Đây là đại lý có mô hình 4S đầu tiên xây dựng theo tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu toàn cầu mới của hãng Volkswagen với quy mô hệ thống xưởng dịch vụ lớn. Volkswagen (VW) Hoàng Gia tọa lạc ở khu vực TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh. Showroom được xây dựng theo các tiêu chuẩn mới nhất của Volkswagen về trang thiết bị nhà xưởng, cơ sở hạ tầng và đào tạo nhân lực theo mô hình 4S trên tổng diện tích gần 3.000 m2.
Bao gồm Sales Bán hàng: khu vực trưng bày rộng 400m2, có thể trưng bày đến 6 xe. Khu vực làm việc tiếp khách rộng 300 m2. Service - Dịch vụ: khu dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa rộng 1200 m2. Khu vực dịch vụ gồm 8 khoang bảo dưỡng và sửa chữa chung, 5 khoang sửa chữa thân vỏ xe và sơn. Phòng sơn hiện đại đạt chuẩn Volkswagen toàn cầu, sử dụng hệ thống khuấy sơn và pha màu hiện đại trong khu vực khép kín, đảm bảo vệ sinh môi trường.
Spare parts - Phụ tùng chính hãng: Kho phụ tùng chính hãng 100% đáp ứng mọi nhu cầu về sửa chữa, thay thế của khách hàng sử dụng xe Volkswagen. Và đặc biệt là Global system - Kết nối mạng toàn cầu: Khu vực được trang bị đầy đủ với hệ thống chẩn đoán và cài đặt phần mềm nối mạng toàn cầu đạt tiêu chuẩn cao nhất của Volkswagen AG.
Các khách hàng sẽ có nơi để lựa chọn màu xe, các thiết kế nội thất như ý chỉ bằng vài nút chạm. Tức thì, hình ảnh mô phỏng toàn diện 360 độ của chiếc xe được chọn lựa sẽ được hiển thị, giúp khách hàng dễ dàng hình dung được chiếc xe yêu thích của mình một cách trực quan sinh động hơn.
Đại lý 4S đầu tiên theo tiêu chuẩn mới VW Hoàng Gia - CN Phú Mỹ, Volkswagen Việt Nam đánh dấu cột mốc mới trong giai đoạn phát triển những dự án xây dựng hệ thống đại lý mang tính biểu tượng và toàn cầu hóa nhất từ trước đến nay của hãng xe này.