Tờ báo cho biết đoạn video được một tờ báo lá cải đăng vào tháng 6 và cho thấy những người đàn ông Da đen đang xen kẽ với dân thường và cảnh sát da trắng. Sau khi video kết thúc, một thông báo tự động xuất hiện cho biết '' hãy tiếp tục xem video về Linh trưởng''.
Tờ Times cho biết, Facebook đã tắt tính năng trí tuệ nhân tạo hiển thị thông báo và xin lỗi về điều mà họ gọi là "một lỗi không thể chấp nhận được" và nói với tờ báo rằng họ sẽ điều tra thêm để nó không xảy ra nữa.
Facebook hôm thứ Bảy đã không trả lời yêu cầu bình luận từ Associated Press. Nhưng một phát ngôn viên của công ty nói với tờ Times rằng mặc dù Facebook đã có những cải tiến đối với trí tuệ nhân tạo của mình, nhưng "nó không hoàn hảo" và "cần phải đạt được nhiều tiến bộ hơn nữa".
Trí tuệ nhân tạo đã từng gắn nhãn sai cho người da màu trước đây. Vào năm 2015, Google đã xin lỗi sau khi dán nhãn một bức ảnh chụp hai người Da đen là khỉ đột.