đám mây AI trong MWC 2025, ông cho biết, “Chúng tôi sẽ sớm có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết”.
Theo Hong, AWS và LG Uplus bắt đầu các cuộc đàm phán của họ trong bối cảnh AWS đang tìm kiếm đối tác tại Hàn Quốc và gã khổng lồ dịch vụ đám mây đã đề xuất các cơ hội hợp tác trong ba lĩnh vực: AI có chủ quyền, trung tâm liên lạc AI và tư vấn công nghệ AI.
Hong được bổ nhiệm làm CEO của LG Uplus vào tháng 12 và buổi họp báo đánh dấu 100 ngày đầu tiên ông đảm nhiệm vị trí này.
Hong cho biết: "LG Uplus đã dẫn đầu về đổi mới với tư cách là nhà mạng di động đầu tiên trên thế giới cung cấp mạng LTE trên toàn quốc và thương mại hóa thành công mạng 5G". "Dựa trên nền tảng vững chắc của mình, chúng tôi sẽ tập trung vào AI lấy con người làm trung tâm và dẫn đầu những thay đổi mới trên thị trường viễn thông và AI với tư cách là người thiết lập chương trình nghị sự".